{"id":418,"date":"2021-10-20T19:32:48","date_gmt":"2021-10-20T19:32:48","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/?p=418"},"modified":"2023-09-07T21:55:27","modified_gmt":"2023-09-07T21:55:27","slug":"clase-digital-3-cambio-y-ambiente-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/clase-digital-3-cambio-y-ambiente-organizacional\/","title":{"rendered":"Clase digital 3: Cambio y ambiente organizacional"},"content":{"rendered":"\n\n\n<div class=\"wp-block-cover\" style=\"min-height:284px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-black-background-color has-background-dim-40 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-419\" alt=\"\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2021\/10\/2fpjlaymqta.jpg\" style=\"object-position:56% 77%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"56% 77%\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1067\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-419\" alt=\"\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2021\/10\/2fpjlaymqta.jpg\" style=\"object-position:56% 77%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"56% 77%\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2021\/10\/2fpjlaymqta.jpg 1600w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2021\/10\/2fpjlaymqta-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2021\/10\/2fpjlaymqta-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2021\/10\/2fpjlaymqta-768x512.jpg 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2021\/10\/2fpjlaymqta-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2021\/10\/2fpjlaymqta-272x182.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/noscript><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-large-font-size wp-block-paragraph\">Cambio y ambiente organizacional<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Fundamentaci\u00f3n del tema<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente tema corresponde a la UDA Administraci\u00f3n contempor\u00e1nea impartida en el primer semestre de la carrera de contador p\u00fablico, la cual nos hace pensar y actuar de forma distinta, ya que se enfoca en un constante cambio, en el que estamos implicados, esto servir\u00e1 a futuro, para poder tener una buena relaci\u00f3n en el trabajo, un buen ambiente en la organizaci\u00f3n, y una constante adaptaci\u00f3n a los cambios que se puedan generar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Objetivo did\u00e1ctico<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conocer el significado de cambio y ambiente organizacional, al igual que saber el proceso para llevarlo a cabo y qu\u00e9 cambios constantes se generan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Contenido did\u00e1ctico<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Introducci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Hola amable estudiante!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Es un placer encontrarte! Deseo que goces de muy buena salud y \u00e1nimo, pues te ayudar\u00e1n en tu aprendizaje para construir mayor conocimiento. Es por ello que te doy la bienvenida a la clase 3 del curso, espero que sea de tu agrado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta ocasi\u00f3n nos adentraremos en la importancia que tiene el llevar una buena relaci\u00f3n laboral, teniendo en mente las adaptaciones de los cambios constantes que se dan en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El clima es una variable que media entre la estructura, procesos, metas y objetivos de la empresa, por un lado y las personas, sus actitudes, comportamiento y desempe\u00f1o en el trabajo, por otro. El clima organizacional constituye uno de los factores determinantes de los procesos organizativos, de gesti\u00f3n, cambio e innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El clima es una variable que media entre la estructura, procesos, metas y objetivos de la empresa, por un lado y las personas, sus actitudes, comportamiento y desempe\u00f1o en el trabajo, por otro. El clima organizacional constituye uno de los factores determinantes de los procesos organizativos, de gesti\u00f3n, cambio e innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El clima se refiere a las caracter\u00edsticas del medio ambiente de la organizaci\u00f3n en que se desempe\u00f1an los miembros de estas y pueden ser externas o internas. Estas caracter\u00edsticas son percibidas directa o indirectamente por miembros que se desempe\u00f1an en ese medio ambiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cambios y las innovaciones en gesti\u00f3n son percibidos de un modo particular por las personas en la organizaci\u00f3n; ellos se ver\u00e1n afectados y a su vez afectando al clima contingente al proceso de cambio. Las empresas deber\u00e1n ser capaces de reorganizarse para adaptarse a las nuevas realidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todo cambio genera una reacci\u00f3n y es com\u00fan encontrar resistencia en los miembros de la organizaci\u00f3n por ello ser\u00e1 necesario que mantenga comunicaci\u00f3n abierta con los miembros de la organizaci\u00f3n, que se escuche la opini\u00f3n de los empleados, que se les haga participes del cambio y se les haga ver de qu\u00e9 forma la nueva situaci\u00f3n los beneficia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left wp-block-paragraph\">En relaci\u00f3n con lo anterior, prosigamos la clase: \u00a1\u00c9xito!