{"id":20915,"date":"2022-12-14T18:15:50","date_gmt":"2022-12-14T18:15:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/?p=20915"},"modified":"2023-01-20T15:05:59","modified_gmt":"2023-01-20T15:05:59","slug":"clase-digital-4-el-mercado-y-segmentacion-de-mercados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/clase-digital-4-el-mercado-y-segmentacion-de-mercados\/","title":{"rendered":"Clase digital 4. El mercado y segmentaci\u00f3n de mercados"},"content":{"rendered":"\n\n\n<div class=\"wp-block-cover\" style=\"min-height:284px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-40 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-21441\" alt=\"green, brown, yellow, blue, and red labeled jars\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/p9paogdum4k.jpg\" style=\"object-position:35% 24%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"35% 24%\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"866\" height=\"1200\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-21441\" alt=\"green, brown, yellow, blue, and red labeled jars\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/p9paogdum4k.jpg\" style=\"object-position:35% 24%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"35% 24%\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/p9paogdum4k.jpg 866w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/p9paogdum4k-217x300.jpg 217w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/p9paogdum4k-739x1024.jpg 739w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/p9paogdum4k-768x1064.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 866px) 100vw, 866px\" \/><\/noscript><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-base-3-color has-text-color has-large-font-size wp-block-paragraph\">El mercado y segmentaci\u00f3n de mercados<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"introduccion\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Hola respetable estudiante!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfC\u00f3mo te has sentido? \u00bfQu\u00e9 te ha parecido esta unidad de aprendizaje? Espero que la encuentres fascinante. Te comparto los siguientes temas que son muy interesantes, ampliar\u00e1n tus conocimientos y desarrollar\u00e1n tus habilidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta este momento has comprendido lo que es la mercadotecnia, la importancia de atender a los clientes, adem\u00e1s del entorno interno y externo de la organizaci\u00f3n; con estos antecedentes, es momento de abordar estrategias de mercadotecnia referentes a las principales decisiones en el \u00e1rea, con los siguientes temas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Definici\u00f3n de mercado y tipos.<\/li>\n\n\n\n<li>Segmentaci\u00f3n de mercado, tipos y ventajas<\/li>\n\n\n\n<li>Proceso de segmentaci\u00f3n de mercado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es una necesidad de la empresa el ajuste de la idea de negocio a los clientes y en espec\u00edfico al segmento de mercado, con la finalidad de aumentar su competitividad. En la sociedad actual, los cambios son r\u00e1pidos, por lo cual el proceso de segmentaci\u00f3n es continuo, es decir, requiere revisiones peri\u00f3dicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo anterior, la importancia de segmentar el mercado proviene de la diversidad de gustos, necesidades, capacidad de compra de los consumidores, adem\u00e1s de otros factores a considerar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al finalizar la clase, conocer\u00e1s la definici\u00f3n y segmentaci\u00f3n de mercado, esta \u00faltima importante para la introducci\u00f3n de un nuevo producto o servicio en el mercado, adem\u00e1s de que te ser\u00e1 \u00fatil para la aplicaci\u00f3n posterior en el proyecto final del curso. Por lo anterior, te invito a la reflexi\u00f3n, cuestionamiento cr\u00edtico, an\u00e1lisis de los temas abordados, a trav\u00e9s de las actividades propuestas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Te invito con mucho \u00e1nimo a proseguir en tu aprendizaje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Comencemos!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"desarrollo-del-tema\">Desarrollo del tema <\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Definici\u00f3n de mercado y tipos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La definici\u00f3n de mercado que se enuncia a continuaci\u00f3n es con enfoque en la mercadotecnia, un mercado est\u00e1 conformado por los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio; para completar esta definici\u00f3n deben existir tres elementos:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-Pantalla-2023-01-10-a-las-12.37.37.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21431\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1225\" height=\"473\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-Pantalla-2023-01-10-a-las-12.37.37.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21431\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-Pantalla-2023-01-10-a-las-12.37.37.png 1225w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-Pantalla-2023-01-10-a-las-12.37.37-300x116.png 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-Pantalla-2023-01-10-a-las-12.37.37-1024x395.png 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-Pantalla-2023-01-10-a-las-12.37.37-768x297.