{"id":8242,"date":"2022-04-04T14:21:49","date_gmt":"2022-04-04T14:21:49","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/?p=8242"},"modified":"2022-08-08T22:24:26","modified_gmt":"2022-08-08T22:24:26","slug":"clase-digital-4-mecanismos-de-direccion-y-control","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/clase-digital-4-mecanismos-de-direccion-y-control\/","title":{"rendered":"Clase digital 4. Mecanismos de direcci\u00f3n y control"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover is-light\" style=\"min-height:284px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-40 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-9364\" alt=\"\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/jason-goodman-X8H8vPcelPk-unsplash.jpg\" style=\"object-position:70% 32%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"70% 32%\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1280\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-9364\" alt=\"\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/jason-goodman-X8H8vPcelPk-unsplash.jpg\" style=\"object-position:70% 32%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"70% 32%\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/jason-goodman-X8H8vPcelPk-unsplash.jpg 1920w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/jason-goodman-X8H8vPcelPk-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/jason-goodman-X8H8vPcelPk-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/jason-goodman-X8H8vPcelPk-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/jason-goodman-X8H8vPcelPk-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/jason-goodman-X8H8vPcelPk-unsplash-272x182.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/noscript><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-base-3-color has-text-color has-large-font-size wp-block-paragraph\">Mecanismos de direcci\u00f3n y control<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"introduccion\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenidas y bienvenidos a la clase cuatro del curso de Administraci\u00f3n B\u00e1sica. Ya puedes empezar a valorar el esfuerzo que realizaste, pues est\u00e1s en la recta final y a punto de llegar a la meta. \u00a1\u00c1nimo! \u00bfVes que s\u00ed se pudo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como podr\u00e1s darte cuenta mediante la informaci\u00f3n a la que accedes de manera cotidiana, existe una gran cantidad de literatura respecto a lo que podemos llamar la direcci\u00f3n en las organizaciones. Los sujetos que participan en estas se preocupan por encontrar un sistema de direcci\u00f3n \u00f3ptimo que garantice el logro de sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recordar\u00e1s que, cuando se estudiaron las fases del proceso administrativo, se conceptualiz\u00f3 lo que se entiende por direcci\u00f3n en las organizaciones. A manera de recordatorio, definimos la direcci\u00f3n como la realizaci\u00f3n de los planes en relaci\u00f3n con la estructura organizacional, orientando y guiando los esfuerzos del grupo social mediante la motivaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n y el ejercicio del liderazgo (M\u00fcnch, 2010).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta clase se abordar\u00e1n las herramientas o mecanismos de direcci\u00f3n. Es fundamental para el directivo sustentar sus \u00f3rdenes, toma de decisiones y ejercicio de liderazgo en procesos racionales; adicionalmente, debe actuar con sentido com\u00fan al seleccionar el tipo de mecanismo m\u00e1s adecuado para ejercer su funci\u00f3n. Con esta visi\u00f3n, ya estamos listos para conocer el contenido de esta sesi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00bfQu\u00e9 son los mecanismos o herramientas de direcci\u00f3n?<\/li><li>Tipos de herramientas en la fase de direcci\u00f3n<\/li><li>\u00bfA qu\u00e9 nos referimos cuando hablamos de mecanismos de control?&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li><li>Tipos de herramientas de control<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"desarrollo-del-tema\">Desarrollo del tema<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las herramientas o mecanismos que utilizan los ejecutivos cuando tienen que tomar una decisi\u00f3n son las mismas que se llevan a cabo en la fase de direcci\u00f3n, por tanto, se clasifican en cuantitativas y cualitativas. Estas, para tener validez, pertinencia y aplicaci\u00f3n, deben sustentarse en procesos racionales y, al mismo tiempo, caer en la cuenta de que es de sentido com\u00fan saberlas seleccionar.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"h5p-iframe-wrapper\"><iframe id=\"h5p-iframe-147\" class=\"h5p-iframe\" data-content-id=\"147\" style=\"height:1px\" src=\"about:blank\" frameBorder=\"0\" scrolling=\"no\" title=\"Herramientas o mecanismos\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las m\u00e1s utilizadas son:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-15-a-las-11.54.37-1024x457.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9366\" width=\"-417\" height=\"-185\" \/><noscript><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-15-a-las-11.54.37-1024x457.