{"id":5658,"date":"2023-05-26T21:07:43","date_gmt":"2023-05-26T21:07:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/?p=5658"},"modified":"2023-05-26T21:07:43","modified_gmt":"2023-05-26T21:07:43","slug":"clase-digital-4-las-necesidades-de-la-persona-y-su-motivacion-para-el-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/clase-digital-4-las-necesidades-de-la-persona-y-su-motivacion-para-el-trabajo\/","title":{"rendered":"Clase digital 4. Las necesidades de la persona y su motivaci\u00f3n para el trabajo"},"content":{"rendered":"\n\n\n<div class=\"wp-block-cover is-light\" style=\"min-height:284px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-black-background-color has-background-dim-40 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-5807\" alt=\"Cheerful multiethnic coworkers of different ages in casual clothing clenching fists and raising hands up in joy during successful teamwork in room\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3931634.jpg\" data-object-fit=\"cover\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1067\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-5807\" alt=\"Cheerful multiethnic coworkers of different ages in casual clothing clenching fists and raising hands up in joy during successful teamwork in room\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3931634.jpg\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3931634.jpg 1600w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3931634-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3931634-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3931634-768x512.jpg 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3931634-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3931634-272x182.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/noscript><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-base-3-color has-text-color has-large-font-size wp-block-paragraph\">Las necesidades de la persona y su motivaci\u00f3n para el trabajo<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\" id=\"1-fundamentacion-del-tema\">1. Fundamentaci\u00f3n del tema<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente tema corresponde a la UDA \u201cComportamiento Organizacional\u201d. La importancia de que el alumno conozca este tema radica en que \u00e9ste comprenda cu\u00e1les son las razones o circunstancias que motivan al ser humano a realizar una actividad, en este caso en particular, que motiva a las personas en su entorno laboral. Y, por otro lado, se debe conocer c\u00f3mo es que se clasifican las necesidades de las personas y c\u00f3mo es que cada una de ellas puede llegar a ser satisfecha, si bien todas las personas compartimos necesidades que son de car\u00e1cter b\u00e1sico, tambi\u00e9n tenemos otras necesidades personales&nbsp; que de no llegar a satisfacerse puede traer consecuencias psicol\u00f3gicas e inclusive fisiol\u00f3gicas. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El conocer estos temas ayudar\u00e1n al estudiante a ser un elemento importante en cualquier lugar que trabaje, ya que no solo estar\u00e1 capacitado para realizar las actividades por las que fue contratado, sino que tambi\u00e9n ser\u00e1 capaz de entender a sus compa\u00f1eros de trabajo, de esta manera podr\u00e1 motivarlos a cumplir con sus responsabilidades y con esto el ambiente laboral y la eficacia de los empleados mejorar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-objetivo-didactico\">2. Objetivo did\u00e1ctico<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprender qu\u00e9 es la motivaci\u00f3n laboral, con la finalidad de que el alumno entienda la importancia que este tiene en cualquier organizaci\u00f3n y el impacto que tiene en su nivel de productividad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-contenido-didactico\">3. Contenido did\u00e1ctico<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"introduccion\">Introducci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Hola, qu\u00e9 tal tu d\u00eda, espero que sea fant\u00e1stico!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es para mi un gran honor saludarte y tenerte como estudiante en esta cuarta clase a la cual te doy la bienvenida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta ocasi\u00f3n nos adentraremos en el estudio de la motivaci\u00f3n, especialmente la laboral, tambi\u00e9n se estudiar\u00e1n algunas teor\u00edas que explican este tipo de motivaci\u00f3n, y se mencionan algunas t\u00e9cnicas que pueden aplicar las organizaciones para evitar la desmotivaci\u00f3n laboral,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Comencemos!