{"id":29607,"date":"2023-10-02T18:22:01","date_gmt":"2023-10-02T18:22:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/?p=29607"},"modified":"2023-10-24T21:41:15","modified_gmt":"2023-10-24T21:41:15","slug":"clase-digital-1-comunicacion-medico-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/clase-digital-1-comunicacion-medico-paciente\/","title":{"rendered":"Clase digital 1. Comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente"},"content":{"rendered":"\n\n\n<div class=\"wp-block-cover is-light\" style=\"min-height:284px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-40 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-29743\" alt=\"\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/pexels-gustavo-fring-6285360.jpg\" style=\"object-position:60% 22%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"60% 22%\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-29743\" alt=\"\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/pexels-gustavo-fring-6285360.jpg\" style=\"object-position:60% 22%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"60% 22%\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/pexels-gustavo-fring-6285360.jpg 640w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/pexels-gustavo-fring-6285360-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/pexels-gustavo-fring-6285360-272x182.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/noscript><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-base-3-color has-text-color has-large-font-size wp-block-paragraph\"><br>Comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"introduccion\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenidos a la primera clase de nuestro curso \u00abHabilidades de Comunicaci\u00f3n M\u00e9dica,\u00bb una parte esencial del programa educativo de la Licenciatura en M\u00e9dico Cirujano. En esta unidad de aprendizaje, exploraremos un tema fundamental en el campo de la medicina: la comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La comunicaci\u00f3n m\u00e9dica es una competencia b\u00e1sica pero cr\u00edtica para cualquier profesional de la salud. La calidad de la relaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n entre el m\u00e9dico y el paciente pueden tener un impacto significativo en los resultados del tratamiento y la satisfacci\u00f3n del paciente. Como dijo Moore, G\u00f3mez y Kurtz en 2012, la comunicaci\u00f3n efectiva en medicina es un conjunto de habilidades aprendidas dise\u00f1adas para mejorar el cuidado del paciente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta clase inicial, nos sumergiremos en el mundo de la comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente, abordando las barreras comunes que pueden surgir en este contexto y c\u00f3mo superarlas. Una de las principales barreras es la falta de confianza del paciente en el m\u00e9dico, ya sea debido a la verg\u00fcenza o la percepci\u00f3n de que el m\u00e9dico no est\u00e1 dispuesto a escuchar. Aprenderemos c\u00f3mo construir y mantener la confianza del paciente es esencial para una comunicaci\u00f3n eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, destacaremos el papel fundamental de la empat\u00eda en la medicina y c\u00f3mo aplicar t\u00e9cnicas de escucha activa puede mejorar significativamente la comunicaci\u00f3n m\u00e9dica. La empat\u00eda, la capacidad de comprender y compartir las emociones y experiencias del paciente, es un componente esencial en el proceso de atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante el curso, tambi\u00e9n exploraremos los principios b\u00e1sicos de la comunicaci\u00f3n efectiva, que se desarrollar\u00e1n m\u00e1s a fondo en la Clase Digital 2.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estamos emocionados de embarcarnos en este viaje de aprendizaje juntos, donde adquirir\u00e1n habilidades cruciales para su futura carrera en el campo de la medicina. \u00a1Comencemos a explorar la importancia de la comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente y c\u00f3mo mejorarla para brindar el mejor cuidado posible a nuestros pacientes!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"desarrollo-del-tema\">Desarrollo del tema <\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente: una competencia b\u00e1sica<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente es \u00fanica en comparaci\u00f3n con otros tipos de comunicaci\u00f3n interpersonal. Durante muchos a\u00f1os, las competencias b\u00e1sicas de un m\u00e9dico inclu\u00edan principalmente el conocimiento cl\u00ednico y t\u00e9cnico, la exploraci\u00f3n f\u00edsica y la resoluci\u00f3n de problemas m\u00e9dicos. Sin embargo, en 1999, la Asociaci\u00f3n Americana de Escuelas M\u00e9dicas (AAME) public\u00f3 un informe sobre la comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente, concluyendo que todas las escuelas de medicina deben evaluar la calidad de las habilidades de comunicaci\u00f3n de sus estudiantes. Por esta raz\u00f3n, en la actualidad, la comunicaci\u00f3n efectiva se considera una de las competencias b\u00e1sicas del m\u00e9dico.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-base-2-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/Medico-paciente.