{"id":9490,"date":"2022-06-06T19:14:41","date_gmt":"2022-06-06T19:14:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/?p=9490"},"modified":"2022-08-15T14:29:56","modified_gmt":"2022-08-15T14:29:56","slug":"clase-digital-3-el-diagnostico-medio-para-conocer-las-necesidades-y-problematicas-de-las-organizaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/clase-digital-3-el-diagnostico-medio-para-conocer-las-necesidades-y-problematicas-de-las-organizaciones\/","title":{"rendered":"Clase digital 3. El diagn\u00f3stico medio para conocer las necesidades y problem\u00e1ticas de las\u00a0 organizaciones"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover is-light\" style=\"min-height:284px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-40 has-background-dim\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-11292\" alt=\"\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/jason-goodman-MUZFKa_mttU-unsplash.jpg\" style=\"object-position:79% 37%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"79% 37%\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1280\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-11292\" alt=\"\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/jason-goodman-MUZFKa_mttU-unsplash.jpg\" style=\"object-position:79% 37%\" data-object-fit=\"cover\" data-object-position=\"79% 37%\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/jason-goodman-MUZFKa_mttU-unsplash.jpg 1920w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/jason-goodman-MUZFKa_mttU-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/jason-goodman-MUZFKa_mttU-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/jason-goodman-MUZFKa_mttU-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/jason-goodman-MUZFKa_mttU-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/jason-goodman-MUZFKa_mttU-unsplash-272x182.jpg 272w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/noscript><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-base-3-color has-text-color has-large-font-size wp-block-paragraph\">&nbsp;El diagn\u00f3stico medio para conocer las necesidades y problem\u00e1ticas de las&nbsp; organizaciones<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"introduccion\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de abordar el diagn\u00f3stico organizacional es importante comentar que la organizaci\u00f3n ha de considerarse desde el enfoque de sistemas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El enfoque de sistemas surge como una herramienta que ayuda a las organizaciones a adecuarse a los cambios que se presentan en el medio. Todo fue gracias al bi\u00f3logo Ludwig Von Bertalanffy quien, hacia 1925, present\u00f3 la teor\u00eda general de sistemas, lo que marcar\u00eda el nacimiento del t\u00e9rmino conocido como <em>sistema abierto.<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La teor\u00eda general de sistemas es considerada como un enfoque interdisciplinario y aplicable a cualquier sistema tanto natural como artificial, destacando entre estas a las organizaciones humanas y, entre ellas, la empresa, que es el \u00e1mbito donde se aplica el desarrollo organizacional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"desarrollo-del-tema\">Desarrollo del tema<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Enfoque de sistema abierto y el diagn\u00f3stico organizacional<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Iniciaremos conceptualizando lo que entenderemos por sistema y para ello mencionamos a Richard Menschel (citado en Gu\u00edzar, 2008), quien sugiere que un sistema es una red de procedimientos relacionados entre s\u00ed y desarrollados de acuerdo con un esquema integrado para lograr una mayor actividad de las empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos sumar al concepto anterior que todo sistema es adaptable y, por ende, se reajusta constantemente ante nuevos insumos o est\u00edmulos ambientales. Los reajustes que se realizan se llevan a cabo por un intercambio con el medio donde se encuentra la organizaci\u00f3n; dadas estas circunstancias, se concibe a la organizaci\u00f3n como un sistema abierto, el cual forma parte de un suprasistema que influye en la empresa. Algunos elementos esenciales se representan en el esquema siguiente:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/Captura-de-Pantalla-2022-04-04-a-las-14.49.49.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11261\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"983\" height=\"563\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/Captura-de-Pantalla-2022-04-04-a-las-14.49.49.