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desarrollo del tema<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Clima Organizacional&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El clima organizacional puede ser un v\u00ednculo positivo dentro de la organizaci\u00f3n o un obst\u00e1culo en su desempe\u00f1o, ya que comprende las relaciones que se llevan a cabo entre los distintos actores de la empresa constituyendo el ambiente en donde los empleados desarrollan sus actividades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los elementos que componen el clima, forman un proceso sumamente complejo a ra\u00edz de la din\u00e1mica de la organizaci\u00f3n, del entorno y de los factores humanos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un buen clima favorece la actitud de la gente para enfrentar situaciones de incertidumbre, recortando las implicancias negativas, propias del proceso de cambio, sobre la eficiencia organizacional. Por ejemplo, cuando se aumenta la motivaci\u00f3n se tiene un incremento en el clima organizacional, puesto que hay ganas de trabajar y cuando disminuye la motivaci\u00f3n \u00e9ste disminuye tambi\u00e9n ya sea por frustraci\u00f3n o por alguna raz\u00f3n que hizo imposible satisfacer la necesidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El clima organizacional tiene una importante relaci\u00f3n en la determinaci\u00f3n de la cultura organizacional de una organizaci\u00f3n, concibiendo como Cultura Organizacional, el patr\u00f3n general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una organizaci\u00f3n. La cual tiene una incidencia directa, debido a las percepciones que los miembros tienen respecto a su organizaci\u00f3n, prescriben las creencias, conductas y valores que forman la cultura de la organizaci\u00f3n. (Meza, 2015)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las percepciones del clima organizacional se originan de los siguientes factores:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Liderazgo<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e1cticas de direcci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Relaciones de dependencia<\/li>\n\n\n\n<li>Promociones<\/li>\n\n\n\n<li>Remuneraciones<\/li>\n\n\n\n<li>Comportamiento en el trabajo, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right wp-block-paragraph\">(Jos\u00e9 David Meza, 2015)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De este modo, el clima laboral se caracteriza por ser multidimensional, es decir, por conformarse de los siguientes factores:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La estructura de la organizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilidad de los trabajadores<\/li>\n\n\n\n<li>Empleadores<\/li>\n\n\n\n<li>Recompensas<\/li>\n\n\n\n<li>Beneficios para los y las trabajadores<\/li>\n\n\n\n<li>Cooperaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Identidad<\/li>\n\n\n\n<li>Orgullo que se sienta con la organizaci\u00f3n, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los lugares de trabajo que se caracterizan por presentar un buen clima laboral, se definen en que sus trabajadores tienen orgullo de pertenecer a la empresa, adem\u00e1s de una auto exigencia, entrega, disciplina en su lugar de trabajo, todo esto acompa\u00f1ado de un deseo de asumir nuevas tareas y responsabilidades. (Meza, 2015, p. 5)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es decir, para tener un clima laboral bueno, se debe comenzar por los empleados aceptando los cambios que se puedan llegar a tener en la organizaci\u00f3n y practic\u00e1ndolos, para despu\u00e9s pasar este clima a departamentos, y finalmente a toda la organizaci\u00f3n en general.