{"id":9211,"date":"2022-03-14T15:51:05","date_gmt":"2022-03-14T15:51:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/?p=9211"},"modified":"2022-10-01T15:27:51","modified_gmt":"2022-10-01T15:27:51","slug":"clase-digital-1-nuevo-contexto-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/clase-digital-1-nuevo-contexto-organizacional\/","title":{"rendered":"Clase digital 1. Nuevo contexto organizacional"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover is-light\" style=\"min-height:284px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-40 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-9212\" alt=\"woman placing sticky notes on wall\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/oalh2mojuuk.jpg\" style=\"object-position:79% 6%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"79% 6%\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1067\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-9212\" alt=\"woman placing sticky notes on wall\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/oalh2mojuuk.jpg\" style=\"object-position:79% 6%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"79% 6%\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/oalh2mojuuk.jpg 1600w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/oalh2mojuuk-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/oalh2mojuuk-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/oalh2mojuuk-768x512.jpg 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/oalh2mojuuk-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/oalh2mojuuk-272x182.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/noscript><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-base-3-color has-text-color has-large-font-size wp-block-paragraph\">Nuevo contexto organizacional<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"introduccion\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenidas y bienvenidos a este curso de administraci\u00f3n, hagan de \u00e9l un espacio de an\u00e1lisis, reflexi\u00f3n, aprendizaje y de experiencias compartidas. Damos inicio con la clase uno digital que estar\u00e1 referida al nuevo contexto organizacional; este es concebido como un marco, un ambiente, un entorno, un conjunto de fen\u00f3menos, situaciones y circunstancias que rodean o condicionan un hecho. Por tanto, a las organizaciones les interesa comprender en qu\u00e9 entorno se mueven y qu\u00e9 factores de ese entorno les impactan para conseguir los objetivos definidos o los resultados previstos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al ser el contexto cada vez m\u00e1s complejo, din\u00e1mico e interrelacionado, la organizaci\u00f3n est\u00e1 obligada a cambiar para garantizar su propia supervivencia. Los cambios tecnol\u00f3gicos y econ\u00f3micos, entre otros, son resultado de la econom\u00eda basada en el conocimiento. Dichos cambios conllevan tal incertidumbre y desconcierto que si las organizaciones no se mantienen a la vanguardia corren el riesgo de desaparecer. En este sentido, Kreitner y Kinicki (1997) plantean los beneficios del desarrollo de lo que denominan \u201ccultura adaptativa\u201d, destacando el papel del liderazgo en la creaci\u00f3n de una infraestructura que mantenga la adaptabilidad de la empresa. Como se ver\u00e1 m\u00e1s adelante, la cultura, por considerarse din\u00e1mica, cambia de manera natural y se transforma en respuesta a los cambios que se producen en la organizaci\u00f3n, los integrantes de esta o su contexto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El contenido de esta clase es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00bfQu\u00e9 se entiende por Administraci\u00f3n?<\/li><li>Contexto de una organizaci\u00f3n<\/li><li>Entorno interno, elementos y caracter\u00edsticas&nbsp;&nbsp;<\/li><li>Entorno externo y su composici\u00f3n<\/li><li>Impacto del entorno externo en el nuevo contexto de la organizaci\u00f3n<\/li><li>Papel e impacto del contexto en una organizaci\u00f3n<\/li><li>\u00bfQu\u00e9 define un nuevo entorno competitivo en las organizaciones actuales?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con esta visi\u00f3n general del curso y de esta primera sesi\u00f3n comencemos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"desarrollo-del-tema\">Desarrollo del tema<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para hablar del nuevo contexto de una organizaci\u00f3n es bueno comenzar por definirla. Una organizaci\u00f3n es un sistema que est\u00e1 inserto en un sistema mayor. Por ejemplo, la organizaci\u00f3n \u201cX\u201d est\u00e1 inserta en Celaya que, a su vez, est\u00e1 inserta en el estado de Guanajuato, que est\u00e1 inserto en la Rep\u00fablica Mexicana, que pertenece al continente americano, que est\u00e1 inserto en el planeta Tierra, y as\u00ed sucesivamente. Para que la organizaci\u00f3n \u201cX\u201d pueda existir, debe establecer ciertas relaciones con la localidad donde se ubica, el estado al cual pertenece dicha