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9366\" width=\"-417\" height=\"-185\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-15-a-las-11.54.37-1024x457.png 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-15-a-las-11.54.37-300x134.png 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-15-a-las-11.54.37-768x343.png 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-15-a-las-11.54.37.png 1052w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/noscript><figcaption>Diagrama 1. Los dos tipos de t\u00e9cnicas, Elaboraci\u00f3n propia con informaci\u00f3n de M\u00fcnch, L. (2010, p. 116).<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un modelo de decisi\u00f3n es \u201cun proceso que est\u00e1 razonablemente bien definido (en diagramas, con notaci\u00f3n matem\u00e1tica, en papel o computadora\u201d (Mintzberg, Raisinghani y Th\u00e9oret, 1976, p\u00e1g. 21).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los modelos organizacionales internos m\u00e1s comunes son:&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-16-a-las-13.46.05.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9378\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"718\" height=\"814\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-16-a-las-13.46.05.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9378\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-16-a-las-13.46.05.png 718w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-16-a-las-13.46.05-265x300.png 265w\" sizes=\"auto, (max-width: 718px) 100vw, 718px\" \/><\/noscript><figcaption>Tabla 1. Elaboraci\u00f3n personal con informaci\u00f3n de: Lambarry Vilchis, F., Rivas Tovar, L. A. &amp; Pe\u00f1a Cruz, M. (2010). Modelos de decisi\u00f3n bajo una perspectiva de an\u00e1lisis de sus procesos. Universidad &amp; Empresa, 12(18), p\u00e1gs. 146-173. [fecha de Consulta 29 de Agosto de 2021]. ISSN: 0124-4639. Disponible en: https:\/\/www.redalyc.org\/articulo.oa?id=187215634006<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Modelos estoc\u00e1sticos y probabil\u00edsticos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para entender este tipo de mecanismo, nos valdremos de un ejemplo que utiliza y propone la Universidad Aut\u00f3noma de Puebla. Nos dice: suponte que se estudia el n\u00famero de personas que asisten al servicio m\u00e9dico en X hospital. En un intervalo de tiempo determinado, digamos una hora, se puede estudiar el comportamiento de llegadas mediante la definici\u00f3n de la variable aleatoria \u201cN\u00famero de personas que llegan al consultorio en una hora\u201d. Si en vez de una hora consideramos dos es claro que el n\u00famero de llegadas tiende a ser mayor y, por consiguiente, la distribuci\u00f3n de probabilidad de esta nueva variable aleatoria ser\u00e1 distinta a la anterior. Esto nos lleva a decir que, para cada tiempo, se tendr\u00e1 una nueva variable aleatoria, generalmente distinta. Y, en consecuencia, una forma muy natural de controlar nuestro estudio es definiendo una familia de variables aleatorias, las cuales dependen de una variable determinista que es el tiempo. En situaciones como esta, decimos que estamos trabajando con un proceso estoc\u00e1stico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En particular, para nuestro ejemplo de introducci\u00f3n, definimos el proceso estoc\u00e1stico X(t) como el n\u00famero de personas que llegan en el intervalo (0, t). Con lo cual, para cada valor de <em>t<\/em> que se elija se tiene una variable aleatoria diferente que representar\u00e1 al n\u00famero de personas en ese momento. En el proceso estoc\u00e1stico, generado por el problema, se hace evidente que el resultado puede variar dependiendo del tiempo, por lo que queda definido como {X(t): t \u2208 T}, donde <em>T<\/em> representa al tiempo.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dicho de otro modo, puede afirmarse que la palabra <em>estoc\u00e1stico<\/em> es un sin\u00f3nimo de <em>aleatoriedad<\/em>; entonces, un proceso estoc\u00e1stico es un sistema que nos permite darle seguimiento a un fen\u00f3meno aleatorio a trav\u00e9s del tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Grid gerencial<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es un mecanismo de direcci\u00f3n que trata de situar, en una rejilla de dos dimensiones, la preocupaci\u00f3n que un directivo siente respecto a una tarea o funci\u00f3n (eje X) y hacia la persona o trabajador (eje y). Para conseguirlo, se elabora una bater\u00eda de preguntas y, con base en las respuestas, se asigna una puntuaci\u00f3n entre 1 y 9 para cada eje. El resultado es 81 y, con ello, se descubren estilos distintos de liderazgo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Modelos de liderazgo<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los modelos o t\u00e9cnicas de liderazgo m\u00e1s efectivas que se utilizan en la fase de direcci\u00f3n son:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Definir los objetivos con toda claridad y compartir la visi\u00f3n de manera asertiva.