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11261\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/Captura-de-Pantalla-2022-04-04-a-las-14.49.49.png 983w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/Captura-de-Pantalla-2022-04-04-a-las-14.49.49-300x172.png 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/Captura-de-Pantalla-2022-04-04-a-las-14.49.49-768x440.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 983px) 100vw, 983px\" \/><\/noscript><figcaption><strong>Diagrama 1. <\/strong>Organizaci\u00f3n como sistema abierto.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el esquema anterior se representa de manera gr\u00e1fica la interacci\u00f3n de la organizaci\u00f3n con el ambiente que la rodea y el c\u00f3mo se relacionan los elementos sustanciales del sistema.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Entrada:<\/strong> son todos aquellos insumos que ser\u00e1n transformados mediante el proceso de operaci\u00f3n que realiza la organizaci\u00f3n.<\/li><li><strong>Operaci\u00f3n: <\/strong>involucra el proceso productivo o de transformaci\u00f3n de la materia prima<strong>.<\/strong><\/li><li><strong>Salidas: <\/strong>son los resultados de lo que se ha transformado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este esquema nos lleva a determinar un sistema abierto, el cual implica que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Existe un intercambio de informaci\u00f3n entre el sistema y su entorno, lo cual significa que se encuentra en permanente interacci\u00f3n con el medio.<\/li><li>Ese intercambio o interacci\u00f3n es de tal naturaleza que logra mantener alguna forma de equilibrio continuo.<\/li><li>Las relaciones del entorno son tales que admiten cambios y adaptaciones.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diagn\u00f3stico del sistema organizacional<\/h3>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">El diagn\u00f3stico organizacional es una actividad compleja. Permite entender una organizaci\u00f3n: lo que es, lo que quiere ser, lo que quiz\u00e1 no quiere ser, lo que quiere hacer y c\u00f3mo quiere hacerlo, c\u00f3mo trabaja, c\u00f3mo se organiza, c\u00f3mo anda su jerarqu\u00eda. Permite, tambi\u00e9n, entender cu\u00e1les son sus problemas: los mayores, los cr\u00edticos, los secundarios y los que molestan a todos. A veces el diagn\u00f3stico permite encontrar soluciones a los problemas porque hace posible que se los entienda mejor y brinda una informaci\u00f3n m\u00e1s clara, mejor organizada, mejor presentada.<\/h6>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Una aportaci\u00f3n importante realizada por Gu\u00edzar (2008) con relaci\u00f3n al diagn\u00f3stico es que, de acuerdo con la teor\u00eda de sistemas abiertos, la organizaci\u00f3n puede ser valorada desde tres niveles.&nbsp;&nbsp;<\/h6>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/Captura-de-Pantalla-2022-04-04-a-las-14.40.20-1024x399.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11258\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"399\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/Captura-de-Pantalla-2022-04-04-a-las-14.40.20-1024x399.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11258\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/Captura-de-Pantalla-2022-04-04-a-las-14.40.20-1024x399.png 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/Captura-de-Pantalla-2022-04-04-a-las-14.40.20-300x117.png 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/Captura-de-Pantalla-2022-04-04-a-las-14.40.20-768x299.png 768w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/04\/Captura-de-Pantalla-2022-04-04-a-las-14.40.20.png 1459w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/noscript><figcaption><strong>Diagrama 2. <\/strong>Los tres niveles.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para realizar un diagn\u00f3stico efectivo es necesario conocer las caracter\u00edsticas de cada nivel y c\u00f3mo han de ser las interacciones entre cada uno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas recomendaciones que ofrece Gu\u00edzar para potenciar el desarrollo organizacional son las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Ofrecer oportunidades para que las personas se desempe\u00f1en como seres humanos y no como elementos de la producci\u00f3n.<\/li><li>Ofrecer oportunidades para que cada miembro de la organizaci\u00f3n, en conjunto con esta, desarrollen todo su potencial.<\/li><li>Aumentar la eficiencias del organismo en funci\u00f3n de todas sus metas.<\/li><li>Crear un ambiente en el que sea posible encontrar trabajo estimulante que signifique un reto.