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Clase digital 5. Depósito ante la aduana (parte 1) Depósito ante la aduana(parte 1) Presentación del tema Les doy la más cordial bienvenida a la quinta clase digital de la unidad de aprendizaje Legislación aduanera, de la licenciatura en Comercio Internacional. Esta vez estudiaremos el depósito ante la aduana iniciando con un apartado sobre el manejo, custodia y maniobras de las mercancías en los recintos fiscales y fiscalizados (según la legislación aduanera mexicana, la mayoría de los almacenes de depósito son fiscalizados). Es necesario estudiar con detenimiento los siguientes documentos en cuanto a los temas que se señalan: Ley Aduanera (LA), que establece el procedimiento del depósito de mercancías ante la aduana. Reglamento de Ley Aduanera (RLA), que versa sobre la entrada de mercancías ante la aduana. Deseo que en esta quinta clase se adquieran los conocimientos necesarios para realizar la consigna. ¡Empecemos! Objetivo didáctico de la clase Conocer los servicios y operaciones que ofrecen y pueden realizarse dentro de los recintos fiscalizados donde ingresan las mercancías de importación y exportación con el propósito de destinarse a un régimen aduanero. Contenido didáctico A continuación, se presenta el contenido didáctico de acceso abierto o institucional para profundizar en el tema. No.Nombre del recursoSinopsisTipo de recursoEnlace Web1Ley Aduanera (artículos 23 al 27)Objeto y operación de mercancías en los recintos fiscalizados y otras funciones además de los servicios de almacenaje, custodia, y maniobras.PDF[Acceder]2Reglamento de la Ley Aduanera (artículos 12 al 55)Entrada de mercancías en la aduana.PDF[Acceder] Material didáctico complementario No.Nombre del recursoSinopsisTipo de recursoEnlace Web1Reglas Generales de Comercio Exterior para 2023 (reglas 2.2.3 y 2.2.4)Procedimientos para la recepción de mercancíasPDF[Acceder]2¿Qué es un recinto fiscal?Definición de recinto fiscalVideo[Acceder] Resumen e ideas relevantes de la clase digital ¿Cuáles son los requisitos para descargar o quedar en depósito ante la aduana las mercancías explosivas, inflamables, corrosivas, contaminantes, radiactivas o radioactivas? Existen mercancías que, por su naturaleza, representan un riesgo elevado para la seguridad, la salud y el medio ambiente, por lo que ponen en peligro la vida de las personas que laboran en los recintos fiscalizados y en las aduanas, razón por la cual deben observarse medidas especiales de control y seguridad. Entre las precauciones que indica el artículo 23 de la Ley Aduanera se encuentran las siguientes:I. Que se cuente con la autorización previa de las autoridades competentes, conforme a la naturaleza de la mercancía.II. Que los lugares donde se descarguen, almacenen o mantengan en depósito cuenten con instalaciones apropiadas, equipamiento especializado y condiciones de seguridad suficientes, atendiendo al tipo de riesgo que representen dichas mercancías. La legislación vigente refuerza que estas mercancías sólo podrán permanecer en depósito ante la aduana cuando se cumplan estrictamente las condiciones técnicas y de seguridad que establezcan las autoridades aduaneras y demás autoridades competentes, conforme a las disposiciones aplicables (art. 23 Ley Aduanera) Tratándose de mercancías explosivas o radiactivas, además de lo anterior y debido a su alto grado de peligrosidad, las autoridades aduaneras deberán entregarlas de inmediato a las autoridades u organismos especializados competentes, quedando su custodia, control y supervisión bajo la responsabilidad exclusiva de dichas autoridades, lo cual limita la permanencia de este tipo de mercancías en recintos fiscalizados (art. 23 Ley Aduanera)La legislación vigente refuerza que estas mercancías sólo podrán permanecer en depósito ante la aduana cuando se cumplan estrictamente las condiciones técnicas y de seguridad que establezcan las autoridades aduaneras y demás autoridades competentes, conforme a las disposiciones aplicables (art. 23 Ley Aduanera) ¿Qué opción tienen los pasajeros internacionales en tránsito en lo relacionado con sus mercancías? Aunque en la práctica es poco común que los pasajeros internacionales en tránsito dejen sus mercancías en depósito ante la aduana —debido a que las aerolíneas suelen transportar el equipaje hasta el destino final o, en el transporte terrestre, los pasajeros conservan la posesión directa de sus bienes—, la Ley Aduanera prevé expresamente esta posibilidad. El artículo 24 establece que los pasajeros internacionales en tránsito podrán dejar sus mercancías en depósito ante la