&nbsp;<\/li><li>Trazar una secuencia de hitos cuya consecuci\u00f3n progresiva conducir\u00e1, en \u00faltimo t\u00e9rmino, a la consecuci\u00f3n de las metas globales.<\/li><li>Utilizar la comunicaci\u00f3n como veh\u00edculo para construir confianza, motivar y lograr el pensamiento creativo y guiar la energ\u00eda hacia los objetivos comunes.&nbsp;<\/li><li>Identificar y seleccionar a los integrantes m\u00e1s efectivos para cada equipo; fijarse en las personas con las siguientes caracter\u00edsticas: apasionadas, motivadas, proactivas, con iniciativa e innovadoras.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/businessman-leader-in-modern-office-with-businesspeople-working-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9376\" width=\"613\" height=\"409\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/businessman-leader-in-modern-office-with-businesspeople-working-1-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9376\" width=\"613\" height=\"409\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/businessman-leader-in-modern-office-with-businesspeople-working-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/businessman-leader-in-modern-office-with-businesspeople-working-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/businessman-leader-in-modern-office-with-businesspeople-working-1-768x513.jpg 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/businessman-leader-in-modern-office-with-businesspeople-working-1-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/businessman-leader-in-modern-office-with-businesspeople-working-1-2048x1367.jpg 2048w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/businessman-leader-in-modern-office-with-businesspeople-working-1-272x182.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 613px) 100vw, 613px\" \/><\/noscript><figcaption>Imagen 1. Identificar al integrante m\u00e1s efectivos para cada equipo.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Desarrollo de equipos de alto rendimiento<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tener muy claro que el desarrollo de equipos de alto rendimiento implica contar con un grupo de personas que posean roles espec\u00edficos, complementarios y multifuncionales; realicen las tareas de manera cooperativa y colaborativa; sean conscientes de su gran compromiso en lograr un objetivo com\u00fan del cual son responsables; y, por cuya consecuci\u00f3n, cuenten con los recursos y la autonom\u00eda suficientes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tormenta de ideas<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tormenta de ideas (lluvia de ideas o <em>brainstorming<\/em>) es una t\u00e9cnica que utilizan las organizaciones, sobre todo en la fase de direcci\u00f3n del proceso administrativo, con la finalidad de estimular la producci\u00f3n de un elevado n\u00famero de ideas por parte de un grupo acerca de un problema y de sus soluciones o, en general, sobre un tema que requiere de ideas originales.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Delphi<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este mecanismo o t\u00e9cnica se utiliza a nivel de la fase de direcci\u00f3n del proceso administrativo para llevar a cabo la estructuraci\u00f3n de un proceso de comunicaci\u00f3n grupal con el objetivo de que exista la mayor cohesi\u00f3n del grupo, especialmente a la hora de tratar un problema complejo. Se considera como un instrumento que tiene la capacidad de predicci\u00f3n mediante la utilizaci\u00f3n sistem\u00e1tica de un juicio intuitivo emitido por un grupo de expertos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>\u00bfA qu\u00e9 nos referimos cuando hablamos de mecanismos de control?&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la intenci\u00f3n de no perdernos al abordar este tema y dada la variedad de mecanismos de control organizacional, mencionaremos los que est\u00e1n referidos al \u00e1mbito, objeto, medios y nivel de formalizaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los mecanismos de control son aquellas t\u00e9cnicas o herramientas que utilizan las organizaciones para que esta fase del proceso administrativo (denominada <em>control<\/em>) se lleve a cabo de manera pertinente, efectiva y adecuada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tipos de herramientas de control<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde la perspectiva del \u00e1mbito de control, diferentes autores hablan de mecanismos internos y externos refiri\u00e9ndose solo al \u00e1mbito empresarial. Leifer y Mills (1966), ampliando el horizonte, contemplan una dimensi\u00f3n cibern\u00e9tica y hablan de mecanismos de control externo (o mecanismos objetivos) y mecanismos de control interno (o mecanismos normativos y autocontrol).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, analiza detenidamente el recurso digital y<strong> da clic <\/strong>en el men\u00fa horizontal para cambiar de diapositiva.