<\/li><li>Proporcionar oportunidades a los miembros de los organismos que influyen en la forma de desempe\u00f1ar el trabajo en la organizaci\u00f3n y en el medio<\/li><li>Tratar a cada ser humano como persona que tiene diversas necesidades, todas importantes para su trabajo y su vida.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indicadores que han de considerarse para realizar un diagn\u00f3stico organizacional<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una de las propuestas con mayor difusi\u00f3n y \u00e9xito en las organizaciones es la que ofrece Kurt Lewin: campo de fuerzas impulsoras y restrictivas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El an\u00e1lisis de Campo de Fuerzas es una herramienta que permite trabajar la resistencia al cambio mediante la identificaci\u00f3n de las fuerzas positivas (impulsoras) y las fuerzas negativas (represoras) del cambio. Asimismo, la herramienta ayuda a encontrar los factores (internos y externos) que pueden apoyar el cambio, as\u00ed como a contrarrestar los factores internos y externos que pueden estar reprimiendo el cambio.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" data-src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/07\/Captura-de-Pantalla-2022-07-01-a-las-10.40.54.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15295\" \/><noscript><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1090\" height=\"889\" src=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/07\/Captura-de-Pantalla-2022-07-01-a-las-10.40.54.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15295\" srcset=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/07\/Captura-de-Pantalla-2022-07-01-a-las-10.40.54.png 1090w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/07\/Captura-de-Pantalla-2022-07-01-a-las-10.40.54-300x245.png 300w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/07\/Captura-de-Pantalla-2022-07-01-a-las-10.40.54-1024x835.png 1024w, https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/wp-content\/uploads\/sites\/71\/2022\/07\/Captura-de-Pantalla-2022-07-01-a-las-10.40.54-768x626.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1090px) 100vw, 1090px\" \/><\/noscript><figcaption><strong>Tabla 1.<\/strong> Objetivo del cambio.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta herramienta nos permite tomar conciencia de todo lo que est\u00e1 influyendo de una forma positiva y negativa en nuestro proceso de cambio&nbsp;y nos permite generar alternativas para reforzar lo positivo y eliminar lo negativo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusi\u00f3n <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para elaborar el diagn\u00f3stico se utiliza una gran diversidad de herramientas, dependiendo de la profundidad deseada, de las variables que se quieran investigar, de los recursos disponibles y de los grupos o niveles espec\u00edficos entre los que se van a aplicar. El diagn\u00f3stico no es un fin en s\u00ed mismo, sino que es el primer paso esencial para perfeccionar las condiciones de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adquirir consciencia de la tensi\u00f3n que se produce en el proceso de cambio por la interacci\u00f3n de distintas fuerzas nos permite entender por qu\u00e9 cuestan tanto los cambios, ya que, a pesar de querer lograr un objetivo, no somos capaces de tomar la acci\u00f3n para conseguirlos. Adicionalmente, nos permite empatizar con las personas que est\u00e1n en un momento de cambio, comprendiendo su lucha y sus resistencias. Comprender este campo de fuerzas nos ayuda a saber gestionar la energ\u00eda necesaria para el cambio, trabajando para fortalecer las fuerzas impulsoras y para minimizar o eliminar las fuerzas represoras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introducci\u00f3n Antes de abordar el diagn\u00f3stico organizacional es importante comentar que la organizaci\u00f3n ha de considerarse desde el enfoque de sistemas. El enfoque de sistemas surge como una herramienta que ayuda a las organizaciones a adecuarse a los cambios que se presentan en el medio. Todo fue gracias al bi\u00f3logo Ludwig Von Bertalanffy quien, hacia &#8230; <a title=\"Clase digital 3. El diagn\u00f3stico medio para conocer las necesidades y problem\u00e1ticas de las\u00a0 organizaciones\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/blogs.ugto.mx\/rea\/clase-digital-3-el-diagnostico-medio-para-conocer-las-necesidades-y-problematicas-de-las-organizaciones\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Clase digital 3. 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