{"id":164,"date":"2021-10-25T18:58:01","date_gmt":"2021-10-25T18:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/mdued\/?p=164"},"modified":"2022-09-07T19:27:08","modified_gmt":"2022-09-07T19:27:08","slug":"capacidades-digitales-donde-las-personas-y-la-tecnologia-se-cruzan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/mdued\/capacidades-digitales-donde-las-personas-y-la-tecnologia-se-cruzan\/","title":{"rendered":"Capacidades digitales: donde las personas y la tecnolog\u00eda se cruzan"},"content":{"rendered":"\n\n\n<div class=\"wp-block-cover is-light\" style=\"min-height:400px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-black-background-color has-background-dim-40 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-165\" alt=\"\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/mdued\/wp-content\/uploads\/sites\/66\/2021\/10\/pdfqlvsk-kg.jpg\" style=\"object-position:50% 66%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"50% 66%\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"895\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-165\" alt=\"\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/mdued\/wp-content\/uploads\/sites\/66\/2021\/10\/pdfqlvsk-kg.jpg\" style=\"object-position:50% 66%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"50% 66%\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/mdued\/wp-content\/uploads\/sites\/66\/2021\/10\/pdfqlvsk-kg.jpg 1600w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/mdued\/wp-content\/uploads\/sites\/66\/2021\/10\/pdfqlvsk-kg-300x168.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/mdued\/wp-content\/uploads\/sites\/66\/2021\/10\/pdfqlvsk-kg-644x360.jpg 644w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/mdued\/wp-content\/uploads\/sites\/66\/2021\/10\/pdfqlvsk-kg-768x430.jpg 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/mdued\/wp-content\/uploads\/sites\/66\/2021\/10\/pdfqlvsk-kg-1536x859.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/noscript><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-base-3-color has-text-color has-large-font-size wp-block-paragraph\">Capacidades digitales: donde las personas y la tecnolog\u00eda se cruzan<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tecnolog\u00eda se ha convertido en una parte esencial y se encuentra en casi todos los aspectos de nuestras vidas. Los cambios r\u00e1pidos que esto conlleva implican desaf\u00edos, pues la transformaci\u00f3n digital est\u00e1 redefiniendo la manera en que trabajamos, aprendemos e interactuamos con otros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente, en muchos lugares de trabajo se cuenta con un gran n\u00famero de plataformas, aplicaciones y opciones de <em>software<\/em>, lo que tambi\u00e9n ha tra\u00eddo el surgimiento del individuo abrumado y exhausto. La productividad en los lugares de trabajo est\u00e1 cayendo por primera vez desde la introducci\u00f3n de las tecnolog\u00edas digitales, ya que se presentan problem\u00e1ticas como la sobrecarga, la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n e impactos negativos en el rendimiento. Al tener un gran n\u00famero de plataformas de <em>software<\/em> en los que se requiere navegar efectivamente y seleccionar la manera m\u00e1s apropiada para hacer el trabajo, en lugar de beneficiar nuestras maneras de trabajo, se han creado entornos que impactan nuestra carga cognitiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La investigaci\u00f3n doctoral de Anne Bartlett-Bragg denominada \u201cAn investigation into adult learners\u2019 experiences of developing distributed learning networks with self-publishing technologies\u201c<sup>1<\/sup> descubri\u00f3 las capacidades que se requer\u00edan para el lugar de trabajo digital en evoluci\u00f3n, lo que se present\u00f3 como categor\u00edas de descripci\u00f3n. Cada categor\u00eda indic\u00f3 que la orientaci\u00f3n insuficiente podr\u00eda resultar en que las personas se desvinculen o se abstengan de participar. En este sentido, es mucho m\u00e1s cr\u00edtico <em>proveer con nuevas formas de trabajar y aprender