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1225px) 100vw, 1225px\" \/><\/noscript><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 1. Elementos de mercado.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los tipos de mercado son las diferentes formas como se pueden clasificar los mercados en relaci\u00f3n a variables como: tipo de producto, tipo de comprador, la competencia, el \u00e1rea geogr\u00e1fica que abarca, entre otros m\u00e1s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para profundizar en la clasificaci\u00f3n de mercados da clic en el siguiente enlace:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.lifeder.com\/clasificacion-mercado\/\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(55,202,236) 0%,rgb(173,217,216) 96%)\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Accede<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n te invito a ver el siguiente video:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"MERCADO y TIPOS DE MERCADO | MKT\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hyTGEz47f5I?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Segmentaci\u00f3n de mercado, tipos y ventajas<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las empresas no es posible satisfacer las necesidades de la totalidad de los consumidores, de aqu\u00ed la importancia de llevar a cabo el proceso de segmentaci\u00f3n del mercado que le permita identificar con claridad al grupo de consumidores que realmente puede lograr satisfacer con sus productos\/servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 es segmentar? Es fraccionar, dividir, separar algo; entonces \u00bfpor qu\u00e9 crees que se tenga que segmentar un mercado? \u00bfCon qu\u00e9 prop\u00f3sito? Te invito a la reflexi\u00f3n viendo el siguiente video:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"SEGMENTACION DE MERCADOS\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/VqRlR5RdAl8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como observaste en el video la segmentaci\u00f3n de mercado consiste en dividir un mercado en grupos m\u00e1s peque\u00f1os con distintas necesidades, caracter\u00edsticas o comportamientos, y que podr\u00edan requerir estrategias o mezclas de marketing distintas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos tipos de segmentaci\u00f3n son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La segmentaci\u00f3n geogr\u00e1fica.&nbsp;Divide el mercado en diferentes unidades geogr\u00e1ficas como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o barrios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica. Divide al mercado en grupos de acuerdo con variables como edad, g\u00e9nero, tama\u00f1o de familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupaci\u00f3n, educaci\u00f3n, religi\u00f3n, raza, generaci\u00f3n y nacionalidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La segmentaci\u00f3n psicogr\u00e1fica. Divide a los consumidores en diferentes grupos seg\u00fan su clase social, estilo de vida, o caracter\u00edsticas de personalidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La segmentaci\u00f3n conductual. Divide un mercado en grupos seg\u00fan sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto. Ocasiones, beneficios buscados, estatus del usuario, frecuencia de uso&nbsp;y situaci\u00f3n de lealtad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n hay que seleccionar las variables de segmentaci\u00f3n (edad, g\u00e9nero, ocupaci\u00f3n, etc.). Al igual hay que seleccionar el mercado meta. (Ceballos, 2017)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para profundizar m\u00e1s en los tipos de segmentaci\u00f3n y sus variables, se te invita a ver el siguiente video:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es la segmentaci\u00f3n de mercados?\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/dViW3iyoq0M?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fischer (2011), enlista las ventajas al segmentar un mercado:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Clasificaci\u00f3n m\u00e1s clara y adecuada del producto que se vende, centralizaci\u00f3n del mercado hacia un \u00e1rea espec\u00edfica, proporciona un mejor servicio, tiene buena imagen, exclusividad y categor\u00eda, facilita la publicidad, su costo, etc\u00e9tera, logra una mejor distribuci\u00f3n del producto, obtienen mayores ventas, conoce cu\u00e1l es el mercado del producto para colocarlo en el sitio y el momento adecuados, trata de posicionar cada producto, sabe cu\u00e1l es la fuente del negocio y d\u00f3nde enfocar\u00e1 los recursos y esfuerzos, si no existiera la segmentaci\u00f3n, los costos de mercadotecnia ser\u00edan m\u00e1s altos, ahorra tiempo, dinero y esfuerzo al no colocar el producto donde no se va a vender, define a qui\u00e9n se dirige el producto y las caracter\u00edsticas de los mismos, facilita el an\u00e1lisis para la toma de decisiones, optimiza los recursos, conoce el costo de distribuci\u00f3n del producto, tiene informaci\u00f3n verificada de lo que se requiere,&nbsp; conoce a los competidores y dise\u00f1a una mezcla de mercadotecnia m\u00e1s efectiva. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Proceso de segmentaci\u00f3n de mercado.