Clase digital 4. Planeación de los recursos humanos

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Planeación de los recursos humanos

1. Fundamentación del tema

El presente tema corresponde a la UDA “Recursos Humanos”. La importancia de conocerlo radica en que en la carrera de Contador público es necesario conocer el departamento de recursos humanos, puesto que uno de los factores claves para el éxito de las empresas más allá de su administración, es de su capital de trabajo, el correcto reclutamiento, dentro de toda empresa marca un parte agua para el éxito de la misma, el proceso de reclutamiento va más allá de conseguir empleados, si no elementos que sepan integrar un equipo capaz de adaptarse al cambio.

2. Objetivo didáctico

Lograr conocer el proceso correcto de reclutamiento, selección y contratación del personal de una empresa, para aprender a elegir elementos claves.

3. Contenido didáctico

Introducción

¡Hola! Bienvenidas y bienvenidos a este recurso didáctico. En él, nos adentraremos en la definición y aplicación del reclutamiento y selección de candidatos para el puesto en cualquier empresa, el cual nos hace referencia al proceso de búsqueda de candidatos adecuados para el nombramiento de los nuevos colaboradores, dicho proceso se realizó tomando únicamente como base la información que obtenía de test o aplicación de exámenes en la actualidad se han implementado metodologías o procedimientos que conlleva un mayor desafío para los aspirantes ejercicios tales como “reaccionar ante a presión” o quizás la capacidad de encontrar solución a situaciones cotidianas, permitiendo estos poder visualizar un panorama más amplio sobre los aspirantes y tener una decisión más acertada para la formación de equipos.

¡Comencemos!

Desarrollo del tema

4.1 Reclutamiento del personal 

Es el proceso mediante el cual la entidad identifica y atrae a futuros empleados capacitados e idóneos para el cumplimiento de los objetivos organizacionales, este, a su vez constituye un eslabón de una cadena de administración de recursos humanos al que le siguen otros eslabones como la selección, la capacitación y la evaluación. En conjunto, esta cadena debe tener como meta la promoción y selección de colaboradores de acuerdo a los requerimientos de la entidad.

Así como existen diferentes tipos de reclutamientos, también existen los procesos que se conlleva el tener un reclutamiento, como en primer lugar, está la “existencia de la vacante”, es decir, la razón del por qué hay lugar en cualquier puesto dentro de los departamentos de la empresa, las cuales existen muchas razones de este espacio, por ejemplo: la renuncia de un trabajador, crecimiento de ventas en la empresa, jubilación, despido por faltas, riesgo de trabajo irrecuperable, etc.

Sin embargo, cada una de esas situaciones deben ser notificadas con anterioridad, para poder contar con un reemplazo, al momento en que el personal actual deje de laborar en la entidad, dependiendo el puesto que se abandone, es el tiempo con el que se tiene que avisar, puede ser desde 30 a 15 días, más cuando es alguien que renuncia, es despedido, o jubilado. 

Después de establecer la vacante, se les notifica a recursos humanos, para que éste acepte la solicitud de abrir la vacante en el departamento señalado, indicando las características y el perfil de la persona a reclutar. De esta manera se hará el análisis de qué tipo de reclutamiento se está implementando, es decir, interno o externo, y dar a conocer si es a una sola persona o a dos las que se buscan.

Analicemos un poco, si un supervisor renuncia y lo notifica 15 días antes de marcharse, la responsabilidad de los de recursos humanos es dar aviso de que existe una nueva vacante, dentro del departamento de producción, se les notifica de primera instancia a los trabajadores de esa área, para quien conozca todo lo que el supervisor realizaba en cuestión de procesos, tiempos, organización, entre otras cosas, pueda aplicar el examen tanto psicológico como de conocimiento, esto para tener un mejor control de los reclutados y basarse en los resultados que se obtengan. 

Entonces, podemos decir que los de recursos humanos aplicaron el reclutamiento interno en esta situación, porque el puesto libre fue otorgado a uno de los trabajadores de la misma área, que se le brindó la oportunidad de crecimiento. Cuando hablamos de reclutamiento interno, hacemos referencia a la selección de un colaborador de la compañía para cubrir el puesto. Existen ciertos mecanismos los cuales pueden ser: la transferencia simple, la transferencia con promoción y el ascenso. 

Sin embargo, cuando hablamos de reclutamiento externo, nos referimos a terceras personas que no están actualmente involucradas con la entidad, las cuales estás pueden ser:

  • Candidatos espontáneos: son aquellas personas que dejan su currículo en la empresa sin que se les haya solicitado, esperando ser tomados en cuenta en un proceso de selección posterior.
  • Recomendaciones de los empleados de la empresa: los colaboradores pueden recomendar a personas para las vacantes que surjan. Esto es ventajoso porque los empleados suelen recomendar a sus colegas y el recomendado puede tener un buen desempeño correspondiendo la confianza de quien lo recomendó.

