{"id":20967,"date":"2022-12-16T20:33:41","date_gmt":"2022-12-16T20:33:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/?p=20967"},"modified":"2023-01-19T17:51:26","modified_gmt":"2023-01-19T17:51:26","slug":"clase-digital-10-obstaculos-de-la-comunicacion-intercultural-choque-cultural","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/clase-digital-10-obstaculos-de-la-comunicacion-intercultural-choque-cultural\/","title":{"rendered":"Clase digital 10. Obst\u00e1culos de la comunicaci\u00f3n intercultural: Choque cultural"},"content":{"rendered":"\n\n\n<div class=\"wp-block-cover is-light\" style=\"min-height:284px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-40 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-21144\" alt=\"\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/3245739.jpg\" style=\"object-position:61% 0%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"61% 0%\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"1256\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-21144\" alt=\"\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/3245739.jpg\" style=\"object-position:61% 0%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"61% 0%\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/3245739.jpg 1280w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/3245739-300x294.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/3245739-1024x1005.jpg 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/3245739-768x754.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/noscript><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-base-3-color has-text-color has-large-font-size wp-block-paragraph\">Obst\u00e1culos de la comunicaci\u00f3n intercultural: Choque cultural<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"introduccion\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Hola admirable estudiante!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Me da mucho gusto saludarte en esta ocasi\u00f3n, que sin demeritar las anteriores, ya has avanzado mucho en este proceso formativo y eso es raz\u00f3n suficiente para pedirte que contin\u00faes con ese mismo \u00edmpetu por aprender m\u00e1s. Te reitero mis felicitaciones y te doy la bienvenida a la \u00faltima clase digital de esta UDA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prop\u00f3sito de esta sesi\u00f3n es analizar el proceso de adaptaci\u00f3n cultural propuesto por el autor Oberg (1976, en Spencer Oatey y Franklin, 2008) que describe diferentes etapas emocionales por las que puede atravesar un individuo siendo una de ellas la etapa denominada \u201cchoque cultural\u201d.<br>A lo largo del curso se han discutido diversos procesos del aprendizaje cultural. Mientras que el autor Shaules (2007) en su Modelo del Aprendizaje Cultural discute la Resistencia, Aceptaci\u00f3n, y Adaptaci\u00f3n, la teor\u00eda de Oberg (1954) se enfoca en las reacciones emocionales del individuo que van desde la luna de miel, el choque cultural, la recuperaci\u00f3n y finalmente el ajuste. Este es el tema de discusi\u00f3n y para ello se presentar\u00e1 la experiencia de extranjeros viviendo en M\u00e9xico para analizar un incidente que fue causa de choque cultural. Las experiencias permiten dar cuenta de la importancia o para resaltar los procesos de relativizaci\u00f3n, del di\u00e1logo y la reflexi\u00f3n cr\u00edtica, sensibilidad y hasta llevar al proceso de adaptaci\u00f3n cultural.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Te invito a comenzar tu \u00faltima sesi\u00f3n con mucho \u00e1nimo!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"desarrollo-del-tema\">Desarrollo del tema <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El grado al experimentar un choque cultural puede variar dependiendo del tema en cuesti\u00f3n\u2014qu\u00e9 tan diferente es, la personalidad del individuo, el contexto\u2014similitudes o diferencias entre las culturas, la situaci\u00f3n, o los participantes en el evento. Adicionalmente el bagaje cultural del individuo, en otras palabras, la trayectoria, experiencia personal y cultural indudablemente pueden tambi\u00e9n tener un impacto en sus maneras de reaccionar. Lo que para una persona podr\u00eda ser una causa de sorpresa, para otro no podr\u00eda serlo. Entonces, ser\u00e1n varios los factores que pueden originar que una pr\u00e1ctica determinada genere dichas reacciones emocionales. Una amiga de Colombia estaba sorprendida que en M\u00e9xico, dec\u00eda ella-\u00a1Hasta a la fruta le ponen chile!-<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/top-view-of-necessary-fresh-vegetables-for-dinner-preparation-and-notebook-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-21142\" width=\"692\" height=\"461\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/top-view-of-necessary-fresh-vegetables-for-dinner-preparation-and-notebook-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-21142\" width=\"692\" height=\"461\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/top-view-of-necessary-fresh-vegetables-for-dinner-preparation-and-notebook-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/top-view-of-necessary-fresh-vegetables-for-dinner-preparation-and-notebook-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/top-view-of-necessary-fresh-vegetables-for-dinner-preparation-and-notebook-768x512.jpg 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/top-view-of-necessary-fresh-vegetables-for-dinner-preparation-and-notebook-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/top-view-of-necessary-fresh-vegetables-for-dinner-preparation-and-notebook-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/top-view-of-necessary-fresh-vegetables-for-dinner-preparation-and-notebook-272x182.