en un entorno digital que implementar tecnolog\u00eda como una herramienta con caracter\u00edsticas y m\u00e9todos para completar m\u00e1s eficazmente las tareas<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El rol de las alfabetizaciones digitales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inicialmente, la investigaci\u00f3n doctoral no apuntaba hacia las alfabetizaciones digitales, sin embargo, se present\u00f3 en los resultados como un elemento fundamental del enfoque pedag\u00f3gico para las experiencias de los estudiantes adultos y su capacidad para lograr confianza en las estrategias de aprendizaje y la autopublicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso del t\u00e9rmino alfabetizaci\u00f3n digital ha sido citado desde mitad de los a\u00f1os 90. En este tiempo la definici\u00f3n sigue siendo controvertida y se ha extendido m\u00e1s all\u00e1 del uso de la tecnolog\u00eda, incluyendo dimensiones pol\u00edticas y socioculturales. Las perspectivas actuales est\u00e1n dispuestas a aceptar que las alfabetizaciones digitales existen como un <em>fen\u00f3meno plural<\/em> que incluye la <em>alfabetizaci\u00f3n informacional, la alfabetizaci\u00f3n inform\u00e1tica, la alfabetizaci\u00f3n en red y la alfabetizaci\u00f3n medi\u00e1tica<\/em>. Sumado a esto, la transformaci\u00f3n digital de los espacios de trabajo y de las instituciones educativas debe tambi\u00e9n abordar las habilidades b\u00e1sicas necesarias para plantear nuevas formas de aprender y trabajar en un entorno digital cada vez m\u00e1s complejo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, se presenta un marco de capacidades digitales con base en la investigaci\u00f3n sobre alfabetizaciones digitales. Estas capacidades en evoluci\u00f3n no son sobre tecnolog\u00eda, pues van m\u00e1s all\u00e1 de un conjunto de habilidades t\u00e9cnicas; <em>existen en la intersecci\u00f3n entre las personas y la tecnolog\u00eda; entre el trabajo y el aprendizaje<\/em>. Evolucionan a medida que una organizaci\u00f3n o instituci\u00f3n transforma los elementos fundamentales de su actividad: c\u00f3mo las personas interact\u00faan, c\u00f3mo se integra el aprendizaje, c\u00f3mo el trabajo es organizado, y c\u00f3mo la informaci\u00f3n es compartida. <em>Las capacidades digitales son tanto personales como colectivas, pertenecen a la persona y al contexto de aprendizaje.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dentro de la transformaci\u00f3n digital se identifica que el marco de capacidades digitales se ha desarrollado como una contribuci\u00f3n para brindar orientaci\u00f3n y se ha enriquecido por casi dos d\u00e9cadas de investigaci\u00f3n sobre la experiencia de las personas con las nuevas tecnolog\u00edas emergentes y su impacto en el trabajo y el aprendizaje.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marco de capacidades digitales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para revisar la investigaci\u00f3n predominante sobre la capacidad digital, los temas recurrentes del estudio de doctorado se combinaron para abarcar tres elementos generales: la alfabetizaci\u00f3n informacional (information literacy), la alfabetizaci\u00f3n en red (network literacy) y una mentalidad participativa (participatory mindset)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un aspecto que se incorpor\u00f3 al marco fue el concepto de <em>nativo digital <\/em>o los grupos generacionales m\u00e1s j\u00f3venes. Se tiene la noci\u00f3n com\u00fanmente aceptada de que los nativos digitales son m\u00e1s conocedores de las redes sociales y utilizan las tecnolog\u00edas sociales de manera m\u00e1s inteligente y fluida que la generaci\u00f3n anterior; no obstante, esto ha sido recientemente desacreditado y destacado, ya que no se puede transponer la destreza que se asume tienen hacia el trabajo productivo y los comportamientos de aprendizaje. Las diferencias generacionales que son abordadas en el marco dan cuenta de las distintas formas de usar las tecnolog\u00edas, m\u00e1s que en las maneras de aprender. Adem\u00e1s, existe una idea equivocada en cuanto