Clase digital 8. Habilidades gerenciales y administración corporativa

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Habilidades gerenciales y administración corporativa

1. Fundamentación del tema

El presente tema corresponde a la UDA Administración Contemporánea que se imparte en el primer nivel de la licenciatura en Contador Público. La importancia de conocerlo radica en que el desarrollo de las habilidades gerenciales es parte importante del desempeño profesional de un Contador, el ser capaz de liderar adecuadamente a un equipo de trabajo es esencial, además las habilidades gerenciales tienen impacto directo en la administración y éxito organizacional.

La administración corporativa tiene importancia ya que incluso como estudiante puedes pertenecer a una corporación como lo es el Instituto Mexicano de Contadores Públicos pero a nivel local con la sección de estudiantes, y como profesional a algún Colegio de Contadores, organizaciones que trabajan en favor de los intereses comunes de los Contadores.

2. Objetivo didáctico

Conocer qué es la administración corporativa e identificar las habilidades gerenciales para denotar su importancia en el desarrollo de las organizaciones.

3. Contenido didáctico

Introducción

¡Hola admirable estudiante!

Me da mucho gusto saludarte en esta ocasión, que sin demeritar las anteriores, ya has avanzado mucho en este proceso formativo y eso es razón suficiente para pedirte que continúes con ese mismo ímpetu por aprender más. Te reitero mis felicitaciones y te doy la bienvenida a la última clase digital de este curso.

En esta clase nos adentraremos en la administración corporativa, una aplicación de la administración que se encarga de planear, organizar, dirigir y controlar las actividades y recursos de las organizaciones corporativas.

Por último, para finalizar esta UDA, veremos cuales son las habilidades con las que debe contar una gerencia para realizar sus funciones de la mejor manera, dentro de ellas y de la más importantes, está la toma de decisiones estratégicas que permitan conducir a las organizaciones al alcance de sus objetivos, dar calidad en sus productos y servicios y un lograr buen ambiente laboral interno. 

Empecemos entonces nuestra última clase. ¡Éxito!

Desarrollo del tema

Administración corporativa

La administración corporativa está formada por organizaciones de carácter público o privado que gestionan recursos para un bien común, se incluyen los Colegios profesionales y las Cámaras Oficiales, entre otras. Estas organizaciones se crean para trabajar en pro de un interés común y de representación (Enciclopedia jurídica). 

Esta modalidad de la administración se refiere a las organizaciones ya sean públicas o privadas pero que buscan satisfacer, representar y proteger un interés común, por ejemplo el Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP), que reúne al gremio, tiene su propia regulación normativa interna que todos sus miembros deben cumplir, es reconocido como una institución jurídica, y trabaja por la actualización constante y reconocimiento de la profesión a nivel internacional. 

Por otro lado, incluye organizaciones públicas creadas por Estado, como las Cámara de Comercio, de industria y otras Confederaciones, que son instituciones jurídicas con patrimonio propio y que se constituyen conforme a la Ley de Cámaras Empresariales y Confederaciones, estas organizaciones se encargan de representar, promover y defender las actividades del sector industrial, comercial, de servicios y turístico, así como de trabajar en conjunto con el gobierno para que exista un desarrollo social y económico de los mismos (Ley de Cámaras Empresariales y sus Confederaciones, 2019: Art. 4). 

La importancia de la administración corporativa se basa en que las organizaciones que la integran tienen carácter sectorial, es decir representan e incluyen a todo un sector de la economía y sociedad, por ejemplo a los profesionales de la Contaduría, a todos los comerciales, a todas las industrias, etcétera, siempre y cuando sean miembros de dicha organización.Estas asociaciones empresariales o corporaciones cumplen con los siguientes puntos (Bravo, Dini y Rueda, 2020: 10).

  • Defienden los intereses de sus miembros frente a la sociedad, la política y la economía. 
  • Buscan alcanzar objetivos colectivos que sus miembros individualmente no lograrían. 
  • Contribuyen en las economías de escala, en los procesos de aprendizaje y las relaciones de negociación de sus miembros. 
  • Son representación gremial. 
  • Proveen servicios de apoyo a sus miembros y a la sociedad. 
  • Construyen aprendizaje y capacidades para facilitar el desarrollo de sus miembros.
  • Participan en el diseño de políticas y estrategias tanto locales como nacionales dependiendo su ámbito de aplicación.

Características de la Administración Corporativa 

 Las características principales de la administración corporativa son las siguientes (Bravo et al., 2020: 26): 

  • Poseen una personalidad jurídica 
  • Son creadas mediante el control político (autoridades públicas y privadas). Por ejemplo la Ley de Cámaras y sus Confederaciones. 
  • Representan, promueven y protegen los intereses de sus miembros 
  • Actúan como órganos consultivos del Estado, para el diseño y divulgación de políticas y estrategias. Tienen colaboración directa con la Secretaría de Economía y otras, por ejemplo, el IMCP que tiene relación con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y el Servicio de Administración Tributaria (SAT). 

Para concluir este tema, la administración corporativa se encarga de gestionar las actividades de las corporaciones o asociaciones empresariales en la realización de sus objetivos por el bien común. Estas organizaciones pueden ser públicas o privadas y aunque son creadas por el Estado, este no se involucra dentro de sus funciones y actividades.

Habilidades gerenciales

Cuando hablamos de la gerencia, debemos retomar que desde el siglo XX, Henry Fayol, describió por primera vez las características de un administrador, como la persona o personas que debían gestionar el proceso administrativo (UNAM, 2018: 22). 