localidad y el pa\u00eds donde se encuentra dicho estado, es decir, debe ubicar el contexto donde se desenvuelve. Cada sistema debe relacionarse con el sistema en el que pertenece, esto es, su entorno exterior. Es bien sabido que la presi\u00f3n del entorno externo ayuda a la organizaci\u00f3n a crear el contexto en el cual los directores y sus compa\u00f1\u00edas deben operar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para funcionar, las organizaciones tienen una estructura y las actividades que los integrantes de la empresa realizan para alcanzar su objetivo com\u00fan, por lo general, son ejecutadas al interior de la organizaci\u00f3n en los diferentes niveles de su estructura. Estas actividades conforman el entorno interno de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 se entiende por Administraci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resulta \u00fatil para el curso recordar qu\u00e9 es la administraci\u00f3n. Torres y Mej\u00eda tratan de tomar en cuenta todos los elementos y factores que tienen relaci\u00f3n con la administraci\u00f3n para proporcionar un concepto contempor\u00e1neo de la misma, defini\u00e9ndola como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>El proceso social de integraci\u00f3n de conocimientos y habilidades individuales y la creaci\u00f3n de conocimiento colectivo que, alineados por la estrategia de la organizaci\u00f3n, permiten dar continuidad a las organizaciones gracias a los procesos de adaptaci\u00f3n a condiciones de incertidumbre del entorno. En el centro del proceso de integraci\u00f3n y generaci\u00f3n de conocimientos se encuentran multiplicidad de personas, quienes interact\u00faan a partir de sus intereses, historias, percepciones, personalidades, intuiciones, esquemas de razonamiento diferentes, y generan de base un conjunto de s\u00edmbolos y significados que originan las organizaciones.<\/p><cite>(2006, p. 127-128).<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez situados en el campo de la administraci\u00f3n, iniciamos con el tema que corresponde a esta primera sesi\u00f3n, el <strong>contexto<\/strong>. Este es un concepto muy utilizado en diversos \u00e1mbitos de las ciencias sociales; se comprende generalmente como un marco general que nos lleva a reconocer el sentido de la acci\u00f3n. No obstante, cuando se refiere a las organizaciones su uso resulta ambiguo al confundirse inmediatamente con algunos otros conceptos adyacentes tales como el entorno o ambiente, raz\u00f3n por la que se definir\u00e1 desde esta perspectiva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contexto de una organizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se habla de contexto puede afirmarse que es una noci\u00f3n fundamental para el estudio de cualquier fen\u00f3meno social, pues permite reconstruir el marco en el cual ocurren las acciones y c\u00f3mo son interpretadas por los diferentes actores. En realidad, el an\u00e1lisis del contexto permite iniciar la recuperaci\u00f3n del sentido de la acci\u00f3n, as\u00ed como descifrar los resortes sobre los que se sustenta el comportamiento de los individuos en la organizaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda organizaci\u00f3n que pretende ser exitosa y subsistir en un ambiente que se caracteriza por su gran complejidad debe analizar su contexto para poder determinar objetivos reales y medibles. El contexto puede entenderse como el macroambiente donde la organizaci\u00f3n est\u00e1 inserta. Al concebirse, la organizaci\u00f3n como sistema abierto est\u00e1 sujeta y condicionada por el contexto externo e interno que influye decisivamente en su supervivencia y crecimiento. A este respecto Evan establece que \u201clas empresas deben mantener el equilibrio entre las influencias provenientes del contexto externo y las exigencias y necesidades internas\u201d (1976, p. 312).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen miles de organizaciones y coexisten en un mismo tiempo y en un mismo espacio, por decirlo de cierta manera. Ninguna organizaci\u00f3n est\u00e1 aislada del resto y se ve afectada de forma directa o indirecta por las acciones que hagan las dem\u00e1s organizaciones para cumplir sus propios objetivos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 se entiende por contexto organizacional?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gareth lo define como:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>El conjunto de fuerzas que rodean a una organizaci\u00f3n y que tienen la capacidad de afectar la forma en la que opera, as\u00ed como su acceso a recursos escasos. Estos recursos incluyen las materias primas y los empleados especializados que necesita para producir bienes y servicios; la informaci\u00f3n que necesita para mejorar su tecnolog\u00eda o decidir acerca de su estrategia competitiva; y el apoyo de las partes interesadas externas, como los clientes que compran sus bienes y servicios o las instituciones bancarias y financieras que proporcionan el capital para sostenerla.