{"id":5662,"date":"2023-05-26T21:25:39","date_gmt":"2023-05-26T21:25:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/?p=5662"},"modified":"2023-05-26T21:25:40","modified_gmt":"2023-05-26T21:25:40","slug":"clase-digital-6-lo-que-un-equipo-de-trabajo-requiere-para-madurar-y-lograr-buenos-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/clase-digital-6-lo-que-un-equipo-de-trabajo-requiere-para-madurar-y-lograr-buenos-resultados\/","title":{"rendered":"Clase digital 6. Lo que un equipo de trabajo requiere para madurar y lograr buenos resultados"},"content":{"rendered":"\n\n\n<div class=\"wp-block-cover is-light\" style=\"min-height:284px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-black-background-color has-background-dim-40 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-5812\" alt=\"Photo Of People Holding Each Other's Hands\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3184436.jpg\" data-object-fit=\"cover\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1068\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-5812\" alt=\"Photo Of People Holding Each Other's Hands\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3184436.jpg\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3184436.jpg 1600w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3184436-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3184436-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3184436-768x513.jpg 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3184436-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/3184436-272x182.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/noscript><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-base-3-color has-text-color has-large-font-size wp-block-paragraph\">Lo que un equipo de trabajo requiere para madurar y lograr buenos resultados<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\" id=\"1-fundamentacion-del-tema\">1. Fundamentaci\u00f3n del tema<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente tema corresponde a la UDA \u201cComportamiento Organizacional\u201d. Es importante que el alumno conozca el tema, ya que hoy en d\u00eda no solo las escuelas implementan la estrategia de trabajo en equipo, sino que tambi\u00e9n las organizaciones lo hacen\u00a0 como una forma de mejorar el desempe\u00f1o de la empresa y as\u00ed poder alcanzar los objetivos de esta. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este t\u00f3pico le ayudar\u00e1 al estudiante a comprender qu\u00e9 caracter\u00edsticas prevalecen en un equipo de trabajo que funciona de manera \u00f3ptima y ofrece resultados esperados e inclusive puede llegar a superar las expectativas, y esto en un futuro lo podr\u00e1 aplicar en cualquier equipo del que forme parte, ya sea en su vida de estudiante, en su vida laboral e inclusive en actividades sociales interactivas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-objetivo-didactico\">2. Objetivo did\u00e1ctico<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conocer qu\u00e9 es un equipo de trabajo de alto rendimiento y su funcionamiento, con la finalidad de que el alumno reconozca como es que debe funcionar un equipo para que este obtenga buenos resultados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-contenido-didactico\">3. Contenido did\u00e1ctico<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"introduccion\">Introducci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Hola!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Espero te encuentres muy bien y con buen \u00e1nimo para seguir complementando tu aprendizaje. Como siempre te brindo la bienvenida a la clase y deseo que tengas mucho \u00e9xito en todo aquello que realices.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;En esta sesi\u00f3n veremos qu\u00e9 es un equipo de trabajo, qu\u00e9 es lo que lo caracteriza, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;\u00a1Comencemos!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"desarrollo-del-tema\">Desarrollo del tema<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primero debemos comenzar por definir qu\u00e9 es un equipo de trabajo, y son Katzenbach y Smith (2003) quienes explican que \u201ces el grupo reducido de personas que poseen capacidades y habilidades distintas que se complementan entre s\u00ed, tienen un prop\u00f3sito y objetivo de trabajo en com\u00fan, y adem\u00e1s comparten la responsabilidad de los actos.\u201d (como se cita Romero, en 2014, p.22).