Al igual que estas sugerencias, existen otras formas de reclutar personas externas, por ejemplo:

  • Anuncios en periódicos: estos anuncios sirven para buscar candidatos para posiciones muy especializadas, difíciles de llenar. También sirven para reunir una base de datos de posibles candidatos para diferentes posiciones.
  • Agencias de empleos: actúan como «puentes» entre las vacantes y los candidatos. Las hay tradicionales y online. Estas últimas pueden reunir una cantidad importante de currículos en poco tiempo y en forma electrónica, facilitando su almacenamiento.
  • Empresas identificadoras de nivel ejecutivo o cazadoras de talentos (head hunter): son organizaciones dedicadas a la búsqueda de candidatos a posiciones de dirección o ejecutivas, por encargo de la empresa contratante. 

(Universidad ESAN. 2016)

Es necesario ver la presentación «Proceso de reclutamiento” para un mejor entendimiento de las fases de este concepto. Accede dando clic en el siguiente botón:

Proceso de reclutamiento

4.2 Selección del personal 

“Nada es tan importante como contratar y formar a las personas. Al fin y al cabo, apuestas por la gente, no por estrategias”, dijo el CEO y empresario Lawrence Bossidy

En algunas ocasiones, no se presta suficiente atención a este proceso de selección y se ejecuta de forma improvisada, sin ninguna estrategia que respalde esas decisiones y sin tener en cuenta que las consecuencias de escoger un buen equipo de profesionales afectan directamente en el futuro de la entidad. Para lograr que este sea eficiente, hay que tener en cuenta que no todas las empresas son iguales. Cada una tendrá unos objetivos concretos a los que deberán adaptarse los criterios de selección, y facilitar así la tarea de encontrar colaboradores capaces de impulsar el éxito en cada mercado.

La selección de personal consiste en el proceso mediante el cual la entidad elige entre diferentes candidatos aquel más adecuado para ocupar una plaza. Parte de la necesidad de contratar a nuevos empleados, es porque una plaza ha quedado vacante o se ha creado una nueva, e incluye desde el reclutamiento del talento hasta la selección final de los profesionales más capacitados y que más valor puedan aportar a la empresa, esta selección comienza en el momento en que una persona solicita un empleo y termina cuando se toma la decisión de contratar a uno de los solicitantes.

En pocas palabras, se refiere a encontrar la pieza correcta, que permita a la organización alcanzar el éxito empresarial con el menor esfuerzo y en el menor tiempo posible es lo que se busca en esta fase de la planeación de recursos humanos.

Dentro de esto uno de los puntos más importantes es la descripción de los puestos de trabajo, ya que no solo es necesaria para la selección, sino también para valorar al equipo, organizar la distribución de tareas, evaluar los excesos de personal o la necesidad de reducirlo.

(ESERP. 2021)

¿Quiénes participan en el proceso de selección de personal en una empresa?

  • Recursos humanos
  • Departamento afectado

La función principal del departamento de Recursos Humanos es garantizar el cumplimento eficiente de los diferentes objetivos empresariales, encontrando los talentos más adecuados para cubrir los puestos disponibles.

Para ello, el personal de selección tiene como objetivo evaluar las aptitudes de cada candidato para cada puesto de trabajo y compararlo con los demás aspirantes, para que el candidato que salga elegido sea el que mejor pueda responder a las necesidades de la empresa en cada momento.     

(ESERP. 2021)

4.3 Contratación del personal

Este paso inicia cuando alguna de las áreas de la organización tiene la necesidad de cubrir un puesto vacante en su área de trabajo. Sin embargo, se lleva a cabo cuando se finaliza el proceso de reclutamiento, es decir, una vez que los candidatos han sido seleccionados y estén en el período de prueba, se comienza a hacer el contrato a firmar, existe una cuestión para que la firma se lleve a cabo, la cual es que durante el período de capacitación el trabajador haya sido aceptado por tener los elementos suficientes para ser parte del equipo. 

Si no existe ningún inconveniente, al término de los 15 o 30 días de capacitación, se hace oficial el contrato, en el cuál se determina la jornada, los días de descanso, la forma de pago, las prestaciones, etc. Y se da de alta en el sistema de nóminas, al igual que se le asignan de manera más concreta sus funciones.Es un proceso sencillo de llevar, pero complicado al elegir correctamente a las personas que formarán parte de la empresa. Para completar estos temas, es importante revisar el archivo titulado “Relaciones laborales: Condiciones generales de trabajo”.

Resumen e ideas relevantes

Es importante que de lo anterior recuerdes que: 

  • El reclutamiento inicia cuando se presenta un puesto vacante y termina cuando se hace la contratación del candidato seleccionado
  • Primordialmente se lleva a cabo la elaboración del perfil del candidato a elegir y después, se realiza la evaluación psicológica y técnica.

Fuentes de consulta