Title: La administración científica

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La administración científica

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- Por sus aportes, Taylor es considerado el padre de la administración científica.
- Propuso mejorar la eficiencia del trabajo mediante el estudio de tiempos y movimientos.
- Aportó un sistema de incentivos por trabajo diferencial con la intención de motivar a los trabajadores. (Una cuota por la producción ordinaria y una segunda por superar el estándar marcado).
- Se centró en investigar cómo mejorar los resultados de las actividades diarias de los trabajadores e inventó herramientas de alta velocidad para cortar el acero.

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- Propuso una revolución mental de los trabajadores y de los gerentes basada en estos aspectos: interacción entre el trabajador y la empresa como medio para aumentar las ganancias, uso del método científico para realizar las actividades con más eficiencia, dar incentivos para aumentar la productividad y motivación del trabajador, definir estándares en la utilización de métodos y condiciones de trabajo elementales para llevar a cabo el trabajo y determinar de manera adecuada las funciones para diferenciar las del supervisor de las del trabajador.
- Impulsó la racionalización del trabajo, mayor velocidad en la productividad y técnicas analíticas y comparativas para medir el desempeño laboral de los trabajadores y las máquinas de la empresa.
- Para esta escuela el objeto de estudio de la administración es la organización, vista desde la perspectiva de “máquinas engranadas” con criterios de racionalidad basados en la autoridad, el poder y la influencia que permiten lograr los objetivos organizacionales.

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Gantt es reconocido en el campo administrativo por aportar la gráfica que lleva su nombre

Gantt se usa para medir tiempos y actividades que deben efectuarse en un programa de trabajo. Se conoce también como la gráfica de barras y actualmente se utiliza para programar actividades.

- Desarrolló un sistema de incentivos para los trabajadores con el objeto de motivarlos y suscitar su cooperación, creando un ambiente adecuado para el trabajo.
- Utilizó metodologías y técnicas para fortalecer el adiestramiento de los trabajadores.
- Implementó un modelo de bonificaciones por tarea: primas y tareas de Gantt.

Puso los cimientos que servirían de base para crear dos instrumentos que permiten graficar: la ruta crítica (CPM) y la técnica para revisar y evaluar programas (PERT).

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- Aportó una metodología para el estudio de los movimientos, cuya finalidad era suprimir movimientos inútiles dentro del proceso de trabajo.
- Creó diagramas de flujo para plasmar esquemas de actividades completas.
- En colaboración con su esposa, Lilian M. Gilbreth, generó un sistema integrado por diecisiete elementos básicos  (Therbligs) que, operacionalizados, redujeron tiempos y movimientos. Así mismo, mezclando la psicología con la ingeniería, incidieron en la fatiga-movimiento.
- Mediante la ergonomía (ingeniería humana) fortalecieron los aspectos humanos con técnicas y metodologías eficaces y, de esta manera, lograron integrar lo humano con las máquinas y materiales. Con ello, se ganaron el título de padres del eficientismo productivo.

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- Su gran aporte a la administración fue la creación de un modelo de automóvil con piezas estandarizadas y auto cambiables.
- Utilizó un sistema de integración vertical y horizontal.
- Su teoría se fundamentó en tres principios básicos: intensificación, productividad y economicidad.
- Inventó una línea de montaje: producción en serie.
- En el campo de la mercadotecnia llevó a cabo la asistencia técnica, implementó la política de precios y el sistema de concesiones.
- Fue uno de los primeros empresarios en utilizar incentivos no salariales para sus empleado

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La escuela del proceso administrativo, también conocida como la teoría clásica (énfasis en la estructura)

- El hacer énfasis en la estructura dentro de cualquier organización tiene como objetivo que esta sea entendida como disposición de partes que integran su forma y la interacción entre dichas partes.
- Uno de los iniciadores de esta teoría general de la administración fue el francés Henri Fayol. Concibió la administración como un proceso que se lleva a cabo a través de varias etapas.

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Propuso las principales áreas o funciones que se deben llevar a cabo en cualquier organización:

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Para Fayol, lo esencial de esta escuela reside en la división del trabajo y la correspondiente especialización de las partes que la constituyen (autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de dirección, centralización y jerarquía o cadena escalar) con la intención de garantizar la perfecta armonía del conjunto. Esto por la razón de que se quiere estudiar racionalmente las organizaciones para alcanzar su eficiencia.

- El aporte principal de Fayol en esta área del conocimiento, según George y Álvarez (2005), fue el estudio, análisis y enseñanza de la administración que se debe enfocar desde el punto de vista de sus funciones, que definió como: (1) predicción y planificación, (2) organización, (3) dirección, (4) control y (5) coordinación. Estas funciones se aplicaban a toda empresa administrativa.

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Propuso conceptos clave de la administración y aportó los catorce principios para guiar con éxito cualquier organización: división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, de dirección, subordinación de interés individual al bien común o general, remuneración justa, centralización contra descentralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y espíritu de equipo o unión del personal.

- Diseñó el perfil de todo administrador, enumerando estas características: cualidades físicas, intelectuales, morales, cultura general, conocimientos especiales y experiencia.
- Con el apoyo de varios estudiosos y el caminar del tiempo, esta postura clásica dio origen a la escuela ecléctica, definida como una conjunción de ideas de varias corrientes para la aplicación de la administración.