Filosofía básica de la calidad total
Presentación del tema
¡Hola!
Siempre es un gusto saludarte y saber que tienes el ánimo para continuar, te invito a seguir en este camino formativo en tu séptima clase del curso.
En esta séptima sesión el tema a revisar es sobre la Filosofía básica de la calidad total. Debes saber que la calidad total en la cultura de las empresas fomenta la mejora continua mediante el involucramiento de todos sus miembros, enfocándose en la satisfacción del cliente. Para conocer más del tema te invito a revisar los siguientes puntos que encontrarás en el material anexo
- Antecedentes históricos de la calidad
- Cultura de la calidad
El tema que te presento es por demás interesante, te invito a conocerlo.
Objetivo didáctico de la clase
Conocer el origen y la evolución del concepto de calidad a través de los diferentes procesos establecidos en las empresas y sus enfoques hasta el día de hoy.
Contenido didáctico
A continuación, se presenta el contenido didáctico de acceso abierto o institucional para profundizar en el tema.
| No. | Nombre del recurso | Sinopsis | Tipo de recurso | Enlace Web |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Desarrollo de una cultura de calidad | La evolución y la importancia de la cultura de la calidad en las empresas, así como los conceptos de filosofía de la calidad | Textual | [Acceder] |
Material didáctico complementario
| No. | Nombre del recurso | Sinopsis | Tipo de recurso | Enlace Web |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Concepto y Filosofía de Calidad | Evolución del concepto de la calidad desde su origen | Video | [Acceder] |
Resumen e ideas relevantes de la clase digital
La filosofía de la calidad total en las empresas ha sufrido cambios a través de las distintas épocas en las industrias, desde considerarse calidad solamente en los productos o el término calidad total implementada en todo el proceso productivo hasta la satisfacción del usuario final.
Has llegado al final de la clase. ¡Te felicito!, en algunos momentos podrá parecerte que el camino es muy complicado y extenso, pero la satisfacción que da el llegar a la cima solamente se experimenta a través del esfuerzo y trabajo continuo.
Te invito a revisar el material complementario y realizar las actividades correspondientes. Te espero en tu siguiente clase.