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"desarrollo-del-tema\">Desarrollo del tema<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Motivaci\u00f3n<strong>&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primero empezaremos por definir qu\u00e9 es la motivaci\u00f3n, y es que Ajello (2003) nos dice que \u201cla motivaci\u00f3n debe ser entendida como la trama que sostiene el desarrollo de aquellas actividades que son significativas para la persona y en las que esta toma parte.\u201d (como se cita en Naranjo, 2009, p. 2).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este autor lo que nos dice es que el ser humano cuando quiere alcanzar un objetivo o lograr una meta personal, act\u00faa de manera determinada para lograrlo. Y que las razones por las cuales las personas buscan alcanzar dichos objetivos son diferentes para cada individuo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora que ya comprendemos que es la motivaci\u00f3n, nos enfocaremos en el an\u00e1lisis de la motivaci\u00f3n laboral.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Motivaci\u00f3n laboral.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pe\u00f1a, y Vill\u00f3n (2018) dicen que este tipo de motivaci\u00f3n se da cuando existe una relaci\u00f3n entre el colaborador de una organizaci\u00f3n y el incentivo creado por la misma empresa con la finalidad de que el trabajador se motive para alcanzar y\/o lograr los objetivos planteados por la compa\u00f1\u00eda (p,9).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, la mayor\u00eda de las empresas entregan un bono al final del a\u00f1o a aquellos empleados que durante todo el a\u00f1o laboral no llegaron tarde ni un solo d\u00eda. O suponiendo que es una empresa que cuenta con sucursales en varios estados de la Rep\u00fablica, esta entrega un incentivo econ\u00f3mico a la sucursal que logr\u00f3 m\u00e1s ventas en el a\u00f1o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Perspectivas de te\u00f3ricas de la motivaci\u00f3n laboral&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las teor\u00edas que tratan de comprender y explicar la motivaci\u00f3n laboral se dividen en dos aspectos (Pe\u00f1a, 2015, p. 14).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Teor\u00edas de contenido. Estas teor\u00edas se enfocan en el estudio de los posibles factores que motivan a las personas. Esta teor\u00eda responde a la pregunta \u00bfqu\u00e9?&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Teor\u00edas de proceso. Esta teor\u00eda en particular se encarga de analizar el proceso por el cual una persona se motiva para alcanzar alg\u00fan objetivo. Mientras que esta teor\u00eda responde a la pregunta \u00bfc\u00f3mo?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cuanto a las teor\u00edas de contenido, en este recurso solo nos enfocaremos en la Teor\u00eda X e Y de McGregor (1960), y la Teor\u00eda bifactorial de Herzberg (1959).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Teor\u00eda bifactorial<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta teor\u00eda se analiza la motivaci\u00f3n laboral desde una perspectiva diferente en comparaci\u00f3n con otras teor\u00edas. En este modelo, se considera que la actividad m\u00e1s importante a realizar por el sujeto es el trabajo, adem\u00e1s, el autor confirma que tanto la satisfacci\u00f3n laboral, as\u00ed como la insatisfacci\u00f3n de este se deben a un tipo de experiencia diferente. (Pe\u00f1a, 2015, p. 18).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con lo anterior, el autor nos quiere decir que los factores que crean la satisfacci\u00f3n y la insatisfacci\u00f3n en los colaboradores de una empresa son completamente distintos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los factores que hacen que un trabajador se sienta satisfecho, se les llama <strong>motivadores<\/strong> y son los elementos que tienen relaci\u00f3n directa con el contenido del trabajo, por ejemplo, la responsabilidad o el reconocimiento;<strong> <\/strong>mientras que los factores que causan una sensaci\u00f3n de insatisfacci\u00f3n se les conoce como <strong>higi\u00e9nicos<\/strong>. (Pe\u00f1a, 2015, p.18).<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si bien estos factores pueden causar esta sensaci\u00f3n en el personal, la empresa puede ejecutar un plan de acci\u00f3n para evitar que los niveles de insatisfacci\u00f3n aumenten entre sus trabajadores. Algunos de los factores higi\u00e9nicos pueden ser el salario que perciben los empleados, las pol\u00edticas de la misma empresa, las medidas de seguridad en el entorno laboral, etc, por tanto, estos factores tienen una relaci\u00f3n directa con el contexto laboral.