<\/p><cite>(2008, p. 56)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las fuerzas ambientales que afectan la capacidad de la organizaci\u00f3n para asegurar estos recursos escasos est\u00e1 la competencia entre los rivales por conseguir clientes, los r\u00e1pidos cambios en la tecnolog\u00eda que pueden minar su ventaja competitiva y un aumento en el precio de los insumos importantes que eleve los gastos de operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-14-a-las-9.18.23.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9213\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"590\" height=\"586\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-14-a-las-9.18.23.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9213\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-14-a-las-9.18.23.png 590w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-14-a-las-9.18.23-300x298.png 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/03\/Captura-de-Pantalla-2022-03-14-a-las-9.18.23-150x150.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 590px) 100vw, 590px\" \/><\/noscript><figcaption><strong>Diagrama 1. <\/strong>Coordinaci\u00f3n de Universidad Abierta y Educaci\u00f3n a Distancia- UNAM. (s. f.). Teor\u00eda de las organizaciones. <\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que las diferentes organizaciones subsistan y se consoliden, deben establecer una relaci\u00f3n estrecha entre el contexto interno y externo. Del entorno externo reciben informaci\u00f3n e insumos que son trabajados y transformados en su ambiente interno; una vez realizado este proceso, los devuelven al exterior en productos o servicios. Del exterior reciben retroalimentaci\u00f3n, la cual es recibida o rechazada por las empresas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de analizar las maneras espec\u00edficas que desarrollan las empresas para administrar su contexto se debe entender qu\u00e9 fuerzas en \u00e9l afectan a las organizaciones. Los conceptos de entorno interno o espec\u00edfico y ambiente general o externo nos proporcionan elementos para este an\u00e1lisis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al concebirse la organizaci\u00f3n como sistema abierto, est\u00e1 sujeta y condicionada por el contexto externo e interno que influye decisivamente en su supervivencia y crecimiento. A este respecto, Evan (1976) establece que las empresas deben mantener el equilibrio entre las influencias provenientes del contexto externo y las exigencias y necesidades internas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por otra parte, la norma ISO 9001:2015 indica que la empresa que aspire a trabajar \u201ccon calidad\u201d no puede quedarse en un an\u00e1lisis interno, sino que debe establecer y analizar todas aquellas cuestiones o factores, tanto internos como externos que pueden afectar su capacidad para lograr los resultados previstos del sistema de gesti\u00f3n de la calidad. Para que la organizaci\u00f3n pueda estar continuamente adapt\u00e1ndose a su entorno\/contexto, est\u00e1 claro que esta comprensi\u00f3n de la organizaci\u00f3n y su contexto debe ser realizada por dicha organizaci\u00f3n y revisada peri\u00f3dicamente para adaptarla a los cambios que eventualmente se produzcan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entorno interno, elementos y caracter\u00edsticas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>entorno interno <\/strong>de la organizaci\u00f3n consiste en factores y fuerzas clave que se encuentran en su interior y que afectan su forma de operar. La mayor\u00eda de las organizaciones se estructuran en niveles y cada uno de estos realiza sus propias responsabilidades, tareas, y objetivos, los cuales convergen en uno o m\u00e1s puntos con las responsabilidades, tareas y objetivos de los otros niveles. Dichos niveles est\u00e1n cohesionados, cumplen con lo propio y con lo com\u00fan a toda la estructura. Cada uno de estos niveles es, para la organizaci\u00f3n, un entorno interno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Elementos que integran el entorno interno<\/h4>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/08\/Captura-de-Pantalla-2022-08-09-a-las-14.59.43-1-1024x508.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17703\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"508\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/08\/Captura-de-Pantalla-2022-08-09-a-las-14.59.43-1-1024x508.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17703\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/08\/Captura-de-Pantalla-2022-08-09-a-las-14.59.43-1-1024x508.png 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/08\/Captura-de-Pantalla-2022-08-09-a-las-14.59.43-1-300x149.png 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/08\/Captura-de-Pantalla-2022-08-09-a-las-14.59.43-1-768x381.png 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/08\/Captura-de-Pantalla-2022-08-09-a-las-14.59.43-1.png 1275w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/noscript><figcaption><strong>Diagrama 2.