<\/p>\n\n\n<div class=\"h5p-iframe-wrapper\"><iframe id=\"h5p-iframe-146\" class=\"h5p-iframe\" data-content-id=\"146\" style=\"height:1px\" src=\"about:blank\" frameBorder=\"0\" scrolling=\"no\" title=\"Mecanismos\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde la perspectiva del objeto del control parece m\u00e1s oportuna y pertinente la clasificaci\u00f3n que proponen diversos autores, entre los cuales est\u00e1n Jensen y Meckling (1976), Tosi (1983), Flamholtz (1985; 1996), Merchant (1985) y Berry et al. (1995; 2005).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para estos te\u00f3ricos, cuando el objeto del control son las personas se debe ser muy estricto, por tanto, recomiendan la supervisi\u00f3n directa, la formulaci\u00f3n de procedimientos con base en est\u00e1ndares, establecer normas y reglas que orienten el comportamiento de los trabajadores, centralizar, establecer objetivos completamente claros, manejar sistemas de recompensas, optar por la especializaci\u00f3n del puesto de trabajo, entre otras recomendaciones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Refiri\u00e9ndose a los mecanismos respecto a los medios empleados para el ejercicio del control, Etzioni (1965) describe tres tipos para ejercer el control: f\u00edsico, material y simb\u00f3lico. Los primeros aluden a mecanismos de tipo coercitivo. Los segundos son de tipo material, econ\u00f3mico o utilitarista y se asocian a mecanismos motivadores como el empleo de recompensas, incentivos y comisiones. Los simb\u00f3licos est\u00e1n asociados a factores de reconocimiento y prestigio, se fundamentan en la internalizaci\u00f3n de valores y normas especificadas por la alta direcci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente, los mecanismos referentes al grado de formalizaci\u00f3n en el ejercicio del control se clasifican en formales e informales. Das y Teng (1998) definen los mecanismos formales como aquellos que se utilizan cuando se aplica un control formal que se fundamenta en reglas o normas. Ejemplos de este tipo de control ser\u00edan la fijaci\u00f3n de objetivos y el dise\u00f1o estructural. Los mecanismos de control, entendidos como informales, son aquellos que est\u00e1n basados en el compromiso e internalizaci\u00f3n de creencias, costumbres, valores y ritos que se utilizan en el control social.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusi\u00f3n <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta sociedad donde los cambios suceden de manera permanente y con gran rapidez, las organizaciones sufren transformaciones en la manera de comprender las diferentes fases del proceso administrativo, en este caso la direcci\u00f3n y el control. Lo anterior hace que se vean en la necesidad de analizar el impacto que dichas transformaciones o cambios (la incertidumbre del entorno, el tama\u00f1o de la organizaci\u00f3n, las diversas tendencias, la cooperaci\u00f3n y formaci\u00f3n de alianzas) ejercen sobre la direcci\u00f3n y el control organizacional. Esto les exige utilizar diferentes herramientas, t\u00e9cnicas y mecanismos de forma adecuada para ejercer la direcci\u00f3n y el control, garantizando con ello un modo de gobierno eficiente de la organizaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"fuentes-de-informacion\">Fuentes de informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Berry, A. J., Broadbent, J. y Otley, D. (1995). <em>Management Control Theories, Issues and Practices.<\/em> MacMillan.<\/li><li>___________________________________. (2005). <em>Management Control Theories, Issues and Practices<\/em>. MacMillan.<\/li><li>Das, T. K., &amp; Teng, B. S. (1998). Between trust and control: Developing confidence in partner cooperation in alliances. En <em>The Academy of Management Review<\/em>, 23(3), p\u00e1gs. 491\u2013512.<\/li><li>Etzioni, A. (1965). Organizational control structure. En J. G. March (ed.) <em>Handbook of Organizations <\/em>(p\u00e1gs. 650-677). Rand McNally.&nbsp;<\/li><li>Flamholtz, E. G. (1996). Effective organizational control: a framework, applications, and implications. En <em>European Management Journal<\/em>, Vol. 4(6), p\u00e1gs. 596-611.<\/li><li>Flamholtz, E. G., Das, T. K. y Tsui, A. S. (1985). Toward an integrative framework of organizational control. En <em>Accounting Organizations and Society<\/em>, Vol. 10(1,) p\u00e1gs. 35-50.<\/li><li>Jensen, M. C. y Meckling, W. H. (1976). Theory of the firm: managerial behavior, agency costs and ownership structure. En <em>Journal of Financial Economics<\/em>, Vol. 3. p\u00e1gs. 305-360.<\/li><li>L\u00e1mbarry Vilchis, F., Rivas Tovar, L. A., &amp; Pe\u00f1a Cruz, M. (2010). Modelos de decisi\u00f3n bajo una perspectiva de an\u00e1lisis de sus procesos. En <em>Universidad &amp; Empresa<\/em>, Vol. 12(18), p\u00e1gs. 146-173. Disponible en: https:\/\/www.redalyc.org\/articulo.oa?id=187215634006<\/li><li>Leifer, R. y Mills, P. K. (1996). 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Mecanismos de direcci\u00f3n y control\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/clase-digital-4-mecanismos-de-direccion-y-control\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Clase digital 4. 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