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Teor\u00eda de X e Y<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta teor\u00eda fue desarrollada por Douglas McGregor en el a\u00f1o de 1960, despu\u00e9s de haber analizado por un periodo de tiempo determinado la manera en que los l\u00edderes de una empresa se comportan frente a sus trabajadores; por lo tanto, esta teor\u00eda plantea dos enfoques relacionados con el comportamiento de los trabajadores y l\u00edderes de una organizaci\u00f3n (Pe\u00f1a, 2015, pp.19-20).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tabla 1.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Teor\u00eda X de los trabajadores<\/th><th>Teor\u00eda Y de los trabajadores<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Los trabajadores rechazan las responsabilidades, por ende, trabajan lo menos posible.<\/td><td>Los colaboradores tienen las caracter\u00edsticas de ser personas creativas, y poseen una gran imaginaci\u00f3n. Adem\u00e1s, son capaces de resolver problemas de manera independiente.<\/td><\/tr><tr><td>Su \u00fanica motivaci\u00f3n para trabajar es el sueldo, y prefieren ser mandados.<\/td><td>Son personas proactivas, que siempre andan en busca de nuevas responsabilidades.&nbsp; Y su principal motivaci\u00f3n es el reconocimiento de m\u00e9ritos.<\/td><\/tr><tr><td>Los trabajadores no se sienten motivados a cumplir los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/td><td>Ellos el trabajo no solo lo consideran de esa manera, para ellos es una actividad natural donde siempre est\u00e1n en constante mejora.<\/td><\/tr><tr><td>El trabajador es ignorante en cuanto a informaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, y es bastante manipulable.<\/td><td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tabla 1. <em>Cuadro comparativo de Teor\u00eda X e Y. Elaboraci\u00f3n propia tomada de Pe\u00f1a, 2015.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cuanto a las teor\u00edas de procesos veremos la teor\u00eda del establecimiento de metas y objetivos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Teor\u00eda del establecimiento de metas y objetivos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta teor\u00eda fue propuesta en 1968 por el psic\u00f3logo Edwin Locke, y esta reconoce una relaci\u00f3n directa entre la intenci\u00f3n del ser humano por llevar a cabo una actividad de la organizaci\u00f3n y la motivaci\u00f3n laboral. (Pe\u00f1a, 2015, p.23).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para determinar el esfuerzo que cada empleado har\u00e1 para realizar una actividad o alguna labor se es necesario conocer cuales son las metas y los objetivos de los colaboradores de una organizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, en esta teor\u00eda se entiende que cada trabajador debe tener conocimientos y habilidades para desarrollar de manera correcta las actividades que son su responsabilidad (Pe\u00f1a, 2015, p.23).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos puntos para destacar de esta teor\u00eda son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El establecimiento de objetivos ayudar\u00e1 a que aumente el nivel de productividad de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Si los trabajadores son tomados en cuenta cuando se est\u00e9n fijando los objetivos a cumplir, les ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil alcanzar dichas metas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Los objetivos b\u00e1sicos de alcanzar por parte del trabajador ser\u00e1n m\u00e1s sencillos de cumplir, cuando el trabajador se enfrente al cumplimiento de objetivos m\u00e1s complejos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Factores que favorecen la motivaci\u00f3n laboral&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen varios elementos que influyen en que un trabajador se sienta motivado en su trabajo, estos se pueden dividir en dos: los factores internos a la empresa, y los factores ajenos a esta (Pe\u00f1a, 2015, p.29). En la figura 1 se mostrar\u00e1n algunos ejemplos de esos factores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Figura 1.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/Captura-de-Pantalla-2023-05-26-a-las-14.26.14.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5783\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"410\" height=\"470\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/Captura-de-Pantalla-2023-05-26-a-las-14.26.14.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5783\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/Captura-de-Pantalla-2023-05-26-a-las-14.26.14.png 410w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/Captura-de-Pantalla-2023-05-26-a-las-14.26.14-262x300.png 262w\" sizes=\"auto, (max-width: 410px) 100vw, 410px\" \/><\/noscript><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 1. Factores que favorecen la motivaci\u00f3n laboral. Elaboraci\u00f3n propia tomada de Pe\u00f1a, 2015.