Clase digital 3. Capital humano

PRESENTACIÓN INTERACTIVA11 DIAPOSITIVAS · II. GESTIÓN Y MERCADO · SEMANA 3 · Objeto de aprendizaje 3

Capital humano

Justifica la dotación y su costo a partir del trabajo real, y evalúa conjuntamente productividad, seguridad y trato digno.

👥 Personal⏱️ Carga de trabajo🛡️ Seguridad📊 Productividad
Cómo utilizar la presentación: abre el encabezado de una diapositiva; al abrir otra, la anterior se cierra. Responde mentalmente las 8 preguntas antes de desplegar su retroalimentación y abre «Explicación ampliada» para profundizar.

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01Las necesidades de personal dependen del trabajo que debe realizarsePropósito y resultados de aprendizajeVER +

Diapositiva 1 de 11 · PORTADA

Las necesidades de personal dependen del trabajo que debe realizarse

Calcula capacidad, diferencia relaciones de contratación y presupuesta trabajo seguro.

La plantilla depende de procesos, escala y estacionalidad; el costo del empleo supera el salario nominal.

Pregunta conductora: ¿Cuántas personas necesitas y bajo qué condiciones podrán trabajar?
Antes de avanzar: Identifica el proceso de mayor carga en tu propuesta: ¿qué tarea lo explica y cómo podrías medir el tiempo necesario?
📖 Explicación ampliada de esta diapositiva
En esta clase revisarás el capital humano como capacidad de trabajo que necesita condiciones claras, no como una lista fija de puestos. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) aporta un marco para considerar la calidad del empleo. Tu tarea será estimar quién debe hacer qué, en qué periodo y con qué preparación. El cálculo técnico orienta la planificación, pero no reemplaza la comprobación de obligaciones laborales ni la revisión de riesgos del giro.

Docente + investigadoFuentes: (OIT, 2024)

02Cada puesto responde a tareas y competencias identificablesProcesos, funciones, habilidades y riesgosVER +

Diapositiva 2 de 11 · CONCEPTO

Cada puesto responde a tareas y competencias identificables

Justifica la función antes de asignarle un nombre o decidir una contratación.

Según el giro, revisa recepción, producción, monitoreo, empaque, compras, ventas, mantenimiento y administración.

Propósito y actividades

Resultado esperado, tareas, frecuencia y volumen; incluye atención al cliente cuando corresponda.

Competencias y sustituciones

Habilidades indispensables, capacitación requerida y cobertura de ausencias o picos de carga.

Reporte y riesgos

Quién coordina, qué autoridad tiene el puesto y qué peligros debes prevenir.

Comprueba tu comprensión · piensa tu respuesta y luego ábrela

¿El nombre de un puesto basta para justificar su contratación?
No. Necesitas documentar tareas, volumen, tiempos y competencias; después comprueba si la capacidad existente puede cubrirlos de manera segura.
📖 Explicación ampliada de esta diapositiva
Elabora una ficha para cada función necesaria y evita suponer que todas requieren una persona exclusiva. En pequeña escala puedes reunir actividades compatibles y justificar una dotación inferior a tres trabajadores; ese número no es un mínimo técnico. Sin embargo, revisa si las tareas ocurren al mismo tiempo, exigen competencias distintas o necesitan controles separados. La ficha debe ayudarte a comprobar la carga y la coordinación, no a multiplicar cargos sin trabajo que los respalde.

Material docente

03La carga de trabajo permite estimar personas equivalentesHoras requeridas y capacidad efectiva disponibleVER +

Diapositiva 3 de 11 · PROCESO

La carga de trabajo permite estimar personas equivalentes

Horas requeridas = unidades × horas por unidad; equivalentes = horas requeridas / horas efectivas por persona.

Usa el mismo periodo y alcance en numerador y denominador; revisa turnos, picos y restricciones.

PASO 01 DE 05DesagregaTareas y unidades por periodo
PASO 02 DE 05MideHoras necesarias por unidad
PASO 03 DE 05Estima cargaUnidades por tiempo unitario
PASO 04 DE 05Calcula capacidadCarga / horas efectivas
PASO 05 DE 05CompruebaTurnos, picos y competencias

Secuencia: Desagrega → Mide → Estima carga → Calcula capacidad → Comprueba

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¿Por qué las horas de jornada no siempre equivalen a capacidad para una tarea?
Porque parte del tiempo corresponde a otras tareas, descansos o formación. Debes compararla con una carga del mismo alcance y evitar descuentos duplicados.
📖 Explicación ampliada de esta diapositiva
Define primero qué actividad estás midiendo. Si calculas horas de operación facturable, descuenta de la capacidad para esa actividad los tiempos dedicados a traslados, mantenimiento, descansos y formación. Eso no significa que traslados o mantenimiento dejen de ser trabajo o costo. Otra opción es incluir todas las tareas como carga y compararlas con una capacidad del mismo alcance. No mezcles ambos enfoques ni descuentes dos veces un tiempo. Un equivalente expresa capacidad estimada; no identifica automáticamente cuántas personas debes contratar.