<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vega (2014), propone 6 pasos para la segmentaci\u00f3n de mercado:<\/p>\n\n\n<div class=\"h5p-iframe-wrapper\"><iframe id=\"h5p-iframe-381\" class=\"h5p-iframe\" data-content-id=\"381\" style=\"height:1px\" src=\"about:blank\" frameBorder=\"0\" scrolling=\"no\" title=\"Pasos para la segmentaci\u00f3n del mercado\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, analiza el siguiente diagrama:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-Pantalla-2023-01-10-a-las-14.36.41.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21437\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1366\" height=\"565\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-Pantalla-2023-01-10-a-las-14.36.41.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-21437\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-Pantalla-2023-01-10-a-las-14.36.41.png 1366w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-Pantalla-2023-01-10-a-las-14.36.41-300x124.png 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-Pantalla-2023-01-10-a-las-14.36.41-1024x424.png 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-Pantalla-2023-01-10-a-las-14.36.41-768x318.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1366px) 100vw, 1366px\" \/><\/noscript><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 2. Modelo de segmentaci\u00f3n de mercado. Tomado de Kotler &amp; Armstrong, 2012.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como se observa:<\/p>\n\n\n<div class=\"h5p-iframe-wrapper\"><iframe id=\"h5p-iframe-382\" class=\"h5p-iframe\" data-content-id=\"382\" style=\"height:1px\" src=\"about:blank\" frameBorder=\"0\" scrolling=\"no\" title=\"Modelo de segmentaci\u00f3n de mercado\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En conclusi\u00f3n de la clase, hay que recordar que el&nbsp;objetivo fundamental de realizar la segmentaci\u00f3n del mercado&nbsp;es definir estrategias de comercializaci\u00f3n basadas en la delimitaci\u00f3n del mercado objetivo, realizar una \u00f3ptima segmentaci\u00f3n enfocando los esfuerzos en el grupo de consumidores seleccionado, disminuye la incertidumbre y aumenta la probabilidad de \u00e9xito aminorando los riesgos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los temas que se abordaron son b\u00e1sicos en cualquier empresa al momento de lanzar un producto o servicio, ya que tiene que haber aplicado el proceso de segmentaci\u00f3n de mercado con el prop\u00f3sito de crear valor en el mercado meta, precisamente considerando el ideal, analizando integralmente las caracter\u00edsticas; solo as\u00ed es posible interesar a los consumidores y permite enfocar las diversas actividades de mercadotecnia que se analizar\u00e1n en las pr\u00f3ximas clases.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Espacio de reflexi\u00f3n:<\/em><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cNo encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes\u201d<\/em><\/p>\n<cite><em>Seth Godin<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cSin importar en qu\u00e9 segmento compitas, la innovaci\u00f3n debe estar centrada en el consumidor\u201d<\/em><\/p>\n<cite><em><em>A.G. Lafley<\/em><\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Hemos arribado al final de nuestra clase. \u00a1Te felicito, bien hecho! Por favor resuelve la consigna definida para este tema; esfu\u00e9rzate y trabaja lo suficiente para que la entregues en tiempo y forma. <\/strong><br><strong>Te encuentro en la siguiente clase digital. \u00a1\u00c1nimo, vas muy bien!&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fuentes-de-informacion\">Fuentes de informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.webyempresas.com\/ejemplos-de-segmentacion-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">4 Ejemplos de Segmentaci\u00f3n de Mercado<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/diagramadeflujo.online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Todo sobre diagramas de flujo 2021<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Kotler, P. &amp; Armstrong, G. (2012). Marketing. (14\u00aa ed.). M\u00e9xico: Pearson.<\/li>\n\n\n\n<li>Stanton, W. J., Etzel, M. J., Walker, B. J. (2007). Fundamentos de Marketing. (14\u00aa ed.). M\u00e9xico: Mc Graw Hill.<\/li>\n\n\n\n<li>Fischer, L. y Espejo, J. (2011). Mercadotecnia. (4\u00aa ed.). M\u00e9xico: Mc Graw Hill.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/economipedia.com\/definiciones\/tipos-de-mercado.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tipos de Mercado<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.emprendices.co\/la-importancia-la-mercadotecnia-las-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La importancia de la mercadotecnia en las empresas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.merca20.com\/6-pasos-para-la-segmentacion-de-un-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">6 pasos para la segmentaci\u00f3n de un mercado<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introducci\u00f3n \u00a1Hola respetable estudiante! \u00bfC\u00f3mo te has sentido? \u00bfQu\u00e9 te ha parecido esta unidad de aprendizaje? Espero que la encuentres fascinante. Te comparto los siguientes temas que son muy interesantes, ampliar\u00e1n tus conocimientos y desarrollar\u00e1n tus habilidades. 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