<\/strong> Hitt, M., Black, S. y Porter, L. (2005). <em>Ambiente interno de la organizaci\u00f3n<\/em>.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes del entorno interno<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Impacto en la organizaci\u00f3n<\/strong>. Este entorno impacta en la organizaci\u00f3n por que en \u00e9l rige un microambiente que tiene sus propias reglas, cultura organizativa, procedimientos, pol\u00edticas, operaci\u00f3n, funci\u00f3n y estrategias.<\/li><li><strong>Elementos<\/strong>. Este entorno se conforma por las siguientes elementos: marco legal, aspectos pol\u00edticos, aspectos geogr\u00e1ficos, situaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, aspectos sociales y aspectos \u00e9ticos.<\/li><li><strong>Clima laboral.<\/strong> El entorno interno le dar\u00e1 a la organizaci\u00f3n un ambiente (clima) laboral, bajo el cual deber\u00e1 desempe\u00f1arse y donde se encuentran accionistas, empleados y proveedores (ya que las pol\u00edticas internas les impactar\u00e1n).<\/li><li><strong>Objetivos<\/strong>. Toda empresa en general tiene un objetivo com\u00fan y cada una de sus estructuras tiene sus propios objetivos. Al sumar estos, se logra un objetivo com\u00fan.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entorno externo y su composici\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>entorno externo <\/strong>se refiere al conjunto de factores y fuerzas que operan fuera de la organizaci\u00f3n y que afectan el desempe\u00f1o de esta. Englobamos todos los elementos ajenos a la organizaci\u00f3n que son relevantes para su funcionamiento; incluye elementos de acci\u00f3n directa y de acci\u00f3n indirecta. Asimismo, provee a la organizaci\u00f3n de informaci\u00f3n legal, econ\u00f3mica, tecnol\u00f3gica, de mercado, de competencia y de todo aquello que puede influir en sus decisiones y planes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Son variadas las fuerzas del entorno externo que influyen en el ambiente de tarea de la organizaci\u00f3n, as\u00ed como en la propia organizaci\u00f3n. En forma habitual, tales fuerzas se dividen en cinco categor\u00edas principales: socioculturales, tecnol\u00f3gicas, econ\u00f3micas, pol\u00edtico-legales y globales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para entender m\u00e1s a profundidad lo referente al entorno externo podemos diferenciar entre entorno<em> <\/em>global del entorno<em> <\/em>espec\u00edfico. El contexto global incluye aquellos factores sobre los cuales la empresa tiene poca o nula influencia directa, cuando se agrupa con otras empresas recobran su capacidad de afectar estos factores por medio del <em>lobby<\/em>. Cuando mediante las decisiones de la organizaci\u00f3n se modifican determinados factores relacionados directamente con su actividad, se est\u00e1 hablando de factores que integran el entorno espec\u00edfico o sectorial de la empresa.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Composici\u00f3n del entorno global o externo<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los elementos o factores que componen o integran el entorno global o externo son de distinta naturaleza (en el sentido de que sobre estos la empresa no tiene ninguna influencia) y dependen de la actividad que se est\u00e9 analizando. Generalmente, dentro del entorno global se pueden distinguir diferentes tipos de entorno m\u00e1s o menos relacionados entre s\u00ed:&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"h5p-iframe-wrapper\"><iframe id=\"h5p-iframe-294\" class=\"h5p-iframe\" data-content-id=\"294\" style=\"height:1px\" src=\"about:blank\" frameBorder=\"0\" scrolling=\"no\" title=\"Composici\u00f3n del entorno global o externo\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se realiza el an\u00e1lisis del ambiente externo o global, los diferentes tipos de entorno deben ser clasificados con el fin de hacerle un seguimiento prioritario a aquellos que sean m\u00e1s relevantes para la actividad objeto de an\u00e1lisis. M\u00e1s adelante indicaremos los principios para hacer dicha clasificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Impacto del entorno externo o global en el nuevo contexto de la organizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este entorno impacta en la organizaci\u00f3n porque le dicta normas que debe seguir (leyes, reglas, tratados, etc.) y par\u00e1metros a tomar en cuenta (econom\u00eda, cultura, sociedad, etc.). La organizaci\u00f3n debe conocerlos porque pueden impactar en su estrategia, operaci\u00f3n o funcionalidad, as\u00ed como ser clave para sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La organizaci\u00f3n, al concebirse como un sistema abierto, es impactada por su entorno exterior; a todo lo que la impacta se le llama <em>entradas<\/em>. Por su parte, la