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al igual que las empresas requieren que los empleados est\u00e9n motivados ya sea con buenas remuneraciones o incentivos, esto para generar un comportamiento que tenga como finalidad un buen desempe\u00f1o, pero no todo es trabajo del empleado, si no, tambi\u00e9n de los due\u00f1os y gerentes de estas, pues al obtener una felicitaci\u00f3n de los puestos m\u00e1s altos u opiniones positivas, generan gran satisfacci\u00f3n en los trabajadores, y estos se sienten comprometidos con la organizaci\u00f3n para aumentar la productividad dentro de esta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante que las organizaciones realicen peri\u00f3dicamente y de forma sistem\u00e1tica, estudios de diagn\u00f3sticos de clima organizacional, el cual se considera como un insumo clave para detectar puntos cr\u00edticos y de esta forma poder corregir factores que puedan afectar su motivaci\u00f3n o desempe\u00f1o. Esto brinda la oportunidad de tener cierto tipo de retroalimentaci\u00f3n acerca de todo el comportamiento organizacional, es aqu\u00ed donde se crean diferentes planes para la mejora de la empresa, tomando en cuenta las actitudes y conductas de las personas que forman parte de la organizaci\u00f3n para darles motivaci\u00f3n y se tenga un mejor rendimiento. (Meza, 2015, p. 8)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando comienzan a encontrarse factores que no ayudan a la organizaci\u00f3n, los departamentos m\u00e1s altos deben tomar ciertas decisiones que lleven a la empresa a cambios para mejorar, como por ejemplo, sabemos que los negocios no dejan de crearse d\u00eda con d\u00eda, y que la competitividad puede ser muy alta, por tener mejores cosas que ofrecer, sin embargo, como empresa mantienen un clima organizacional bastante agradable, eso ayudar\u00e1 a que los&nbsp;empleados le sean leal a la organizaci\u00f3n, y no tener una rotaci\u00f3n constante de personal, que ayude al rendimiento bajo de la empresa ya que esto no solo le cuesta tiempo si no tambi\u00e9n dinero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las personas como parte integrante de las organizaciones pasan gran parte de su vida desarrollando sus actividades en ellas, buscando moldear estructuras o fortalecer capacidades y potencialidades que permitan a su vez desempe\u00f1arse con mayor audacia y eficacia, cada uno desde su espacio laboral en el nivel estrat\u00e9gico, t\u00e1ctico u operativo. (Meza, 2015, p. 9)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan Garc\u00eda y Bedoya (1997) dentro de una organizaci\u00f3n existen tres estrategias para medir el clima organizacional:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/09\/Estrategias-para-medir-el-clima-organizacional-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7241\" style=\"width:870px;height:315px\" width=\"870\" height=\"315\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/09\/Estrategias-para-medir-el-clima-organizacional-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7241\" style=\"width:870px;height:315px\" width=\"870\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/09\/Estrategias-para-medir-el-clima-organizacional-1.png 870w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/09\/Estrategias-para-medir-el-clima-organizacional-1-300x109.png 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/09\/Estrategias-para-medir-el-clima-organizacional-1-768x278.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 870px) 100vw, 870px\" \/><\/noscript><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Figura 1.<\/strong> Estrategias para medir el clima organizacional<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta es la famosa frase de Her\u00e1clito, que hace referencia a los elementos l\u00f3gicos que se mantienen inm\u00f3viles. \u201cNadie se ba\u00f1a en el r\u00edo dos veces porque todo cambia en el r\u00edo y en el que se ba\u00f1a\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es decir, los seres humanos est\u00e9n donde est\u00e9n siempre estar\u00e1n sometidos al cambio, aunque sus sentidos les indiquen todo lo contrario, o sea, \u00e9l le da poca importancia a la sensibilidad porque las percepciones nos pueden enga\u00f1ar, \u00e9l impulsa al uso de la raz\u00f3n, de la inteligencia donde la relaci\u00f3n espacio y tiempo sean interpretadas que permitan la mayor objetividad posible.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cultura Organizacional&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta se puede describir como la base sobre la cual se construye cualquier organizaci\u00f3n. Se desarrolla a largo plazo y consiste en valores, creencias, normas y tradiciones que gu\u00edan la forma en que la compa\u00f1\u00eda hace su trabajo y, a su vez, c\u00f3mo se comportan las personas. La cultura de una organizaci\u00f3n en particular se remonta a los valores personales que posee el fundador, o es un reflejo de la alta direcci\u00f3n del negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque es intangible, la cultura tiene un papel importante al influenciar en todos los aspectos de la vida dentro de la empresa, y en c\u00f3mo esta interact\u00faa con el mundo exterior. (conexionesan, 2018)&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Diferencias entre clima y cultura organizacional<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El clima organizacional se puede identificar claramente con las percepciones de los individuos respecto a la calidad y las caracter\u00edsticas de la cultura organizacional.