Las primeras características o cualidades que Fayol describió fueron los siguientes (UNAM, 2018: 102):

Figura 1. Perfil de un administrador

Las características propuestas por Fayol se han extendido y evolucionado, debido a que en la economía globalizada, las organizaciones buscan la manera de mantenerse dentro del mercado y ser competitivas, para ello, la dirección o gerencia debe mantener una educación constante, con actualizaciones, con mente abierta y flexible que le permita poder llevar a la organización al alcance de sus objetivos. 

Las principales funciones de la gerencia son (UNAM, 2018: 53):

  • Lograr que la organización alcance sus objetivos y metas deseados. 
  • Principal negociador interno y externo de la organización. 
  • Otorga dirección a la organización, guía el camino. 
  • Procura mantener un ambiente laboral sano, con respeto y compromiso. 
  • Debe promover el liderazgo en el personal y de la organización. 
  • Toma de decisiones estratégicas. 
  • Guiar a la organización a la creación de valor y sustentabilidad. 
  • Buscar la manera de alcanzar la eficiencia y la eficacia en los procesos de la organización. 

Las funciones de la gerencia son vastas, básicas desde el saber cómo comunicarse con el personal y contundentes como la toma de decisiones que definan el futuro de la organización. El éxito de las organizaciones depende en gran parte de cómo se administra y quién la administra, por ello, es importante que los gerentes desarrollen las siguientes habilidades. 

La palabra habilidad se refiere a aquella capacidad y conocimiento que tiene una persona para realizar una actividad (Carrillo, 2017: 5). La gerencia hace uso de esas habilidades para administrar de manera eficiente los recursos de la organización y que el resultado de ello otorgue el máximo de los beneficios, y no sólo para la organización, también para su personal o colaboradores, y como se mencionó en recursos pasados, buscar generar también beneficios para la sociedad y medio en el que se desempeña la empresa en el largo plazo.

En la actualidad las habilidades gerenciales se han clasificado así (Lussier y Achua, 2016, como se citó en Moreno, 2020: 4): 

Figura 2. Habilidades gerenciales. Tomado de Desarrollo de habilidades gerenciales y nuevos retos, 2020, p. 4. Moreno. Universidad Militar Nueva Granada

De esta manera, las habilidades técnicas se relacionan con la formación profesional y académica, y con la experiencia que el gerente posea, pues este es el punto de partida para que se le considere apto para el cargo. 

Las habilidades humanas se refieren sobre todo al liderazgo, pues de eso se desprenden otras habilidades como la buena comunicación, fomentar el trabajo en equipo, la motivación, gestión del tiempo y la solución de problemas. 

Por último las habilidades conceptuales, que requieren de un pensamiento y visión estratégica, lo que sugiere la innovación y el emprendedurismo, para crear cambios y para buscar nuevas oportunidades. 

Para conocer más sobre las habilidades que se incluyen dentro de cada dimensión consulta el PPT 8.2 Habilidades gerenciales.

Finalmente, hoy en día, se busca y se necesita sobre todo, que las organizaciones y sus administradores fomenten culturas y visiones estratégicas, en donde no sólo la organización progrese, sino que cada uno de sus miembros alcance satisfacciones personales y sociales que repercutan positivamente en la organización. Los nuevos líderes deben ser capaces de guiar a todos al alcance de objetivos que logre generar beneficios para todos, para la organización un beneficio económico y para los empleados beneficios económicos, de reconocimiento, de estabilidad, etcétera. 

Las organizaciones necesitan personal apto que sepa guiarlas y orientarlas hacia sus objetivos y también para cumplir sus obligaciones ya sea con la sociedad o el gobierno. Las habilidades gerenciales son una herramienta que hoy en día se ha convertido en vital para la perduración de las organizaciones, el contar con personal capacitado, visionario, innovador, creativo, entre otros, es esencial para el éxito de estas. 

Resumen e ideas relevantes

  • La administración corporativa está formada por organizaciones públicas o privadas que gestionan recursos para un bien común, incluye por ejemplo los Colegios Profesionales, las Cámaras Oficiales y las Federaciones Deportivas, son también llamadas asociaciones empresariales. 
  • Las administraciones corporativas poseen una personalidad jurídica, son creadas por actos de poder como políticos, representan, promueven y protegen los intereses de sus miembros y actúan como órganos consultivos del Estado para diseñar y divulgar políticas.
  • Las principales funciones de estas asociaciones son alcanzar objetivos colectivos, contribuir a la economía, a los procesos de aprendizaje y negociación de sus miembros y ser una representación gremial. 
  • La gerencia es la persona o personas que se encargan de gestionar el proceso administrativo para el alcance de objetivos de las organizaciones. 
  • La gerencia se encarga de lograr que la organización alcance sus metas y objetivos, actuar como negociador, dar dirección y guía, mantener un ambiente laboral sano, promover el liderazgo, tomar decisiones estratégicas y guiar a la organización en la creación de valor, sustentabilidad y ser más eficiente y competitiva. 
  • Las habilidades gerenciales se clasifican en habilidades técnicas, humanas y conceptuales. 
  • Las habilidades técnicas se refieren a formación profesional y académica. 
  • Las habilidades humanas incluyen la habilidad de liderazgo, comunicación y motivación, entre otras, que se relacionan directamente con las personas. 
  • Las habilidades conceptuales abordan la capacidad de innovación y emprendedurismo, para crear cambios y buscar nuevas oportunidades dentro y fuera de la organización.

¡Has llegado al final de la última clase de la Unidad de Aprendizaje, muchas felicidades! Ha sido un gozo compartir contigo este trayecto formativo. Deseo que la UDA haya cumplido tus expectativas y encuentres satisfacción en los temas abordados, así como con tu desempeño y compromiso. Para concluir de forma correcta, te invito a realizar la tarea siguiente. Espero encontrarte nuevamente, ¡hasta pronto!

Fuentes de consulta