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que en un equipo de trabajo exista armon\u00eda, es necesario establecer reglas que servir\u00e1n de gu\u00eda para poder predecir el comportamiento de cada uno de los miembros del equipo. Estas reglas contemplan en su estipulaci\u00f3n, la manera en la que se interact\u00faan los miembros. El objetivo de estas reglas es regular y predecir situaciones que puedan llegar a suceder dentro del equipo, y tambi\u00e9n sirven para determinar las funciones individuales de cada integrante (como se cita Romero, en 2014, p.22).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos ejemplos de este tipo de reglas pueden ser:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Cualquier idea u opini\u00f3n es bienvenida, y no ser\u00e1 juzgada.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los miembros del equipo tienen el mismo valor, y no importa su capacitaci\u00f3n u posici\u00f3n laboral, y por ello sus opiniones no ser\u00e1n denigradas.<\/li>\n\n\n\n<li>Se aceptan cr\u00edticas constructivas por parte de cualquier miembro del equipo.<\/li>\n\n\n\n<li>Si bien cada integrante tiene una responsabilidad, todos podemos apoyarnos entre s\u00ed.<\/li>\n\n\n\n<li>No debemos actuar por nuestra cuenta, si se tiene alguna idea se debe platicar con el resto de los integrantes del equipo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Equipo de alto rendimiento&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que un equipo de trabajo se considere que es de alto rendimiento, McCaskey (s.f.) establece 3 dimensiones para medir el desempe\u00f1o de un equipo (como se cita en Romero, 2014, p.23), y estas se muestran en la figura 1.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/Captura-de-Pantalla-2023-05-26-a-las-15.13.09.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5809\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"709\" height=\"342\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/Captura-de-Pantalla-2023-05-26-a-las-15.13.09.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5809\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/Captura-de-Pantalla-2023-05-26-a-las-15.13.09.png 709w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/contador\/wp-content\/uploads\/sites\/68\/2023\/05\/Captura-de-Pantalla-2023-05-26-a-las-15.13.09-300x145.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 709px) 100vw, 709px\" \/><\/noscript><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 1.  Dimensiones para medir el desempe\u00f1o. Elaboraci\u00f3n propia tomada de Romero, 2014. <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo anterior nos quiere decir que un equipo habr\u00e1 alcanzado un alto desempe\u00f1o no solo cuando la empresa o compa\u00f1\u00eda se vea beneficiada con los resultados obtenidos, sino que tambi\u00e9n los empleados. Y es que tan sencillo, si una persona se encuentra satisfecha y contenta con la din\u00e1mica de grupo, por ejemplo, con las relaciones que se desarrollan dentro del equipo, si hay una relaci\u00f3n de respeto y cordialidad, si las actividades que debe realizar no obligan a que se falte respeto a s\u00ed mismo ni a los dem\u00e1s, etc., trabajara de manera \u00f3ptima junto con otras personas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cuanto al crecimiento personal, cuando uno trabaja en equipo puede aprender a practicar nuevos valores o puede llegar a desarrollar nuevas habilidades y aptitudes, por ejemplo, una persona que en principio le costaba hablar con otros ya no se le dificulta m\u00e1s porque en ning\u00fan momento fue juzgado y como resultado adquiere valor y confianza en s\u00ed mismo. Y la dimensi\u00f3n de productividad se dar\u00e1 por s\u00ed misma, un grupo de personas que saben trabajar de manera conjunta siempre ofrecen resultados de calidad que se pueden observar en los productos o servicios que brindan.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas de los equipos de alto desempe\u00f1o<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que un equipo pueda tener un alto desempe\u00f1o, debe de cumplir con las siguientes caracter\u00edsticas (como se cita en Romero, 2014, pp.23-24).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prop\u00f3sitos claros<\/strong>. Todo el equipo debe conocer cu\u00e1l es el objetivo por alcanzar.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tener una comunicaci\u00f3n efectiva hacia adentro y hacia afuera.<\/strong> El flujo de comunicaci\u00f3n debe ser efectivo, ya que de esta manera la toma de decisiones ser\u00e1 oportuna.