
Uso de herramientas digitales básicas
Introducción
¡Bienvenidos a esta segunda clase titulada «Uso de Herramientas Digitales Básicas para los Negocios» dentro del programa educativo de Alfabetización Digital para los Negocios: Fundamentos y Herramientas.
En la era actual, las herramientas digitales se han vuelto indispensables para el éxito en el mundo empresarial. La tecnología ha evolucionado de manera constante y se ha convertido en un pilar fundamental para el crecimiento de las empresas. En esta clase, exploraremos la importancia y el impacto de las herramientas digitales básicas, las cuales proporcionan a las organizaciones una amplia gama de beneficios, desde mejorar la eficiencia operativa hasta potenciar la competitividad en el mercado.
Es crucial que las empresas se adapten a este entorno digital en constante cambio. Aquellas que no lo hagan corren el riesgo de quedarse rezagadas y perder oportunidades valiosas en un mercado altamente competitivo.
Al finalizar esta clase, habrás adquirido conocimientos fundamentales en el uso de herramientas digitales básicas, como el manejo de correos electrónicos, la navegación web, la búsqueda de información en línea y la gestión de documentos en la nube. Esto te preparará de manera más efectiva para utilizar estas herramientas en tu entorno empresarial. Obtendrás una comprensión profunda de cómo estas herramientas pueden optimizar tus tareas, mejorar la colaboración con colegas y aprovechar las oportunidades tecnológicas.
Estoy entusiasmado por embarcarnos juntos en este viaje de descubrimiento de las herramientas digitales básicas en el mundo de los negocios. ¡Comencemos a explorar y a sacar el máximo provecho de estas herramientas en tu vida profesional!
Desarrollo del tema
Antes de sumergirnos en el conocimiento de algunas de estas herramientas básicas, es esencial definir el concepto de herramienta digital y entender por qué son tan cruciales en el entorno empresarial actual.
Las herramientas digitales comprenden un conjunto de aplicaciones, programas y plataformas tecnológicas disponibles en línea.

Estas herramientas desempeñan un papel fundamental en la realización de diversas tareas, facilitan procesos, fomentan la comunicación, organizan información, crean contenido digital, analizan datos y ejecutan múltiples funciones en el entorno digital.
Están diseñadas para aprovechar las ventajas y capacidades de la tecnología digital, lo que permite a individuos y organizaciones realizar actividades de manera más eficaz, rápida y efectiva.
Estas herramientas tienen un amplio espectro de aplicaciones en diferentes campos de acción, lo que mejora la eficiencia operativa de las empresas al automatizar tareas, agilizar procesos y reducir costos. Además, facilitan la comunicación y colaboración, tanto internamente entre equipos de trabajo como externamente con clientes y socios comerciales. También ofrecen un acceso rápido a información y datos relevantes, lo que habilita la toma de decisiones informadas y estratégicas, y brindan la capacidad de implementar estrategias de marketing y promoción más efectivas.
Después de comprender la importancia de estas herramientas y sus beneficios en el ámbito empresarial, exploraremos algunas de las herramientas básicas esenciales para aprovechar al máximo las oportunidades que la tecnología ofrece en el entorno empresarial.
Navegación web y búsqueda de información relevante en línea
La navegación web y la búsqueda de información relevante en línea son habilidades cruciales en la actualidad. La web se ha convertido en una fuente inagotable de conocimiento y recursos, por lo que es fundamental saber cómo navegar y encontrar información de manera efectiva. Esto implica utilizar un navegador de Internet para explorar diferentes sitios web, acceder a contenido nuevo y realizar acciones como completar formularios, hacer compras en línea y participar en comunidades en línea.
Te invito a ver el siguiente video sobre «¿Qué es un navegador web?». En este video, obtendrás una comprensión completa de qué es un navegador y cómo funciona. No te lo pierdas, ampliará tus conocimientos sobre los navegadores web y cómo interactuamos con la World Wide Web.
Como observaste en el video de Educar Portal (2019), se destaca la importancia del navegador web como una herramienta que nos permite acceder al vasto mundo de Internet. Sin embargo, es esencial considerar que no solo se trata de acceder a la información, sino de adquirir habilidades para filtrar y evaluar la información, garantizando que sea relevante, precisa y confiable.
Bajo este contexto, te invito a consultar el manual «Búsquedas de Información en Internet,» donde encontrarás consejos prácticos sobre cómo formular consultas de búsqueda efectivas, utilizando palabras clave relevantes, operadores lógicos y técnicas para refinar los resultados. Además, encontrarás una serie de ejercicios prácticos con el objetivo de poner en práctica tus habilidades de búsqueda y mejorar tu capacidad para encontrar información relevante y confiable en la web.
Uso de correo electrónico como medio de comunicación en línea
Ahora, abordemos el uso del correo electrónico, también conocido como e-mail. Se ha convertido en una herramienta fundamental en nuestra vida digital, ya que permite el intercambio de mensajes electrónicos entre usuarios a través de Internet de manera rápida y eficiente, incluyendo la posibilidad de adjuntar archivos y mantener conversaciones a través de la web.