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04La contratación debe corresponder a la relación realReclutamiento, selección y obligaciones por comprobarVER +

Diapositiva 4 de 11 · COMPARACIÓN

La contratación debe corresponder a la relación real

Permanencia, estacionalidad y autonomía no son categorías jurídicamente intercambiables.

Verifica la jurisdicción y normativa aplicables con la autoridad o asesoría especializada antes de formalizar.

CriterioNecesidad y relaciónAspectos que debes comprobar
Empleo permanenteTrabajo con continuidad y funciones recurrentes.Condiciones, jornada, remuneración y protección aplicables.
Trabajo por temporadaCarga concentrada en periodos identificables.Causa, duración y obligaciones de la contratación temporal.
Servicio independienteServicio con autonomía real por examinar.Hechos de ejecución; no basta la etiqueta «honorarios».
Selección e inducciónPerfil, criterios no discriminatorios e incorporación.Documentación, formación, seguridad y revisión de condiciones.

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¿Llamar «honorarios» a un contrato define por sí solo la relación?
No. Debes examinar las condiciones reales de ejecución y la normativa aplicable; el nombre del acuerdo no basta para determinar su naturaleza.
📖 Explicación ampliada de esta diapositiva
No selecciones la modalidad únicamente por el costo aparente. La Recomendación sobre la relación de trabajo de la OIT orienta a considerar los hechos de ejecución y remuneración, aunque el acuerdo tenga otro nombre. Es una orientación internacional y no sustituye la legislación nacional ni determina por sí sola un caso concreto. Para tu presupuesto registra qué obligaciones necesitas verificar y quién lo hará. Evita inventar tasas, plazos o prestaciones sin una fuente oficial vigente de la jurisdicción correspondiente.

Docente + investigadoFuentes: (OIT, 2006)

05El costo integral del empleo supera el salario nominalRemuneración, protección, formación y sustitucionesVER +

Diapositiva 5 de 11 · SISTEMA

El costo integral del empleo supera el salario nominal

Presupuesta los recursos necesarios para ejecutar las tareas y sostener condiciones de trabajo adecuadas.

Documenta concepto, base de cálculo, periodo, fuente y responsable de verificar cada obligación.

CONCEPTO CENTRAL

Costo integral del empleo

→ comprende
Remuneración y obligacionesSalario y cargas por verificar · del concepto central hacia el elemento
→ requiere
Formación y prevenciónInducción, controles y protección · del concepto central hacia el elemento
→ contempla
Continuidad operativaAusencias, relevos y sustituciones · del concepto central hacia el elemento

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¿Qué omites si presupuestas únicamente el salario nominal?
Puedes dejar fuera obligaciones, formación, prevención y sustituciones. Su monto debe verificarse por concepto y periodo para no subestimar el costo del trabajo.
📖 Explicación ampliada de esta diapositiva
Construye una tabla de costos sin asumir que todos los conceptos se calculan con un mismo porcentaje. Separa remuneración, obligaciones aplicables, formación, medidas preventivas y cobertura de ausencias. Distingue también desembolsos iniciales de gastos recurrentes. Si asignas el costo de equipo o capacitación a varios periodos, explica el criterio y evita duplicarlo. La calidad del empleo merece atención además del número de plazas; el informe de OIT de dos mil veinticuatro aporta contexto general, no tasas para tu nómina.

Docente + investigadoFuentes: (OIT, 2024)

06La productividad debe evaluarse junto con seguridad y trato dignoPolíticas, prevención e indicadores equilibradosVER +

Diapositiva 6 de 11 · SISTEMA

La productividad debe evaluarse junto con seguridad y trato digno

Mide resultados aceptados y condiciones de trabajo; evita metas que incentiven conductas inseguras.

Políticas breves: respeto, no discriminación, capacitación, quejas, herramientas y reporte de incidentes.

