Title: Paso necesario para garantizar el éxito de un proyecto

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Toda planificación de proyecto comienza con dos procesos fundamentales:

A. La definición del problema y

B. La identificación de los interesados.

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A. La definición del problema

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Se debe comprender en su totalidad el problema que se desea resolver, de no ser así, se corre el riesgo de desperdiciar tiempo y recursos, al asignar soluciones simples, complicadas o inadecuadas a la resolución del problema. Para conocer las necesidades verdaderas del proyecto, puede ser útil realizar algunas preguntas (Larson & Gray, 2021):

- ¿Cuál es la necesidad o propósito detrás de lo que estamos tratando de efectuar?
- ¿Qué efectos tiene sobre las personas, para considerarlo un problema que deba resolverse?
- ¿Quiénes están involucrados en la resolución de este problema?
- ¿Cómo difieren los objetivos de las diferentes partes interesadas?

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Ejemplo de definición de un problema

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Imagina que trabajas en un proyecto para mejorar el acceso al agua potable en una comunidad rural. Un problema mal definido podría centrarse solo en la construcción de un pozo sin considerar la distancia de las viviendas o la calidad del agua extraída.

Comprender el problema de manera integral incluiría evaluar estas y otras variables.

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B. La identificación de los interesados

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Posteriormente, es importante identificar a todos los interesados en la realización del proyecto, con el propósito de realizar un trabajo en conjunto y conocer sus expectativas. Para hacerlo de manera eficiente, podemos recurrir a estas preguntas (Turner, 2021):

- ¿Qué actividades o personas pueden verse afectadas por las actividades del proyecto o sus resultados?
- ¿Quiénes aportan recursos (personas, espacio, tiempo, herramientas o dinero) al proyecto?
- ¿Quiénes, en última instancia, serán los usuarios y beneficiarios del proyecto?

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Ejemplo de identificación de los interesados

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En el proyecto del pozo, los interesados incluirían a los residentes de la comunidad, las autoridades locales, las organizaciones que financian el proyecto, y los trabajadores que ejecutarán la construcción.