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Voluntad de aprender de los dem\u00e1s<\/strong>. Todos los integrantes del equipo deben estar dispuestos a aprender nuevas metodolog\u00edas y conocimientos para el cumplimiento de sus funciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Participaci\u00f3n en el grupo.<\/strong> Todos los miembros del equipo deben de tener voz en la toma de decisiones importantes.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Orientaci\u00f3n a la soluci\u00f3n de problemas.<\/strong> Se deben buscar solucionar los problemas o dificultades, y nunca buscar culpables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>B\u00fasqueda de la excelencia.<\/strong> La excelencia debe estar presente en todos los aspectos del trabajo, tanto en la metodolog\u00eda o procedimientos, como en las relaciones laborales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Celebraci\u00f3n de los logros.<\/strong> El equipo se siente motivado cuando su esfuerzo es reconocido.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descontento con el status quo<\/strong>. Se debe innovar en los procedimientos para llevar a cabo ciertas actividades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compromiso<\/strong>. Los miembros de un equipo no solo deben hacer el compromiso con la organizaci\u00f3n, sino con sus dem\u00e1s compa\u00f1eros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tuckman (1977) dise\u00f1\u00f3 un modelo en el cual se definen las etapas que se requieren para conformar un equipo de alto rendimiento (como se cita en Romero, 2014, p.26-27):&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Formaci\u00f3n<\/strong>. Es el proceso de orientaci\u00f3n. En esta etapa los miembros del equipo todav\u00eda no se conocen entre s\u00ed, y desconocen cu\u00e1les ser\u00e1n sus tareas. Adem\u00e1s, no se encuentran familiarizados con la mec\u00e1nica de trabajo ni con su l\u00edder. En este punto los integrantes del equipo act\u00faan de forma independiente, y algunos pueden sentir incertidumbre e inclusive ansiedad.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conflictividad. <\/strong>En esta segunda etapa, los miembros del equipo adquieren m\u00e1s confianza para dar a conocer su punto de opini\u00f3n acerca de una situaci\u00f3n en particular. Algunos de ellos pueden sentirse insatisfechos, y por lo mismo desafiar\u00e1n al l\u00edder, los procedimientos y al resto del equipo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Normalizaci\u00f3n<\/strong>. En este punto los integrantes comienzan a trabajar como equipo; y es la etapa donde se establecen reglas, metodolog\u00edas, y los valores con los que se actuar\u00e1 dentro del equipo, y las maneras en las que los conflictos ser\u00e1n resueltos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Actuaci\u00f3n.<\/strong>&nbsp; Para esta etapa cada uno de los miembros del equipo conocen a la perfecci\u00f3n las funciones y responsabilidades que tienen, y act\u00faan de manera respetuosa y cordial entre ellos. Toda la energ\u00eda del equipo es enfocada al cumplimiento de los objetivos de la organizaci\u00f3n.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Disoluci\u00f3n.<\/strong> Tambi\u00e9n es llamada etapa de reorientaci\u00f3n, y es cuando el ciclo de vida del equipo ha llegado a su fin. El grupo se comienza a sentir desmotivado, y de nuevo existe una sensaci\u00f3n de incertidumbre con respecto al futuro del equipo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Roles dentro de un equipo<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un equipo siempre estar\u00e1 integrado por personas que le aportaran algo al mismo, es decir, cada integrante tiene alguna habilidad o capacidad que har\u00e1 que el equipo de trabajo logre sus objetivos, y gracias a estas habilidades, aptitudes y caracter\u00edsticas es que se le asigna a cada miembro un rol que cumplir, y esto no se refiere a las actividades que debe realizar, por ejemplo, una persona tiene el rol de l\u00edder y es quien va a guiar el camino del equipo, otro puede ser la persona que motive a los dem\u00e1s, u otro puede ser el integrante que se asegura que cada uno de los miembros cumple con sus actividades, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y dado que la situaci\u00f3n comentada en el p\u00e1rrafo anterior ha sucedido desde muchos a\u00f1os atr\u00e1s, Belbin (1981) realiz\u00f3 una investigaci\u00f3n donde explica que los miembros de un equipo desempe\u00f1an un rol doble dentro del mismo, es decir, no solo cumplen con su rol principal, por ejemplo, ser el director de ventas o jefe de alg\u00fan departamento de la organizaci\u00f3n, tambi\u00e9n cada uno de los integrantes desempe\u00f1a otro papel que es relevante en relaci\u00f3n con la efectividad del desempe\u00f1o del equipo (como se cita en Romero, 2014, p.30).