{"id":2584,"date":"2018-03-15T21:55:56","date_gmt":"2018-03-15T21:55:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/enfermeriaenlinea\/?p=2584"},"modified":"2018-05-07T13:36:27","modified_gmt":"2018-05-07T18:36:27","slug":"unidad-didactica-6-administracion-de-las-relaciones-de-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/enfermeriaenlinea\/unidad-didactica-6-administracion-de-las-relaciones-de-trabajo\/","title":{"rendered":"Unidad did\u00e1ctica 6: Administraci\u00f3n de las relaciones de trabajo"},"content":{"rendered":"

INTRODUCCI\u00d3N<\/h2>\n

Dentro del perfil de los profesionales en enfermer\u00eda se espera que adem\u00e1s de que cuenten con las competencias pr\u00e1cticas y te\u00f3ricas necesarias para ejercer su labor,\u00a0 tambi\u00e9n \u00a0posean competencias interpersonales adecuadas, como herramientas para la comunicaci\u00f3n efectiva, posici\u00f3n asertiva, capacidad para solucionar conflictos,\u00a0 motivaci\u00f3n\u00a0 laboral, inter\u00e9s por el desarrollo personal y que cuenten con la capacidad para trabajar en equipo, para este \u00faltimo elemento es importante cuidar de las relaciones de trabajo, comprender las pol\u00edticas relacionales e identificar el comportamiento de los grupos.<\/p>\n

COMPETENCIA<\/h2>\n

Definir las relaciones laborales, identificar las pol\u00edticas de las organizaciones las cuales influyen las relaciones en los grupos de trabajo, comprender la din\u00e1mica de los grupos e identificar las caracter\u00edsticas de un grupo efectivo de trabajo.<\/p>\n

CONTENIDO<\/h2>\n

6.1 Definici\u00f3n de relaciones laborales<\/h3>\n

Una relaci\u00f3n se entiende la correspondencia o conexi\u00f3n que existe entre dos o m\u00e1s elementos, un v\u00ednculo, nexo o asociaci\u00f3n que se da entre dos o m\u00e1s personas; cuando hablamos de relaciones laborales las entendemos como el nexo existente con las personas del entorno de trabajo, dichas relaciones tambi\u00e9n son basadas en las pol\u00edticas de la organizaci\u00f3n y sindicatos.<\/p>\n

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Imagen 1. Las relaciones laborales son el nexo existente con las personas en un entorno de trabajo.<\/p>\n

6.2 Pol\u00edticas de relaciones laborales<\/h3>\n

Las pol\u00edticas de relaciones adoptadas por la organizaci\u00f3n son un reflejo de la ideolog\u00eda, cultura, valores e intereses que asumen directivos y administraci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, quienes se encuentran influenciados por las pol\u00edticas de sindicatos, gobierno, contexto hist\u00f3rico-social.<\/p>\n

Existen cuatro pol\u00edticas principales que las organizaciones adoptan en sus relaciones de trabajo:<\/p>\n

a) Pol\u00edtica paternalista:<\/strong> acepta con facilidad reivindicaciones de los trabajadores, por incompetencia, inseguridad, etc. se orienta a la soluci\u00f3n de problemas a corto plazo.<\/p>\n

b) Pol\u00edtica autocr\u00e1tica:<\/strong> La administraci\u00f3n de la organizaci\u00f3n tiene una postura r\u00edgida que causa frustraci\u00f3n ante los trabajadores, no se atienden los requerimientos de los empleados ni reivindicaciones, se act\u00faa de acuerdo a los intereses de la organizaci\u00f3n y en funci\u00f3n a lo estipulado por la ley.<\/p>\n

c) Pol\u00edtica de reciprocidad:<\/strong> son relaciones que se basan en la reciprocidad entre la organizaci\u00f3n y el sindicato de los trabajadores, sin embargo, la participaci\u00f3n de los trabajadores como individuos es escasa.<\/p>\n

d) Pol\u00edtica participativa:<\/strong> Se caracteriza por considerar a los trabajadores, sindicato y organizaci\u00f3n, dentro de esta postura los objetivos, problemas y soluciones son negociables, busca un consenso entre las partes.<\/p>\n

Seg\u00fan las pol\u00edticas adoptadas por la organizaci\u00f3n influye en el actuar de los trabajadores y en las relaciones que establecen tanto con la organizaci\u00f3n como con los grupos de trabajo.<\/p>\n

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Imagen 2. Las relaciones laborales como asociaci\u00f3n\u00a0 entre personas en un ambiente laboral\u00a0\u00a0reflejan la ideolog\u00eda, cultura, valores e intereses que asumen directivos y administraci\u00f3n de la organizaci\u00f3n<\/p>\n

6.3 Grupos<\/h3>\n

Un grupo incluye la relaci\u00f3n entre dos o m\u00e1s personas que se encuentran en un entorno pr\u00f3ximo y colaboran para lograr un objetivo en com\u00fan, existen diferentes definiciones de grupo, algunas de ellas son las siguientes:<\/p>\n

Un sistema organizado, compuesto por individuos relacionados de forma tal que cumplen una funci\u00f3n, tiene un conjunto de reglas que determinan el papel de la relaci\u00f3n entre sus miembros y que regulan la funci\u00f3n del grupo y de cada uno de estos (McDavid, 1986).<\/em><\/p>\n

Una serie de personas que se comunican entre s\u00ed durante un lapso de tiempo y cuyo n\u00famero es suficientemente peque\u00f1a como para que cada persona sea capaz de comunicarse con todos los dem\u00e1s, sin necesidad de intermediarios (Homans 1950).<\/em><\/p>\n