CONCEPTO CENTRAL

Desempeño responsable

→ se evalúa con
Resultado y calidadUnidades aceptadas por hora · del concepto central hacia el elemento
→ requiere
PrevenciónPeligros, controles y formación · del concepto central hacia el elemento
→ se acompaña de
Condiciones de trabajoTrato digno y seguimiento · del concepto central hacia el elemento

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¿Más unidades por hora bastan para concluir que mejoró el desempeño?
No. Revisa calidad aceptada, seguridad y condiciones de trabajo; un aumento que depende de omitir controles o sobrecargar a las personas no acredita una mejora responsable.
📖 Explicación ampliada de esta diapositiva
Identifica peligros de maquinaria, agroquímicos, animales, transporte o trabajo con pantallas según tu giro. Define medidas preventivas, recursos y responsables; el equipo de protección no sustituye todos los controles. Acompaña unidades aceptadas por hora y costo laboral por unidad con capacitación, rotación y accidentalidad. Para cada indicador establece fuente, periodo y quién registra. Si comparas periodos de distinta exposición, no interpretes el número bruto de accidentes como una medida suficiente. La ausencia de reportes tampoco demuestra ausencia de riesgos.

Docente + investigadoFuentes: (OIT, 2011)

07El dimensionamiento requiere cálculos y comprobaciones sucesivasRuta de trabajo e indicadores de seguimientoVER +

Diapositiva 7 de 11 · PROCESO

El dimensionamiento requiere cálculos y comprobaciones sucesivas

Vincula la dotación con tareas, periodos, costos y condiciones verificables.

Conserva supuestos explícitos, cálculos consistentes y fuentes rastreables.

PASO 01 DE 05DescribeProcesos, tareas y tiempos
PASO 02 DE 05DimensionaCarga y capacidad mensual
PASO 03 DE 05PresupuestaPuestos y costo integral
PASO 04 DE 05PreparaSelección y prevención
PASO 05 DE 05Da seguimientoIndicadores y frecuencia

Secuencia: Describe → Dimensiona → Presupuesta → Prepara → Da seguimiento

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¿Dónde registrarías un tiempo por tarea que todavía no has medido?
Como supuesto explícito del cálculo, con su fuente provisional y una acción para verificarlo. Presentarlo como un dato medido ocultaría la incertidumbre.
📖 Explicación ampliada de esta diapositiva
Conserva los ocho pasos del método: enumera procesos; asigna tareas y tiempos; calcula carga mensual; ajusta capacidad por descansos, traslados, mantenimiento y variación estacional; estima puestos y costo integral; establece selección; define capacitación y protección; diseña indicadores con línea base, meta y frecuencia. Las cinco fases del diagrama agrupan esos pasos. Documenta los ajustes de capacidad sin tratarlos como trabajo gratuito ni descontarlos dos veces. Marca cada estimación pendiente y la fuente con la que intentarás contrastarla.

Material docente

08Dos equivalentes de operador no resuelven por sí solos la dotaciónEjemplo ilustrativo del servicio de maquinariaVER +

Diapositiva 8 de 11 · CASO

Dos equivalentes de operador no resuelven por sí solos la dotación

240 horas facturables / 120 horas efectivas por operador = 2 equivalentes de operador.

Cifras supuestas para un mes; no son datos sectoriales ni una plantilla definitiva.

Caso para analizar

El servicio estima 240 horas facturables mensuales y 120 horas por operador disponibles para esa misma actividad.

Evidencia: Las 120 horas ya consideran tiempos de traslado y mantenimiento; ambas magnitudes tienen el mismo alcance.

Ver la resolución razonada
Comprobar demanda, jornadas, simultaneidad, competencias y disponibilidad de maquinaria antes de decidir la dotación.

Comprueba tu comprensión · piensa tu respuesta y luego ábrela

Después de calcular 240 ÷ 120, ¿qué falta comprobar?
Demanda real, horarios, competencias y capacidad de maquinaria. Dos equivalentes estiman capacidad agregada, pero no garantizan cobertura de turnos o solicitudes simultáneas.
📖 Explicación ampliada de esta diapositiva
El cociente expresa dos equivalentes de capacidad bajo los supuestos planteados, no una autorización para fijar jornadas ni una contratación automática. Los traslados y el mantenimiento ya se descontaron para obtener horas facturables disponibles: no vuelvas a restarlos. Debes pagarlos o presupuestarlos conforme a su tratamiento aplicable. Además comprueba si las solicitudes coinciden en horario, si existe maquinaria suficiente y si la demanda realmente alcanza lo previsto. La cantidad final de personas y su organización pueden cambiar al revisar esas condiciones.

Ejemplo ilustrativo · datos y casos simulados

09Cada giro necesita una combinación distinta de capacidadesMaquinaria, granja avícola y plataforma comercialVER +

Diapositiva 9 de 11 · COMPARACIÓN

Cada giro necesita una combinación distinta de capacidades

Copiar la plantilla puede crear costos innecesarios y dejar tareas o riesgos sin atender.