A continuación, mencionaremos algunas ventajas del correo electrónico para resaltar su importancia en los negocios:
- Facilita la comunicación con personas en todo el mundo, superando barreras geográficas.
- Permite una comunicación asincrónica, lo que significa que los destinatarios pueden leer y responder mensajes en su propio tiempo.
- Los mensajes se envían y reciben instantáneamente, lo que permite una comunicación rápida y oportuna.
- Ofrece la posibilidad de adjuntar documentos, imágenes, presentaciones y otros archivos relevantes a los mensajes.
Para aprender a usar el correo electrónico, te invito a leer el siguiente manual, donde se explican las generalidades sobre su funcionamiento. ¡Comienza a explorarlo!
Ahora veamos qué tanto aprendiste! Ingresa al cuestionario “El correo electrónico” dando clic en el enlace de abajo y contesta las preguntas.
Manejo de archivos digitales y almacenamiento en la nube
El almacenamiento en la nube ha revolucionado la forma en que gestionamos y accedemos a nuestros datos. Antes, dependíamos de dispositivos físicos para almacenar y respaldar archivos, lo cual limitaba nuestra movilidad y suponía riesgos en caso de pérdida o daño de los dispositivos.
Con el almacenamiento en la nube, ahora podemos guardar y acceder a nuestros datos a través de Internet, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Para ampliar tus conocimientos sobre el almacenamiento en la nube, te invito a revisar la siguiente lectura que encontrarás en el enlace de abajo, donde se explica cómo funciona esta tecnología y cuáles son sus principales ventajas, además de cómo funcionan algunas de estas herramientas. ¡Adéntrate en el fascinante mundo de la nube!
Espero que esta exploración te haya brindado una visión clara de las ventajas y beneficios de estas herramientas digitales básicas para los negocios. Estas herramientas se han convertido en aliadas indispensables para mejorar la eficiencia operativa, impulsar la productividad y potenciar el crecimiento empresarial. ¡El futuro digital está a tu alcance y, con las herramientas adecuadas, el éxito está garantizado!
Conclusión
Como hemos aprendido a lo largo de esta clase, las herramientas digitales desempeñan un papel fundamental en el éxito y la eficiencia de las empresas en la era digital. Estas herramientas nos permiten optimizar procesos, mejorar la comunicación tanto interna como externa, agilizar tareas y aumentar la productividad. Además, nos brindan la capacidad de adaptarnos rápidamente a los cambios del mercado y a las demandas de los clientes.
El uso de herramientas digitales básicas, como el correo electrónico, la navegación web y el almacenamiento en la nube, otorga a las empresas ventajas competitivas significativas. Estas herramientas amplían su alcance, les permiten llegar a nuevos mercados y acceder a recursos y conocimientos en línea, facilitando la investigación y la búsqueda de información relevante para sus negocios.
Es importante recordar que:
- El correo electrónico: Ha revolucionado la comunicación, ofreciendo inmediatez, capacidad de adjuntar archivos, alcance global y la posibilidad de mantener un registro de las conversaciones. Esta herramienta no solo agiliza la comunicación interna y externa, sino que también promueve la colaboración y la documentación de la correspondencia.
- La navegación web y búsqueda efectiva: Nos permiten acceder a una vasta cantidad de recursos en línea. A través de las búsquedas efectivas, podemos encontrar información precisa y relevante de manera rápida. Dominar estas habilidades es esencial para maximizar la productividad, obtener datos fiables y aprovechar al máximo las oportunidades en línea.
- El almacenamiento en la nube: Ofrece ventajas significativas, como accesibilidad desde cualquier lugar, respaldo de datos, escalabilidad, colaboración, seguridad y reducción de costos. Esta solución eficiente y conveniente es esencial para la gestión y protección de la información tanto a nivel personal como empresarial.
La adopción y el dominio de estas herramientas básicas son cruciales para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el entorno digital y mantenerse a la vanguardia en el mercado actual. No se trata solo de una ventaja competitiva, sino de una necesidad imperante en un mundo empresarial cada vez más digitalizado. Estas habilidades son esenciales para el éxito en la era digital, donde la adaptación y la eficiencia son clave para el crecimiento y la supervivencia de las empresas.
Para finalizar la clase te invitamos a contestar el siguiente examen:
Fuentes de información
- Olivas, J. A. (2011). Búsqueda eficaz de información en la Web. ResearchGate. https://www.researchgate.net/publication/228480257_Busqueda_eficaz_de_informacion_en_la_Web
- Correo Electrónico – Concepto, historia, partes, ventajas y desventajas. (s. f.). Concepto. https://concepto.de/correo-electronico/
- Maya Proaño, I., (2011). Computación en nube. RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 1(1), 35-40. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=504550951006