aduana, aun cuando dichas mercancías no se destinen de inmediato a un régimen aduanero, siempre bajo la vigilancia y control de la autoridad aduanera, lo cual constituye una opción legal de facilitación logística (art. 24 Ley Aduanera) ¿Qué otros servicios ofrecen los recintos fiscalizados concesionados o autorizados? Además de las funciones esenciales de almacenaje, custodia y maniobras, los recintos fiscalizados concesionados o autorizados pueden prestar, previa autorización de la autoridad aduanera, los siguientes servicios en beneficio de los usuarios: Actos de conservación Examen de mercancías Toma de muestras Análisis de laboratorio Etiquetado Marcado Colocación de leyendas de información comercial Preparación de mercancías para su destinación al régimen de recinto fiscalizado estratégico La legislación vigente precisa que estos servicios deberán realizarse sin alterar la naturaleza de las mercancías ni sustituir el despacho aduanero, y siempre bajo supervisión de la autoridad aduanera, reforzando el carácter accesorio de estas operaciones (art. 25 Ley Aduanera) ¿Cuáles son las obligaciones de los recintos fiscalizados concesionados o autorizados? Como se ha señalado en clases anteriores, los recintos fiscalizados tienen, entre otras obligaciones, pagar el aprovechamiento del 5% de sus ingresos y destinar hasta el 20% de su capacidad de almacenaje para mercancías a disposición de la autoridad aduanera. Adicionalmente, el artículo 26 de la Ley Aduanera establece las siguientes obligaciones específicas: I. Recibir, almacenar y custodiar las mercancías que les envíe la aduana.II. Permitir que el personal aduanero, mediante orden escrita de autoridad competente, supervise las labores del almacén.III. Aplicar las medidas que señalen las autoridades aduaneras para prevenir y asegurar el cumplimiento de las disposiciones aduaneras.IV. Mantener los instrumentos de seguridad colocados por la autoridad aduanera en los almacenes, departamentos o bultos.V. Devolver los contenedores de mercancías que hayan causado abandono a favor del Fisco Federal sin exigir pago alguno por concepto de almacenaje de los contenedores, obligación que se mantiene de forma expresa en la legislación vigente.VI. Entregar las mercancías embargadas o que hayan pasado a propiedad del Fisco Federal dentro de un plazo máximo de diez días, contado a partir de la autorización o solicitud de la autoridad.VII. Entregar las mercancías una vez constatada la coincidencia entre los datos del pedimento (o aviso consolidado) y el sistema electrónico aduanero, incluyendo la verificación del pago de contribuciones y cuotas compensatorias.VIII. Dar aviso inmediato a la autoridad aduanera cuando detecten inconsistencias en el pago o en los datos del pedimento o aviso consolidado, reteniendo la documentación correspondiente, lo que refuerza su papel como auxiliares del control aduanero (art. 26 Ley Aduanera). Destrucción accidental de mercancías en depósito ante la aduana El artículo 27 de la Ley Aduanera dispone que, cuando las mercancías en depósito ante la aduana se destruyan por accidente, la autoridad aduanera no ejercerá su derecho a cobrar las contribuciones al comercio exterior, por lo que la obligación fiscal se extingue automáticamente. La legislación vigente aclara que esta extinción no opera cuando los interesados destinen los restos o residuos de las mercancías destruidas a algún régimen aduanero,Leer más

Clase digital 4. Control de aduana en el despacho (parte 2) Control de aduana en el despacho(parte 2) Presentación del tema Les doy la más cordial bienvenida a la cuarta clase digital de la unidad de aprendizaje Legislación aduanera, de la licenciatura en Comercio Internacional. En esta sesión, continuaremos estudiando el control de aduana en el despacho y la entrada y la salida de mercancías, entre otras disposiciones generales. Para ser más competitivo y distinguirse en ofrecer un servicio de eficiencia y eficacia, México ha determinado concesionar una serie de servicios en materia aduanera en sus operaciones de importación y exportación. Entre éstas se encuentra el autorizar a particulares para prestar los servicios de procesamiento electrónico de datos, prestar servicios de prevalidación y procesamiento electrónico de datos, entre otros servicios relacionados que son necesarios para llevar a cabo el control de la importación temporal de remolques, semirremolques y portacontenedores. Además, da autorización a personas morales para la fabricación o importación de candados oficiales o electrónicos que se utilicen en los vehículos y contenedores que transporten las mercancías, materia