organizaci\u00f3n tambi\u00e9n impacta al entorno exterior; a todo lo que ella impacta se le llama <em>salidas<\/em>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La organizaci\u00f3n debe asumir las consecuencias de todas sus salidas y entradas, as\u00ed como hacerse responsable de todos los efectos que cause en cualquiera de sus entornos. A esto se le llama <em>responsabilidad organizacional<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Papel e impacto del contexto en una organizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El entorno externo le dar\u00e1 a la organizaci\u00f3n el nuevo contexto bajo el cual deber\u00e1 desempe\u00f1arse y la impactar\u00e1 porque en ese mismo contexto se encuentran:<\/p>\n\n\n<div class=\"h5p-iframe-wrapper\"><iframe id=\"h5p-iframe-293\" class=\"h5p-iframe\" data-content-id=\"293\" style=\"height:1px\" src=\"about:blank\" frameBorder=\"0\" scrolling=\"no\" title=\"Papel e impacto del contexto en una organizaci\u00f3n\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 define un nuevo entorno competitivo en las organizaciones actuales?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se pueden mencionar cuatro elementos clave que hacen diferente el actual entorno de negocios del que hubo en el pasado:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center has-base-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">La globalizaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A trav\u00e9s del proceso de globalizaci\u00f3n, uno de los supuestos esenciales es que cada vez m\u00e1s naciones est\u00e1n dependiendo de condiciones integradas de comunicaci\u00f3n, el sistema financiero internacional y de comercio. Por lo tanto, se tiende a generar un escenario de mayor intercomunicaci\u00f3n entre los centros de poder mundial y sus transacciones comerciales (Sunderland: 1995; Carlsson: 1995; Scholte 1995).<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center has-base-background-color has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/08\/pexels-julia-m-cameron-4144293.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-17670\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/08\/pexels-julia-m-cameron-4144293.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-17670\" 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class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">El cambio tecnol\u00f3gico<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El escenario global actual no enfatiza la preponderancia ni el impacto de una tecnolog\u00eda particular, sino m\u00e1s bien, el rol transformacional que la digitalizaci\u00f3n est\u00e1 teniendo en los procesos, la estrategia y la cultura organizacional.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center has-base-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Importancia del conocimiento e idea<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para competir con efectividad las organizaciones tienen que aprender a generar, identificar, evaluar, valorar, compartir y administrar sus conocimientos e ideas m\u00e1s valiosas.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/08\/pexels-ds-stories-6991335.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-17672\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/08\/pexels-ds-stories-6991335.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-17672\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/08\/pexels-ds-stories-6991335.jpg 640w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/08\/pexels-ds-stories-6991335-300x200.jpg 300w, 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wp-block-heading\">La colaboraci\u00f3n a lo largo de las fronteras organizacionales<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stewart, partiendo de que la cooperaci\u00f3n es la base de los procesos evolutivos de mol\u00e9culas a c\u00e9lulas, de c\u00e9lulas a organismos y de \u00e9stos a sociedades, argumenta que la evoluci\u00f3n es direccional y progresiva, con tendencia a producir organizaciones cooperativas a escalas cada vez mayores y de mayor evolucionalidad.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La complejidad ambiental<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La complejidad ambiental se define en funci\u00f3n de la fortaleza, cantidad y grado de interconexi\u00f3n de las puertas espec\u00edficas y generales que una organizaci\u00f3n tiene que manejar. Cuanto mayor sea la cantidad y mayores las diferencias entre ellas, m\u00e1s complejo e incierto ser\u00e1 el ambiente y m\u00e1s dif\u00edcil de predecir y controlar. La complejidad puede aumentar mucho cuando las fuerzas espec\u00edficas y generales del ambiente se interconectan, es decir, cuando comienzan a interactuar de tal suerte que sus efectos sobre la organizaci\u00f3n se vuelven impredecibles. Cuanto m\u00e1s interconectadas est\u00e9n las fuerzas en los ambientes espec\u00edficos y generales de la organizaci\u00f3n, mayor