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29716\" style=\"width:283px;height:283px\" width=\"283\" height=\"283\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/Medico-paciente.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29716\" style=\"width:283px;height:283px\" width=\"283\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/Medico-paciente.jpg 729w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/Medico-paciente-300x300.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/Medico-paciente-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 283px) 100vw, 283px\" \/><\/noscript><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Imagen 1.<\/strong> La comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente efectiva es considerada una de las competencias b\u00e1sicas del m\u00e9dico.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Los m\u00e9dicos deben transmitir informaci\u00f3n t\u00e9cnica y compleja de manera comprensible para los pacientes, al tiempo que deben ser capaces de escuchar y comprender las preocupaciones y necesidades de los pacientes. Esta comunicaci\u00f3n se ve influenciada por diversos factores, como el contexto cl\u00ednico, las diferencias culturales y las emociones involucradas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Importancia de las estrategias de comunicaci\u00f3n entre m\u00e9dico y paciente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las estrategias de comunicaci\u00f3n entre m\u00e9dico y paciente son fundamentales para establecer una relaci\u00f3n de confianza y colaboraci\u00f3n. Al utilizar t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n efectiva, los m\u00e9dicos pueden asegurarse de que los pacientes comprendan claramente su diagn\u00f3stico, opciones de tratamiento y recomendaciones. Adem\u00e1s, una comunicaci\u00f3n clara y abierta permite que los pacientes compartan sus preocupaciones, expectativas y creencias, lo que contribuye a un enfoque m\u00e1s centrado en el paciente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Medicina en M\u00e9xico se caracteriza por una mejor semiolog\u00eda que en otros pa\u00edses. Esto se debe al f\u00e1cil acceso que tienen para pruebas diagn\u00f3sticas de laboratorio e imagen. Muchas veces, los pacientes optan por realizar estos estudios en lugar de enfocarse en el interrogatorio y la exploraci\u00f3n f\u00edsica, que conducen a un buen diagn\u00f3stico cl\u00ednico. Es importante que la entrevista m\u00e9dica se centre en el paciente y no en la enfermedad. La primera entrevista del m\u00e9dico con el paciente determina la relaci\u00f3n que este tendr\u00e1 con el paciente y sus familiares, siendo crucial para ganar la confianza y generar una buena relaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente. Una comunicaci\u00f3n asertiva, emp\u00e1tica y clara puede generar una mejor atenci\u00f3n al paciente. Una mala comunicaci\u00f3n puede generar conflictos, mala praxis manifest\u00e1ndose en quejas e incluso demandas por parte de los pacientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la entrevista m\u00e9dica, el paciente debe sentirse escuchado, ya que es el centro de la entrevista. Al establecer una relaci\u00f3n de confianza con el paciente, \u00e9ste podr\u00e1 comunicar de manera m\u00e1s efectiva todos los datos necesarios para hacer un diagn\u00f3stico. Una de las barreras que podemos enfrentar es que el paciente no tenga confianza en el m\u00e9dico para hablar, ya sea por verg\u00fcenza o porque siente que el m\u00e9dico no le transmite la confianza de que podr\u00e1 escucharlo y resolver su problema. Del mismo modo, el uso de internet ha llevado a que cada vez m\u00e1s los pacientes busquen sus s\u00edntomas en l\u00ednea, generen otras opiniones y no conf\u00eden ciegamente en los conocimientos del m\u00e9dico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, te presentamos algunas estrategias para mejorar la comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente:<\/p>\n\n\n<div class=\"h5p-iframe-wrapper\"><iframe id=\"h5p-iframe-614\" class=\"h5p-iframe\" data-content-id=\"614\" style=\"height:1px\" src=\"about:blank\" frameBorder=\"0\" scrolling=\"no\" title=\"Estrategias para mejorar la comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas estrategias pueden contribuir a mejorar la comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente y fortalecer la relaci\u00f3n entre ambos, permitiendo una atenci\u00f3n m\u00e9dica m\u00e1s efectiva y centrada en el paciente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La empat\u00eda proviene del t\u00e9rmino griego \u00abemp\u00e1theia\u00bb (emocionado) y se refiere a la capacidad cognitiva de percibir, en un contexto com\u00fan, lo que otro individuo puede sentir (Sol\u00eds, 2015). La empat\u00eda es un componente esencial de la comunicaci\u00f3n m\u00e9dica. Implica la capacidad de comprender y compartir las emociones y experiencias del paciente. La empat\u00eda permite a los m\u00e9dicos establecer una conexi\u00f3n emocional con los pacientes, mostrar compasi\u00f3n y brindar un apoyo adecuado. La empat\u00eda no solo mejora la satisfacci\u00f3n del paciente, sino que tambi\u00e9n puede tener un impacto positivo en los resultados del tratamiento y la adherencia terap\u00e9utica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerda que cada paciente es diferente; no est\u00e1s tratando con una enfermedad, sino con una persona.