a la capacidad t\u00e9cnica de las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes, la cual se ha encontrado que est\u00e1 sobrestimada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los hallazgos del estudio doctoral indican que todas las personas, cuando se confrontan con nuevas tecnolog\u00edas o con diferentes maneras de usarla, experimentan variados niveles de malestar y resistencia. Sin el apoyo de un marco y andamiajes de experiencias es probable que las implementaciones produzcan niveles m\u00e1s bajos de desempe\u00f1o esperado o fallas rotundas en los objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tres pilares representan las categor\u00edas de descripci\u00f3n informadas por los hallazgos de la investigaci\u00f3n doctoral, y cada pilar incorpora una serie de capacidades relacionadas. Una descripci\u00f3n general de los tres pilares describe los conceptos abordados dentro de cada grupo. Esto no pretende ser exclusivo de todos los contextos, sino que la intenci\u00f3n es resaltar los elementos fundamentales y brindar un espacio para mayor o menor atenci\u00f3n a medida que se considera al individuo y su contexto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marco de capacidades digitales<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Alfabetizaci\u00f3n informacional<\/strong><\/th><th><strong>Alfabetizaci\u00f3n en red<\/strong><\/th><th><strong>Mentalidad participativa<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Se relaciona directamente con la forma en que una persona gestiona la informaci\u00f3n, tomando en cuenta la cantidad y calidad. Considera la escritura y publicaci\u00f3n, que llevan a la reflexi\u00f3n y, m\u00e1s recientemente, al an\u00e1lisis de datos.<\/td><td>En el contexto organizacional, pocas personas pueden representar visualmente su red o describir c\u00f3mo se estructura.<\/td><td>Los comportamientos emergentes en la forma en que las personas usan las tecnolog\u00edas sociales dentro de su contexto demuestran que el conocimiento de la audiencia con la que se podr\u00eda interactuar sobre temas relevantes facilita y empodera a los participantes de la red.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Atenci\u00f3n<\/strong>. Es la habilidad para manejar distracciones, determinar relevancia, utilizar mecanismos de filtrado y manejar carga cognitiva. Manejar las distracciones conscientemente y comprender el efecto de la atenci\u00f3n parcial continua requiere estrategias individuales, respaldadas por caracter\u00edsticas tecnol\u00f3gicas.<\/td><td><strong>Alfabetizaci\u00f3n social<\/strong>. Consiste en desarrollar una identidad digital a trav\u00e9s de la autorrepresentaci\u00f3n y la formaci\u00f3n de relaciones y reputaci\u00f3n. La importancia de la identidad digital y su papel en las redes sociales junto con la capacidad de personalizar y gestionar el contenido tienen un impacto positivo en los comportamientos relacionados con la colaboraci\u00f3n.<\/td><td><strong>Horizonte externo<\/strong>. Es la conciencia de los conocimientos e intereses de las otras personas. Una perspectiva externa permite ver elementos que se experimentan como parte del todo. Esto anima a las personas a colaborar y compartir su trabajo o aprendizaje a trav\u00e9s de interacciones significativas con la intenci\u00f3n de mejorar a\u00fan m\u00e1s sus propias experiencias.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Anal\u00edtica de datos<\/strong>. Se refiere a utilizar datos para informar acciones futuras y proporcionar retroalimentaci\u00f3n sobre la actividad. Las habilidades anal\u00edticas pueden mejorarse a trav\u00e9s de la educaci\u00f3n.<\/td><td><strong>Estructura de red<\/strong>. Conocimiento de conceptos de redes sociales como lazos fuertes y d\u00e9biles, nodos y <em>hubs<\/em>. La propuesta central de una red social es hacer conexiones, el elemento central es la persona, quien es aut\u00f3noma y es vista como un nodo de comunicaci\u00f3n, mientras que el foco est\u00e1 en construir y mantener una red de conexiones, interacciones con informaci\u00f3n y producci\u00f3n de contenido.