Existen diferentes tipos de grupos seg\u00fan la estructura o funci\u00f3n que cumplen:<\/p>\n

a) \u00a0Grupos formales<\/strong>: son aquellos que cuentan con una estructura determinada, que tienen normas preestablecidas y han sido organizados por autoridades organizaci\u00f3n. Dentro de los grupos formales se encuentran por lo tanto los grupos de trabajo.<\/p>\n

b) Grupos informales:<\/strong> no cuentan con estructura definida, surgen de forma espont\u00e1nea ya sea en alguna organizaci\u00f3n o grupo formal antes establecido, se pueden formar por intereses o similitudes con los otros. Por ejemplo, los grupos de amigos que creamos en el trabajo o en la escuela.<\/p>\n

c) Grupos de mando:<\/strong> son grupos en los que los integrantes comparten entre si la responsabilidad de administrar y organizar el grupo para con ello alcanzar los objetivos del mismo, por ejemplo, un grupo de jefes en una instituci\u00f3n, grupo de coordinadores de distintas facultades en una universidad, cada una de las personas del grupo coordina para el buen funcionamiento de la instituci\u00f3n.<\/p>\n

d) Grupos de tarea;<\/strong> son grupos que se forman con un tiempo espec\u00edfico, generalmente son breves y \u00fanicamente se estructura con el fin de realizar una tarea o proyecto en espec\u00edfico, habiendo terminado dicha tarea el grupo se diluye.<\/p>\n

e) Grupo de inter\u00e9s:<\/strong> son grupos que se conforman por personas enfocadas a una meta en com\u00fan, el querer lograr esa meta es lo que hace que se integren al grupo, por ejemplo: un grupo de danza, el grupo de compa\u00f1eros de mi carrera, etc.<\/p>\n

f) Grupo de \u00a0amistad:<\/strong> es un \u00a0grupo que \u00a0se \u00a0conforma por \u00a0caracter\u00edsticas comunes entre los integrantes, es un grupo informal en el que cada quien escoge a los integrantes del grupo o se hace en conjunto con los dem\u00e1s.<\/p>\n

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Imagen 3. Los grupos como personas que colaboran\u00a0 con un objetivo en com\u00fan pueden ser de diferentes tipos seg\u00fan la estructura o funci\u00f3n que cumplen.<\/p>\n

6.4 Etapas para el desarrollo de un grupo<\/h3>\n

Desde que se inicia un grupo hasta que se consolida y diluye los integrantes del mismo atraviesan por 5 etapas, las cuales son las siguientes:<\/p>\n

a) Formaci\u00f3n:<\/strong> es la primera etapa del grupo, est\u00e1 caracterizada porque existe poca claridad respecto a los objetivos del grupo, no tiene una estructura consolidada ni se ha establecido liderazgo, los miembros del grupo aun no tienen claridad respecto a sus roles, se comienza a conocer a los compa\u00f1eros del equipo, incluso se puede dar carencia de aceptaci\u00f3n de algunos integrantes.<\/p>\n

b) Tormenta:<\/strong> es la segunda en ella empieza a surgir el conflicto por desacuerdos entre los integrantes, por los procedimientos y roles. El trabajo en equipo implica negociar intereses personales, ceder en algunos aspectos y conciliar en otros, se compite por el liderazgo. A\u00fan no existe un trabajo de equipo, se privilegia la experiencia individual, a partir del desacuerdo empiezan a surgir los acuerdos. Esta etapa se caracteriza porque se negocian valores, reglas y objetivos, tambi\u00e9n va existiendo mayor confianza para compartir opiniones con el grupo, el l\u00edder estimula la comunicaci\u00f3n y la interacci\u00f3n entre los miembros.<\/p>\n

c) Establecimiento:<\/strong> Los miembros empiezan a sentirse parte del equipo con m\u00e1s fuerza que al principio, desarroll\u00e1ndose un sentido de uni\u00f3n. Las normas que se establecen son aquellas relacionadas con la regulaci\u00f3n de la conducta de los miembros del equipo, el logro de los objetivos y la resoluci\u00f3n de problemas personales. Dentro de esta etapa los valores, las reglas y los objetivos ya son compartidos, el equipo se encuentra integrado y se hace uso de las habilidades y talentos de los integrantes para la soluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n

d) Desempe\u00f1o:<\/strong> es la cuarta etapa del desarrollo de los grupos, en est\u00e1 la estructura es funcional, los miembros han llegado a conocerse y aceptarse, conocen las fortalezas y habilidades de los otros, se han desarrollado relaciones sociales entre los miembros y existe un sentido de compromiso con el grupo, lo cual facilita que se logren los objetivos propuestos.<\/p>\n

e) Suspensi\u00f3n<\/strong>: Es la etapa final del grupo, ha terminado como unidad, terminan las funciones del grupo o la integraci\u00f3n entre sus miembros, desaparece, los nexos, la camarader\u00eda o la amistad.<\/p>\n

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Imagen 4. El desarrollo\u00a0 de un grupo comprende varias\u00a0 etapas\u00a0 por las que pasan los integrantes del mismo .<\/p>\n

6.5 Caracter\u00edsticas de un grupo efectivo de trabajo<\/h3>\n

Para que un grupo de trabajo sea efectivo se requiere de trabajar en equipo, de organizarse de manera particular para hacer uso del talento colectivo con el fin de lograr un objetivo en com\u00fan. Algunas caracter\u00edsticas son las siguientes:<\/p>\n