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 692px) 100vw, 692px\" \/><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Choque cultural<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La literatura sobre el choque cultural nos proporciona un an\u00e1lisis profundo sobre los procesos psicol\u00f3gicos de adaptaci\u00f3n hacia entornos y pr\u00e1cticas desconocidas (DeCapua y Wintergerst, 2004; Shaules, 2007; Spencer y Franklin, 2009).<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El choque cultural ocurre cuando las personas interact\u00faan con miembros de una cultura diferente y experimentan la sensaci\u00f3n de una p\u00e9rdida de control. Ocurre cuando las expectativas de una persona no coinciden [con lo nuevo], y entonces entran en conflicto con una realidad cultural diferente<\/p>\n<cite>DeCapua y Wintergerst, 2004, pp. 68\u20136<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El choque cultural es pues, la reacci\u00f3n que las personas experimentan cuando se enfrentan a lo desconocido, lo nuevo y diferente.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/6382714-1024x683.jpg\" alt=\"Expressive African American woman with curly brown hair touching head and yelling against light background\" class=\"wp-image-21143\" width=\"674\" height=\"449\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/6382714-1024x683.jpg\" alt=\"Expressive African American woman with curly brown hair touching head and yelling against light background\" class=\"wp-image-21143\" width=\"674\" height=\"449\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/6382714-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/6382714-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/6382714-768x512.jpg 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/6382714-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/6382714-272x182.jpg 272w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/12\/6382714.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 674px) 100vw, 674px\" \/><\/noscript><figcaption class=\"wp-element-caption\">Imagen 2. El choque cultural es pues, la reacci\u00f3n que las personas experimentan cuando se enfrentan a lo desconocido, lo nuevo y diferente.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Etapas del choque cultural<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Spencer-Oatey y Franklin (2009, p. 153), citando el trabajo original de psic\u00f3logo Oberg (1954) sobre el CHOQUE CULTURAL, observan que las reacciones emocionales de las personas ante el cambio cultural siguen una CURVA en U:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Luna de miel con \u00e9nfasis en las reacciones iniciales de euforia, encanto, fascinaci\u00f3n y entusiasmo;<\/li>\n\n\n\n<li>Choque cultural, o la crisis, caracterizada por sentimientos de frustraci\u00f3n, ansiedad y enojo;<\/li>\n\n\n\n<li>Recuperaci\u00f3n o adaptaci\u00f3n, incluyendo resoluci\u00f3n de crisis y aprendizaje cultural;<\/li>\n\n\n\n<li>Ajuste o aculturaci\u00f3n que refleja el gusto y denota un funcionamiento normal del individuo en el nuevo entorno.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La CURVA en U sirve para representar de manera visual los altibajos de dicho proceso.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-pantalla-2023-01-19-a-las-11.49.56-1024x548.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22043\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"548\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-pantalla-2023-01-19-a-las-11.49.56-1024x548.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22043\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-pantalla-2023-01-19-a-las-11.49.56-1024x548.png 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-pantalla-2023-01-19-a-las-11.49.56-300x161.png 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-pantalla-2023-01-19-a-las-11.49.56-768x411.png 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/01\/Captura-de-pantalla-2023-01-19-a-las-11.49.56.png 1312w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es importante resaltar que este proceso representa varias etapas, que estas etapas no necesariamente son experimentados en un orden sistem\u00e1tico, y que no siempre son experimentados por todos, o que se experimentan de la misma manera. Como se mencion\u00f3 anteriormente habr\u00e1 varios factores que determinar\u00e1n la experiencia de un encuentro y aprendizaje cultural. El siguiente estudio sirve para resaltar este punto. Ward y colegas cuestionaron la validez de los patrones de la CURVA EN U. En un estudio de estudiantes extranjeros de intercambio a una universidad de Canad\u00e1, mostr\u00f3 todo lo contrario. El grado de depresi\u00f3n que experimentaron los estudiantes en el primer mes y el doceavo mes fue significativamente mayor que en el sexto mes. Estos autores argumentan que los estudiantes estuvieron m\u00e1s contentos y satisfechos en el punto medio de su experiencia y, un tanto menos, al principio y al final del intercambio (citado en Spencer-Oatey et al. 2009, p. 153). Seg\u00fan Matsumoto et al. (2007, p. 544) hay una serie de cualidades personales que son \u00fatiles para manejar el choque cultural y el estr\u00e9s. Estos autores discuten cuatro ingredientes clave para el manejo efectivo del estr\u00e9s cultural y el aumento del crecimiento personal, estos son: 1. regulaci\u00f3n emocional, 2. apertura, 3. flexibilidad y 4. pensamiento cr\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, Matsumoto et al. argumentan que \u00abla regulaci\u00f3n de la emoci\u00f3n es la habilidad moderadora, ya que es necesaria para que los individuos controlen, regulen y manejen sus reacciones emocionales ante el estr\u00e9s y los conflictos que ocurren en situaciones interculturales\u00bb (ibid.).