<\/td><td><strong>Ecosistema de red<\/strong>. Son las maneras de contribuir para a\u00f1adir valor a la red. Son el n\u00facleo de un ecosistema de red las personas que participan en un contexto socialmente negociado a trav\u00e9s de sus acciones intencionales de autopublicaci\u00f3n de contenido, colaborando y compartiendo conocimientos en un panorama diversos de oportunidades.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Escribir y publicar<\/strong>. Implica seleccionar el estilo y la voz apropiada para diferentes audiencias, incluyendo la digitalizaci\u00f3n visual y el uso de im\u00e1genes.<\/td><td><strong>Estructura t\u00e9cnica<\/strong>. Conocimiento y uso de caracter\u00edsticas, como hashtags. Comprender c\u00f3mo maximizar el uso de las plataformas digitales a trav\u00e9s de funciones com\u00fanmente implementadas provoca que las personas tengan m\u00e1s confianza para interactuar con otros y para administrar su informaci\u00f3n. No lograr la conceptualizaci\u00f3n lleva a que las personas culpen a las tecnolog\u00edas como una barrera para su \u00e9xito.<\/td><td><strong>Bucles de retroalimentaci\u00f3n<\/strong>. Consiste en proporcionar y recibir activamente retroalimentaci\u00f3n sobre las contribuciones. Existe una interdependencia entre los procesos de autorrepresentaci\u00f3n y la construcci\u00f3n de relaciones, lo que requiere acciones participativas que utilicen la retroalimentaci\u00f3n para crear un ciclo motivacional a fin de reforzar los niveles positivos de autoeficacia.<br><br>Esta conciencia es especialmente relevante, ya que el contenido se crea con la intenci\u00f3n de participar en un ciclo de retroalimentaci\u00f3n.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Pr\u00e1cticas reflexivas<\/strong>. Se refiere a la metacognici\u00f3n, la curaci\u00f3n, la recopilaci\u00f3n y el intercambio de conocimiento sobre temas para desarrollar la construcci\u00f3n de sentido y compartir significados. En un entorno de ritmo r\u00e1pido, se reserva poco tiempo para que las personas se involucren de manera efectiva en pr\u00e1cticas de reflexi\u00f3n. El marco enfatiza estrategias para andamiar estas experiencias con el fin de generar confianza y pr\u00e1cticas sostenibles.<\/td><td><strong>Habilidades t\u00e9cnicas<\/strong>. Codificaci\u00f3n b\u00e1sica, capacidad para personalizar acciones simples, configurar permisos y administrar notificaciones. Esto no implica ense\u00f1ar a las personas a codificar o usar <em>software<\/em>, m\u00e1s bien es una capacidad para tener un nivel de comprensi\u00f3n que se pueda transferir a la mayor\u00eda de los contextos digitales y as\u00ed maximizar el uso de las iniciativas digitales.<\/td><td><strong>Colaboraci\u00f3n<\/strong>. Es la habilidad para contribuir en proyectos y trabajar de manera transparente con otras personas. Los conocimientos obtenidos por las personas que participan en sus redes organizativas indican que se obtuvo un mayor valor a trav\u00e9s de la experiencia de compartir con otros. Esto es m\u00e1s efectivo cuando se da entre grupos de pares en comparaci\u00f3n con participantes de mayor experiencia o expertos.<br>Determinar las condiciones efectivas y el prop\u00f3sito de la colaboraci\u00f3n es un elemento integral de este pilar.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Implicaciones para la pr\u00e1ctica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marco de capacidades digitales est\u00e1 dise\u00f1ado para aprovechar los procesos de motivaci\u00f3n de las personas que participan en entornos de trabajo digitales, lo que se ver\u00e1 influenciado por el nivel de expectativa o autoeficacia de las personas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <em>autoeficacia<\/em>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Influir\u00e1 en la elecci\u00f3n del comportamiento de un individuo, la calidad de su esfuerzo y su persistencia para continuar con los intentos posteriores de una tarea o actividad participativa.