Title: Medios alternos de solución de conflictos

Conciliación

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Mecanismo voluntario mediante el cual las partes en conflicto, en libre ejercicio de su autonomía, proponen opciones de solución a la controversia en la que se encuentran involucradas.

Mediación

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Es un proceso activo, el mediador de manera neutral, facilita las condiciones para que las partes negocien y acuerden la solución de un conflicto.

Peritaje

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Uno o más expertos (incluyendo expertos legales) en el tema resuelven en forma independiente y neutral controversias de tipo técnico, conforme al acuerdo de las partes.

Panel de Expertos

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Órgano permanente compuesto por una o tres personas que actúan usualmente a partir del comienzo de ejecución de un contrato a mediano o largo plazo para evitar cualquier diferencia o conflicto entre las partes participantes durante la vida de éste.

Arbitraje

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Es lo más parecido a un proceso judicial, pero con neutrales seleccionados por las partes y la administradora a partir de una lista o bien, por ésta última, conforme a lo que acuerdan las partes, pudiendo tener un árbitro o tres.