ser\u00e1 la incertidumbre que est\u00e9 enfrente. Cuanto m\u00e1s complejo sea el ambiente de la organizaci\u00f3n, mayor ser\u00e1 la incertidumbre acerca de \u00e9l. predecir y controlar el flujo de recursos llega a ser extremadamente dif\u00edcil y los problemas asociados con el manejo de las transacciones con el ambiente aumentan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusi\u00f3n <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Drucker (2002) establece que, en el mundo de las organizaciones y desde una perspectiva transcompleja, la persona que tenga un conocimiento deber\u00e1 ponerlo en pr\u00e1ctica a favor de la organizaci\u00f3n y tendr\u00e1 la responsabilidad de renovar o innovar estos conocimientos peri\u00f3dicamente para que no se vuelvan obsoletos.&nbsp; Es evidente, en definitiva, la necesidad de dar paso a una nueva forma de relaci\u00f3n entre el hombre y la realidad que le rodea que se traduzca en la conformaci\u00f3n de un nuevo modelo de organizaci\u00f3n donde la valoraci\u00f3n de lo social y colectivo juegue un papel de relevancia. Por tal raz\u00f3n, los trabajadores son los propietarios del medio de producci\u00f3n m\u00e1s importante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las organizaciones, hoy por hoy, deben analizar su entorno tanto el interno como el externo si quieren ser exitosas y desarrollarse. As\u00ed mismo, deben estudiar organizaciones humanas complejas para contar con aliados, observar ambientes diferentes y complejos (por ejemplo, las distintas sociedades que se adaptan a los lineamientos del Estado generador de normas y leyes en pro de bienestar colectivo son sociedades complejas debido a las necesidades requeridas), fortalecer la cultura, as\u00ed como la ideolog\u00eda que las identifique y las diferencian unas de otras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sociedad actual es mucho m\u00e1s exigente con las empresas u organizaciones para poder situarse en un nivel \u00f3ptimo de productividad que manifieste la evoluci\u00f3n no s\u00f3lo de las sociedades, sino de los esquemas organizacionales, los sistemas de informaci\u00f3n, su aplicaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n a la realidad en todos los \u00e1mbitos de la vida humana. Todo ello requiere de un aprendizaje arduo, proceso que es de por vida y permitir\u00e1 a las organizaciones adaptarse a entornos cada vez m\u00e1s complejos, cambiantes e inciertos donde se necesita la colaboraci\u00f3n y agrupaci\u00f3n de los integrantes. Una organizaci\u00f3n orientada al cambio, a la gesti\u00f3n de la incertidumbre y al aprovechamiento de las oportunidades del entorno estar\u00e1 atenta a las nuevas realidades y podr\u00e1 permanecer en el tiempo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una organizaci\u00f3n que aprende es una organizaci\u00f3n inteligente en continua relaci\u00f3n con el nuevo entorno y la nueva racionalidad econ\u00f3mica. Solo as\u00ed ser\u00e1 capaz de construir competencias para anticiparse, dar respuesta y adaptarse r\u00e1pidamente a los cambios y a contextos altamente complejos, lo que le permitir\u00e1 evolucionar y ser altamente competitiva, integrando en sus procesos de funcionamiento y estructuras la flexibilidad y la resiliencia como aspectos esenciales en su funcionamiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fuentes de informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Coordinaci\u00f3n de Universidad Abierta y Educaci\u00f3n a Distancia-UNAM. (s. f.). Teor\u00eda de las organizaciones [Gr\u00e1fico]. https:\/\/programas.cuaed.unam.mx\/repositorio\/moodle\/pluginfile.php\/1098\/mod_resource\/content\/10\/uapa_teoria_conceptos\/index.html.&nbsp;<\/li><li>Evan, W. M. (1976). <em>Organization Theory Structures. Systems and Environments<\/em>. J. Wiley and Sons.<\/li><li>Drucker, P. F. (2002). <em>La gerencia en la sociedad futura <\/em>(trad. Jorge C\u00e1rdenas Nanneti). Editorial Norma.<\/li><li>Gareth, R. J. (2008). <em>Teor\u00eda Organizacional. <\/em>M\u00e9xico: Pearson Educaci\u00f3n.<\/li><li>Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad (2015). ISO 9001:2015. Recuperado de: https:\/\/www.parquemetroleon.com\/assets\/norma-iso-9001-2015.pdf&nbsp;<\/li><li>Kreitner, R. y Kinicki, A. (1997). <em>Comportamiento de las organizaciones <\/em>(1ra ed.). McGraw-Hill.&nbsp;<\/li><li>Torres Valdivieso, S. &amp; Mej\u00eda Villa, A. H. (2006). Una visi\u00f3n contempor\u00e1nea del concepto de administraci\u00f3n: revisi\u00f3n del contexto colombiano. En <em>Cuadernos de Administraci\u00f3n<\/em>, 19(32), p\u00e1gs. 111-133. Disponible en: https:\/\/www.redalyc.org\/articulo.oa?id=20503205<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introducci\u00f3n Bienvenidas y bienvenidos a este curso de administraci\u00f3n, hagan de \u00e9l un espacio de an\u00e1lisis, reflexi\u00f3n, aprendizaje y de experiencias compartidas. 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