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/Empatia.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-29729\" style=\"width:567px;height:378px\" width=\"567\" height=\"378\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/Empatia.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-29729\" style=\"width:567px;height:378px\" width=\"567\" height=\"378\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/Empatia.png 766w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/Empatia-300x200.png 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2023\/10\/Empatia-272x182.png 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 567px) 100vw, 567px\" \/><\/noscript><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Imagen 2.<\/strong> La empat\u00eda en la medicina es la capacidad de comprender y compartir las emociones del paciente<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta clase, hemos explorado a fondo la importancia de la comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente en el contexto de la medicina. Hemos llegado a la conclusi\u00f3n de que la comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente no es una habilidad secundaria, sino una competencia esencial para cualquier profesional de la salud. La calidad de esta comunicaci\u00f3n puede marcar la diferencia en la atenci\u00f3n m\u00e9dica y el bienestar de los pacientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hemos resaltado que la comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente es intr\u00ednsecamente \u00fanica en comparaci\u00f3n con otras formas de interacci\u00f3n. Los m\u00e9dicos no solo deben transmitir informaci\u00f3n t\u00e9cnica de manera comprensible, sino que tambi\u00e9n deben ser receptivos y emp\u00e1ticos para comprender las preocupaciones y necesidades de los pacientes. Esta habilidad de comunicaci\u00f3n se ve influenciada por una serie de factores, incluyendo el contexto cl\u00ednico, las diferencias culturales y las emociones que pueden surgir durante una consulta m\u00e9dica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como se mencion\u00f3 en esta clase, la empat\u00eda juega un papel crucial en la medicina. La capacidad de los m\u00e9dicos para conectarse emocionalmente con los pacientes, comprender sus experiencias y mostrar compasi\u00f3n es esencial para establecer una relaci\u00f3n terap\u00e9utica s\u00f3lida. Hemos destacado estrategias espec\u00edficas para cultivar la empat\u00eda, como la escucha activa y el respeto por las emociones del paciente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En palabras de Vega (2020), \u00abLa relaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente debe ser una pr\u00e1ctica human\u00edstica, en la que el paciente deja de ser una enfermedad, o el n\u00famero de una cama, y pasa a convertirse en una persona.\u00bb Esta cita resalta la importancia de tratar a cada paciente como un individuo \u00fanico y no como un caso m\u00e9dico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la Clase 2, continuaremos explorando estos conceptos y nos adentraremos en la comunicaci\u00f3n asertiva en el entorno m\u00e9dico. Esperamos que los estudiantes sigan desarrollando estas habilidades de comunicaci\u00f3n m\u00e9dica, ya que son esenciales para brindar una atenci\u00f3n de calidad y establecer relaciones terap\u00e9uticas s\u00f3lidas con los pacientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fuentes-de-informacion\">Fuentes de informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Moore, P., G\u00f3mez, G., &amp; Kurtz, S. (2012). Comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente: una de las competencias b\u00e1sicas pero diferente. Atenci\u00f3n primaria, 44(6), 358\u2013365. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.aprim.2011.07.008\">https:\/\/doi.org\/10.1016\/j.aprim.2011.07.008<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Vega-Hurtado C. Importancia de las estrategias de comunicaci\u00f3n entre m\u00e9dico y paciente. Rev Med Inst Mex Seguro Soc. 2020;58(2):197-201. Disponible en: <a href=\"https:\/\/www.redalyc.org\/journal\/4577\/457767703017\/html\/\">https:\/\/www.redalyc.org\/journal\/4577\/457767703017\/html\/<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Sol\u00eds, E. G. (2015). La empat\u00eda en la medicina. Revista Mexicana de Patolog\u00eda Cl\u00ednica y Medicina de Laboratorio, 62(4), 204-205. Disponible en: <a href=\"https:\/\/www.medigraphic.com\/pdfs\/patol\/pt-2015\/pt154a.pdf\">https:\/\/www.medigraphic.com\/pdfs\/patol\/pt-2015\/pt154a.pdf<\/a> (2 p\u00e1ginas)<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introducci\u00f3n Bienvenidos a la primera clase de nuestro curso \u00abHabilidades de Comunicaci\u00f3n M\u00e9dica,\u00bb una parte esencial del programa educativo de la Licenciatura en M\u00e9dico Cirujano. En esta unidad de aprendizaje, exploraremos un tema fundamental en el campo de la medicina: la comunicaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente. 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