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Eliminaci\u00f3n de la desmotivaci\u00f3n laboral&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pasos por realizar por parte de la organizaci\u00f3n para disminuir y si es posible. eliminar la desmotivaci\u00f3n laboral son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Recopilar la informaci\u00f3n necesaria para determinar por qu\u00e9 los empleados se comenzaron a sentir desmotivados.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Corroborar con el trabajador a trav\u00e9s de una pl\u00e1tica la veracidad de la informaci\u00f3n recopilada.<\/li>\n\n\n\n<li>Analizar la situaci\u00f3n con ayuda de los datos obtenidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Indagar m\u00e1s en los motivos de la desmotivaci\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Tratar de corregir esa situaci\u00f3n a trav\u00e9s de ciertos medios.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener una actitud positiva con el trabajador.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar las metas o deseos que motivan al trabajador.<strong> <\/strong>&nbsp;(Pe\u00f1a, 2015, p. 52)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En otras palabras, los l\u00edderes de los departamentos de cada empresa deben darse el tiempo para conocer a cada uno de sus trabajadores, y no solo los deben ver como simples empleados. Pero es importante que siempre respeten los l\u00edmites que deben prevalecer en una relaci\u00f3n laboral.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para profundizar m\u00e1s sobre el tema te invito a revisar el siguiente recurso did\u00e1ctico denominado \u00ab<a href=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/presentacion-las-necesidades-de-la-persona-y-su-motivacion-para-el-trabajo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Las necesidades de la persona y su motivaci\u00f3n para el trabajo<\/a>\u00ab.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"resumen-e-ideas-relevantes\">Resumen e ideas relevantes<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La teor\u00eda del establecimiento de metas y objetivos explica que cuanto m\u00e1s detalle se describen las metas a cumplir, los empleados se encontrar\u00e1n m\u00e1s motivados. (Pe\u00f1a, 2015, p.23).<\/li>\n\n\n\n<li>Existen otras teor\u00edas que tratan de explicar la motivaci\u00f3n laboral, y son: teor\u00eda de la equidad y la justicia, modelo de Fluir la teor\u00eda de la reducci\u00f3n del impulso, etc.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Has llegado al final de la clase. \u00a1Te felicito por tu logro! Te invito a continuar con tu proceso formativo realizando y mandando la actividad asignada a esta clase. \u201cPerseverar es sin\u00f3nimo de tenacidad, no decaigas sigue perseverando en tu educaci\u00f3n\u201d Te encuentro en la siguiente clase. Hasta luego.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fuentes-de-consulta\">Fuentes de consulta<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Naranjo, M. (2009). Motivaci\u00f3n: perspectivas te\u00f3ricas y algunas consideraciones de su importancia en el \u00e1mbito educativo. <em>Revista Educaci\u00f3n<\/em>. 33(2). Pp. 153-170. Recuperado de chrome-extension:\/\/efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj\/viewer.html?pdfurl=https%3A%2F%2Fwww.redalyc.org%2Fpdf%2F440%2F44012058010.pdf&amp;clen=264218<\/li>\n\n\n\n<li>Pe\u00f1a, H., y Vill\u00f3n, S. (2018). Motivaci\u00f3n Laboral. Elemento Fundamental en el \u00c9xito Organizacional. &nbsp; <em>Revista Scientific<\/em>. 3(7). Recuperado de <a href=\"https:\/\/webcache.googleusercontent.com\/search?q=cache:XMrlictYvFUJ:https:\/\/dialnet.unirioja.es\/descarga\/articulo\/7011913.pdf+&amp;cd=3&amp;hl=es-419&amp;ct=clnk&amp;gl=mx\">https:\/\/webcache.googleusercontent.com\/search?q=cache:XMrlictYvFUJ:https:\/\/dialnet.unirioja.es\/descarga\/articulo\/7011913.pdf+&amp;cd=3&amp;hl=es-419&amp;ct=clnk&amp;gl=mx<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Pe\u00f1a, C. (2015). <em>La motivaci\u00f3n laboral como herramienta de gesti\u00f3n en las organizaciones empresariales.<\/em> Recuperado de chrome-extension:\/\/efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj\/viewer.html?pdfurl=https%3A%2F%2Frepositorio.comillas.edu%2Fjspui%2Fbitstream%2F11531%2F4152%2F1%2FTFG001138.pdf&amp;clen=1174818<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Fundamentaci\u00f3n del tema El presente tema corresponde a la UDA \u201cComportamiento Organizacional\u201d. La importancia de que el alumno conozca este tema radica en que \u00e9ste comprenda cu\u00e1les son las razones o circunstancias que motivan al ser humano a realizar una actividad, en este caso en particular, que motiva a las personas en su entorno &#8230; <a title=\"Clase digital 4. 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