<\/li><li>Afectar\u00e1 el juicio relacionado con la organizaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de estrategias efectivas para manejar actividades estresantes o novedosas.<\/li><li>Proporcionar\u00e1 una base para comprender los comportamientos en las personas que no logran una configuraci\u00f3n temprana y un uso continuo de las iniciativas digitales.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las implicaciones para la pr\u00e1ctica requieren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Una determinaci\u00f3n intencional para crear tareas alcanzables con andamiajes y materiales de apoyo adecuados.<\/li><li>Contar con tiempo suficiente para completar las tareas.<\/li><li>Estimular con el ejemplo a trav\u00e9s del modelado y del \u00e9nfasis en el apoyo del grupo de pares.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los esfuerzos de investigaci\u00f3n actuales est\u00e1n desarrollando a\u00fan m\u00e1s el marco, en el que incluyen una variedad de actividades dentro de los pilares a fin de guiar a los profesionales digitales con m\u00e9todos para evaluar y apoyar las capacidades de manera discreta en los contextos de su lugar de trabajo. Adem\u00e1s, a medida que se introducen tecnolog\u00edas nuevas y emergentes en las iniciativas digitales, el marco se adaptar\u00e1 o se le a\u00f1adir\u00e1 a sus pilares existentes. En particular, actualmente se est\u00e1 considerando la inclusi\u00f3n de capacidades para mejorar la introducci\u00f3n y el uso de la realidad aumentada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El ritmo del cambio y la presi\u00f3n para adaptarse indican la urgencia de equipar a las personas con capacidades para organizar y gestionar sus roles cambiantes como integrantes de redes y ecosistemas de aprendizaje. La brecha entre quienes pueden adaptarse con confianza a los entornos digitales para trabajar y aprender se est\u00e1 convirtiendo en uno de los mayores desaf\u00edos que enfrentan las personas y las organizaciones en la d\u00e9cada actual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se presentan conceptos novedosos o nuevos entornos tecnol\u00f3gicos de trabajo y aprendizaje, la importancia de un marco que ayude a las personas a superar las etapas iniciales de malestar e incertidumbre se vuelve evidente. Adem\u00e1s, la naturaleza adaptable del marco de capacidades digitales brindar\u00e1 oportunidades que permitan aprovechar las ventajas de las tecnolog\u00edas y dispositivos nuevos y emergentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las capacidades digitales no se tratan simplemente de aprender nuevas habilidades o aprender c\u00f3mo utilizar nuevas tecnolog\u00edas. El desaf\u00edo de la conectividad continua y la naturaleza siempre activa de los dispositivos digitales resaltan la importancia de los nuevos modelos de trabajo y aprendizaje donde el contraste entre las estructuras tradicionales se est\u00e1 desplazando hacia ecosistemas en red.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><sup>1 <\/sup>Bartlett-Bragg, A. (2013). An investigation into adult learners\u2019 experiences of developing distributed learning networks with self-publishing technologies [Tesis de doctorado, University of Technology of Sydney]. OPUS. Recuperado de http:\/\/hdl.handle.net\/10453\/28070<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right wp-block-paragraph\">Adaptaci\u00f3n a partir de Bartlett-Bragg, A. (2017). Digital Capabilities: Where people and technology intersect. En <em>Proceedings of EDULEARN17 Conference.<\/em> Recuperado de <a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/318463548_Digital_Capabilities_Where_people_and_technology_intersect\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/318463548_Digital_Capabilities_Where_people_and_technology_intersect<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right wp-block-paragraph\">Traducci\u00f3n: Sandra Raquel Tovar Torres, 2021.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introducci\u00f3n La tecnolog\u00eda se ha convertido en una parte esencial y se encuentra en casi todos los aspectos de nuestras vidas. 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