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los autores argumentan que a menos que los individuos controlen sus emociones experimentar\u00e1n dificultades para activar el pensamiento cr\u00edtico y acoger nuevos esquemas cognitivos, es decir, informaci\u00f3n cultural nueva sobre situaciones, eventos o acciones (Nishida, 2005). Ej. \u00a1En este pa\u00eds hasta a la fruta le ponemos chile!, en este pa\u00eds \u201clas clases se cancelan hasta el d\u00eda de las madres\u201d (Armenta, 2018)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El siguiente ejemplo describe la experiencia de una estudiante mexicana que tuvo la oportunidad de conocer y convivir con una alumna de Taiw\u00e1n. La alumna mexicana experiment\u00f3 un choque cultural relacionado a una pr\u00e1ctica cultural caracter\u00edstica de aquel pa\u00eds extranjero, una pr\u00e1ctica que tiene un significado diferente en ambos pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El incidente cultural nos sirve para dar muestra de las complejidades en el proceso del aprendizaje intercultural as\u00ed como de las emociones que los individuos pueden presentar cuando se ven confrontados con lo nuevo y diferente. As\u00ed mismo, la historia sirve para analizar la importancia de la reflexi\u00f3n cr\u00edtica dial\u00f3gica lo que puede permitir entender la perspectiva del Otro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queda claro que es importante analizar el CONTEXTO para entender el significado de los comportamientos o los diferentes usos del lenguaje. No podemos aplicar los esquemas culturales de nuestra C1 para evaluar, juzgar al Otro (C2). Desde la perspectiva de la estudiante mexicana que escuch\u00f3 ruidos al comer por parte de la estudiante taiwanesa le origin\u00f3 un choque cultural y llevarla a emitir un juicio de dicho comportamiento como: \u00ablos taiwaneses son irrespetuosos al comer\u00bb. A su vez, dicho pronunciamiento correr\u00eda el riesgo de crear un estereotipo cultural.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizar esquemas culturales propios, para entender\/interpretar al Otro es normal. Pero la cultura nativa (C1) debe suspenderse (RELATIVIZAR) para as\u00ed poder reconocer\/aceptar la perspectiva del Otro (C2).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Has llegado al final de la \u00faltima clase del curso, muchas felicidades! Ha sido un gozo compartir contigo este trayecto formativo. Deseo que el curso haya cumplido tus expectativas y encuentres satisfacci\u00f3n en los temas abordados, as\u00ed como con tu desempe\u00f1o y compromiso. Para concluir de forma correcta, te invito a realizar la tarea asignada y mandarla como corresponde. Espero encontrarte nuevamente, \u00a1hasta pronto!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fuentes-de-informacion\">Fuentes de informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Armenta Delgado, I. (2018). <em>Different Cultures, Same Complexities: The Process of Constructing Culture.<\/em> Ecorfan, M\u00e9xico S.C.<\/li>\n\n\n\n<li>DeCapua, A. and Wintergerst, A. (2004). <em>Crossing Cultures in the Language Classroom.<\/em> Ann The University of Michigan Press.<\/li>\n\n\n\n<li>Spencer-Oatey, H. and Franklin, P. (2009). <em>Intercultural interaction: A multidisciplinary approach to intercultural communication.<\/em> Palgrave Macmillan.<\/li>\n\n\n\n<li>Shaules, J. (2007). <em>Deep Culture: The Hidden Challenges of Global Living.<\/em> Multilingual Matters.<\/li>\n\n\n\n<li>Nishida, H. (2005). Cultural Schema Theory, en: W.B. Gudykunst (Ed.), <em>Theorizing about Intercultural Communication<\/em> (pp. 401\u2013418). SAGE Publications.<\/li>\n\n\n\n<li>DeCapua, A. and Wintergerst, A. (2004). <em>Crossing Cultures in the Language Classroom.<\/em> Ann The University of Michigan Press.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introducci\u00f3n \u00a1Hola admirable estudiante! Me da mucho gusto saludarte en esta ocasi\u00f3n, que sin demeritar las anteriores, ya has avanzado mucho en este proceso formativo y eso es raz\u00f3n suficiente para pedirte que contin\u00faes con ese mismo \u00edmpetu por aprender m\u00e1s. Te reitero mis felicitaciones y te doy la bienvenida a la \u00faltima clase digital &#8230; <a title=\"Clase digital 10. Obst\u00e1culos de la comunicaci\u00f3n intercultural: Choque cultural\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/clase-digital-10-obstaculos-de-la-comunicacion-intercultural-choque-cultural\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Clase digital 10. 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