La facilitación de grupos constituye una herramienta relevante para el Desarrollo Organizacional, ya que favorece las condiciones necesarias para fortalecer los procesos grupales, las relaciones interpersonales y la comunicación dentro de las organizaciones. Su aplicación contribuye a generar entornos de participación, confianza, cooperación y apertura, elementos que pueden apoyar tanto el cumplimiento de los objetivos institucionales como la construcción de relaciones de trabajo más eficaces.

En los contextos organizacionales, los grupos enfrentan retos relacionados con la comunicación, el manejo del conflicto, la diversidad de perspectivas, la toma de decisiones y la adaptación al cambio. Comprender los fundamentos del Desarrollo Organizacional y su relación con la facilitación permite reconocer cómo el clima, la cultura, el diagnóstico, los planes de acción, las intervenciones y la evaluación forman parte de procesos orientados a fortalecer la efectividad de una organización.

El conocimiento de principios, valores, técnicas y dinámicas de facilitación proporciona recursos para intervenir de manera pertinente en distintos tipos de grupos. La identificación de las características de los procesos grupales y la selección adecuada de técnicas, como la indagación apreciativa, el World Café o el Foro Orientado a Procesos, permiten orientar el trabajo colectivo hacia objetivos compartidos, atender situaciones de conflicto y favorecer procesos de mejora y cambio organizacional.

El curso se desarrollará mediante Aprendizaje Basado en Escenarios (SBL), dado que aborda habilidades de interacción, facilitación, comunicación y manejo de grupos en contextos organizacionales. El estudiante revisará los fundamentos conceptuales de cada lección y posteriormente analizará situaciones vinculadas con el Desarrollo Organizacional, la dinámica de los grupos, el conflicto y la selección de técnicas de facilitación. Las actividades de práctica permitirán comprobar la comprensión mediante ejercicios de análisis, toma de decisiones y aplicación de criterios a situaciones concretas.

Esta metodología facilita el aprendizaje autogestivo porque permite que el estudiante avance de manera independiente desde la comprensión conceptual hacia la aplicación práctica, sin requerir intervención docente. Los escenarios, ejercicios de reflexión, actividades de práctica y cuestionarios automatizados proporcionarán oportunidades de comprobación inmediata del aprendizaje y favorecerán la transferencia de los contenidos a situaciones propias de grupos y organizaciones.