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dentro de su investigaci\u00f3n, Belbin identific\u00f3 ocho roles (como se cita en Romero, 2014, p.31):&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Coordinador<\/strong>. Es quien organiza y administra los esfuerzos de todos los miembros para alcanzar los objetivos a cumplir. Este rol no es necesariamente ocupado por el l\u00edder.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impulsor<\/strong>: Es la persona que motiva a los dem\u00e1s a cumplir con su trabajo.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Creador. <\/strong>Es una persona creativa, que siempre est\u00e1 dando ideas y sugerencias al equipo.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evaluador. <\/strong>Va a analizar las ventajas y desventajas de todas las ideas propuestas.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Realizador.<\/strong> Es quien va a definir las estrategias y procedimientos a seguir.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Investigador. <\/strong>&nbsp;A diferencia del creador, \u00e9l aporta ideas conocidas, y su funci\u00f3n principal es evitar que el equipo no avance.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicador<\/strong>. Es la persona que percibe con mayor facilidad como se encuentra el estado de \u00e1nimo del equipo, y ayuda en la manera en la que los conflictos son resueltos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rematador<\/strong>. Es la persona que siempre est\u00e1 atenta a cualquier detalle para prevenir que algo salga mal.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Barreras en la efectividad del equipo\u00a0<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque lo ideal es que los miembros de un equipo de trabajo siempre se lleven bien entre s\u00ed, esto no siempre es posible porque como seres humanos que somos, no somos perfectos y a veces tenemos nuestros buenos y malos ratos, y son estos \u00faltimos momentos lo que pueden provocar que existan ciertas diferencias entre los integrantes del grupo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Romero (2014) menciona que algunas de las razones por las que el desempe\u00f1o de un equipo no sea tan efectivo son que las metas a cumplirse no sean precisas y concretas, que las responsabilidades de los miembros no est\u00e9n completamente definidas, y que el proyecto u objetivo en general no est\u00e9 bien estructurado.<strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, el que no exista compromiso por parte de los miembros del equipo, ni una buena comunicaci\u00f3n entre ellos puede contribuir a un mal funcionamiento del equipo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"resumen-e-ideas-relevantes\">Resumen e ideas relevantes<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A la segunda etapa de la conformaci\u00f3n de un equipo de alto rendimiento tambi\u00e9n se le conoce como la etapa de enfrentamientos.<\/li>\n\n\n\n<li>La etapa de actuaci\u00f3n es donde hay un mayor desempe\u00f1o por parte del equipo.<\/li>\n\n\n\n<li>En la etapa de disoluci\u00f3n el l\u00edder puede introducir nuevas tareas o proyectos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Has concluido la sexta clase, \u00a1muchas felicidades por tu esfuerzo! Ahora toca el turno de realizar la tarea y enviarla como se te indica. Te encuentro en tu siguiente clase, hasta pronto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fuentes-de-consulta\">Fuentes de consulta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Romero, M. (2014). <em>Los equipos de alto desempe\u00f1o y su impacto en la ventaja competitiva organizacional<\/em> (Tesis de grado). Universidad de San Buenaventura, Santiago de Cali. Recuperado de chrome-extension:\/\/efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj\/viewer.html?pdfurl=http%3A%2F%2Fbibliotecadigital.usb.edu.co%2Fbitstream%2F10819%2F5515%2F1%2FEquipos_alto_desempe%25C3%25B1o_romero_2014.pdf&amp;clen=664703<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Fundamentaci\u00f3n del tema El presente tema corresponde a la UDA \u201cComportamiento Organizacional\u201d. 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