Situaciones ilustrativas: sustituye estas posibilidades por información contrastable de tu propuesta.

CriterioTrabajo y capacidadesRiesgos y seguimiento
Servicio de maquinariaOperación, revisión mecánica, traslados y programación.Maquinaria y transporte; horas de servicio y controles preventivos.
Granja avícolaCuidado, monitoreo, turnos y aplicación de protocolos.Animales y bioseguridad; cobertura y cumplimiento de procedimientos.
Plataforma comercialAtención, pedidos, coordinación y manejo de información.Datos y ergonomía; pedidos resueltos y calidad de atención.

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¿Qué riesgo introduces al copiar la misma plantilla en los tres negocios?
Puedes sobredimensionar algunas funciones y dejar otras sin capacidad o competencias. Los procesos, horarios y peligros requieren una justificación específica por giro.
📖 Explicación ampliada de esta diapositiva
Utiliza la comparación para formular preguntas, no para copiar una estructura universal. En maquinaria necesitarás verificar competencias de operación y soporte mecánico; en una granja tendrás que revisar la continuidad de cuidados y protocolos de bioseguridad; en una plataforma importan los horarios de atención y la gestión de pedidos. El volumen y el periodo cambian la carga en todos los casos. Adapta las medidas de seguridad al peligro real y revisa los requisitos técnicos con personas competentes.

Ejemplo ilustrativo · datos y casos simulados

10Una plantilla justificada conecta capacidad, costo y trabajo dignoConclusiones y reto de transferenciaVER +

Diapositiva 10 de 11 · SÍNTESIS

Una plantilla justificada conecta capacidad, costo y trabajo digno

Productividad, seguridad y trato digno deben revisarse conjuntamente.

La dotación se infiere del trabajo; el costo integral y las obligaciones requieren comprobación.

Capacidad justificable

Procesos, tiempos efectivos y picos de carga sustentan la estimación.

Presupuesto completo

Incluye obligaciones por verificar, formación, prevención y continuidad.

Evaluación equilibrada

Combina calidad y productividad con seguridad y condiciones de trabajo.

Reto de transferencia: Justifica una función con tarea, volumen, horas, competencia y costo; añade un indicador de resultado y otro de seguridad o condiciones de trabajo.
📖 Explicación ampliada de esta diapositiva
Revisa una función de tu propuesta y explica por qué existe. Calcula su carga con unidades y tiempos del mismo periodo; después indica qué parte procede de observación y cuál sigue siendo un supuesto. Comprueba si la persona prevista necesita capacitación o relevo y dónde aparece ese costo. Finalmente selecciona un indicador de resultado y otro de condiciones de trabajo. Si no puedes fundamentar una cifra, registra cómo la verificarás antes de convertirla en una decisión de contratación.

Material docente

11Las fuentes permiten revisar empleo, relaciones de trabajo y prevenciónReferencias verificadas en formato APA 7VER +

Diapositiva 11 de 11 · REFERENCIAS

Las fuentes permiten revisar empleo, relaciones de trabajo y prevención

Distingue el contexto general, la orientación internacional y las obligaciones de tu jurisdicción.

  1. Organización Internacional del Trabajo. (2024). World employment and social outlook: Trends 2024. https://www.ilo.org/publications/world-employment-and-social-outlook-trends-2024 Abrir fuente
  2. Organización Internacional del Trabajo. (2006). Recomendación sobre la relación de trabajo, 2006 (núm. 198). https://normlex.ilo.org/dyn/nrmlx_es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_INSTRUMENT_ID:312535 Abrir fuente
  3. Organización Internacional del Trabajo. (2011). Safety and health in agriculture: ILO code of practice. https://www.ilo.org/resource/other/safety-and-health-agriculture Abrir fuente
📖 Explicación ampliada de esta diapositiva
La referencia genérica OIT de dos mil veinticuatro se concreta en el informe sobre empleo y perspectivas sociales como contexto del trabajo decente. La recomendación sobre relación de trabajo y el repertorio de seguridad agrícola complementan los temas específicos. Los cálculos de dotación y el procedimiento son una adaptación didáctica del recurso proporcionado, no fórmulas atribuidas al informe. Antes de aplicar decisiones contractuales o controles técnicos, solicita la revisión especializada correspondiente.
Clase digital 3. Capital humano · Recurso educativo interactivo. Las situaciones, marcas y cifras marcadas como «ejemplo ilustrativo» son didácticas; no representan estudios de mercado.