<\/li>\n\n\n\n<li>La cultura representa la verdadera imagen de la empresa, mientras que el clima refleja las percepciones de los individuos sobre la misma. No obstante, puede haber diferencias entre cada una de sus ideas respecto a la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>El clima a menudo se basa en eventos, reacciones e incidentes entre colaboradores. La cultura depende menos de las situaciones individuales, pero tiende a impulsar la interpretaci\u00f3n, el pensamiento y la perspectiva de los eventos que ocurren.<\/li>\n\n\n\n<li>La cultura organizacional se preocupa por la macro visi\u00f3n de una empresa. Por el contrario, el clima organizacional est\u00e1 muy interesado en la imagen micro de la misma; es decir, respecto de sus departamentos y \u00e1reas.<\/li>\n\n\n\n<li>La cultura hace referencia a la ideolog\u00eda, valores y normas reflejados en historias y s\u00edmbolos de la organizaci\u00f3n. Buscar\u00edamos pistas sobre la cultura, por ejemplo, en los planes estrat\u00e9gicos de la empresa, como su visi\u00f3n y misi\u00f3n. El clima, por otro lado, se refiere al ambiente psicol\u00f3gico reflejado en las actitudes y percepciones. Sobre dicho aspecto, podr\u00edamos buscar indicadores midiendo el nivel de confianza entre colaboradores, o entre gerentes y empleados de primera l\u00ednea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right wp-block-paragraph\">(Conexionesan, 2018)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed la importancia de tener un buen equilibrio entre el clima y la cultura, porque, aunque se tenga una buena cultura, mientras no haya un buen ambiente laboral, no podr\u00e1 funcionar, o viceversa, si no hay una cultura organizacional establecida, la organizaci\u00f3n no tendr\u00e1 un progreso. Esto ayudar\u00e1 a que la empresa tenga una atm\u00f3sfera de confianza y compromiso para triunfar como negocio.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te invitamos a revisar el recurso que hemos preparado donde nos enfocaremos un poco m\u00e1s en la cultura organizacional. <a href=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/presentacion-cambio-y-ambiente-organizacional-cultura-organizacional-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PPT 3. Cambio y ambiente organizacional<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Resumen e ideas relevantes<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El clima o ambiente organizacional hace referencia a la din\u00e1mica que se establece entre los autores de la organizaci\u00f3n (empleados, patrones, gerentes, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>La cultura organizacional son los valores, costumbres, e ideolog\u00edas, que la empresa establece con el tiempo.<\/li>\n\n\n\n<li>Los cambios se dan constantemente, m\u00e1s en las organizaciones, lo cual se deben adaptar a ellos lo m\u00e1s pronto posible<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Has llegado al final de la clase, \u00bfc\u00f3mo te sentiste? Espero que muy bien, puedes apoyarte en cualquier momento del material propuesto en la clase para mejorar tu aprendizaje. Te invito a que contin\u00faes con la aplicaci\u00f3n de los conocimientos adquiridos mediante la realizaci\u00f3n del formulario de esta sesi\u00f3n. Te encuentro pr\u00f3ximamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fuentes de consulta<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Meza, J. D. (2015). Clima y Cambio Organizacional. Issuu, recuperado de: <a href=\"https:\/\/issuu.com\/josedaviddmeza\/docs\/clima_organizacional_revista_issuu\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/issuu.com\/josedaviddmeza\/docs\/clima_organizacional_revista_issuu<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Conexionesan. 2018. \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre clima y cultura organizacional?, Esan. Recuperado de:<br><a href=\"https:\/\/www.esan.edu.pe\/apuntes-empresariales\/2018\/02\/cual-es-la-diferencia-entre-clima-y-cultura-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.esan.edu.pe\/apuntes-empresariales\/2018\/02\/cual-es-la-diferencia-entre-clima-y-cultura-organizacional\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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