que corresponde al despacho aduanero. Por otro lado, se han establecido una serie de procedimientos aduaneros, tales como portar gafetes u otros distintivos para el personal que ingrese a los recintos aduanales con el fin de identificar a quienes presten sus servicios o a quienes realicen actividades dentro de los recintos fiscales o fiscalizados. También se otorga una serie de información por parte de las empresas porteadoras y sus representantes en territorio nacional, como los capitanes, pilotos, conductores y propietarios de los medios de transporte de mercancías en materia de entrada o salida del territorio nacional, y los lineamientos para el despacho aduanero en el servicio postal mexicano. Es necesario estudiar con detenimiento los siguientes documentos en cuanto a los temas que se señalan: Ley Aduanera (LA), que establece el procedimiento de concesión de servicios a particulares y obligaciones a los porteadores. Reglamento de la Ley Aduanera (RLA), que indica la prestación de servicio de procesamiento electrónico de datos. Deseo que en esta cuarta clase se adquieran los conocimientos necesarios para realizar la consigna. ¡Empecemos! Objetivo didáctico de la clase Conocer los servicios que se concesiona a particulares en materia aduanera, así como el despacho aduanero en el servicio postal mexicano, y otras obligaciones establecidas por la autoridad aduanera en cuanto a los porteadores, los recintos fiscalizados y la entrada a ellos. Contenido didáctico A continuación, se presenta el contenido didáctico de acceso abierto o institucional para profundizar en el tema. No.Nombre del recursoSinopsisTipo de recursoEnlace Web1Ley Aduanera (artículos 16 al 16-D, 17 y 190, 21 al 22)Autorización de concesiones a particulares para la prestación de servicios y sus obligaciones correspondientes; procedimiento distinto en el despacho aduanero del servicio postalPDF[Acceder]2Reglamento de la Ley Aduanera (artículo 7)Describe el servicio electrónico de datosPDF[Acceder] Material didáctico complementario No.Nombre del recursoSinopsisTipo de recursoEnlace Web1Ley Aduanera (artículos 16 al 22)Indica los lugares autorizados para el depósito de mercancíasPDF[Acceder]212 millones de pedimentos anuales prevalidados respaldan nuestro servicio, Prevalidador CAAAREMMuestra al CAAAREM como un validador autorizadoVideo[Acceder]3Ley Federal de Derechos (artículo 49)Establece el derecho a pagar por la prestación de servicios en materia aduaneraPDF[Acceder]4Reglas Generales de Comercio Exterior para 2023(regla 1.8.3)El pago por prevalidación se refleja en la Ley Aduanera y en la regla 1.8.3PDF[Acceder]5“Porteador”, Secretaría de EconomíaDefine una empresa porteadoraPágina web[Acceder] Resumen e ideas relevantes de la clase digital ¿Cuáles son los servicios concesionados a los particulares? Procesamiento electrónico de datos Un cambio significativo en la política aduanera es permitir a los particulares prestar servicios para que el despacho aduanero sea claro, eficiente y eficaz. El Servicio de Administración Tributaria (SAT) autoriza a los particulares para prestar los servicios de procesamiento electrónico de datos. Quienes deseen obtener la autorización deberán cumplir con los siguientes requisitos señalados en el artículo 16 de la Ley Aduanera: I. Tener al menos dos años de experiencia en la prestación de los servicios que se vayan a autorizar.II. Tener un capital social mínimo pagado, cuyo monto se actualiza periódicamente conforme a las disposiciones fiscales vigentes, no siendo un monto fijo inalterable.III. Cumplir con los requisitos de procedimiento establecidos en la convocatoria publicada en el Diario Oficial de la Federación, lo cual no se encontraba expresamente desarrollado en versiones anteriores del texto legal (art. 16). Los particulares que presten el servicio recibirán la contraprestación correspondiente, incluyendo el impuesto al valor agregado trasladado, la cual se acredita contra el monto de los derechos de trámite aduanero previstos en el artículo 49 de la Ley Federal de Derechos, sin que pueda exceder de dichos derechos. La Ley establece expresamente que este acreditamiento no genera saldo a favor ni derecho a devolución, aspecto que fortalece el principio de neutralidad recaudatoria del servicio (art. 16 Ley Aduanera) Prevalidación electrónica de datos El artículo 16-A de la Ley Aduanera señala que el SAT podrá otorgar autorización para prestar los servicios de prevalidación electrónica de datos contenidos en los pedimentos, siempre que los interesados: Acrediten solvencia moral y económica. Sean personas morales constituidas conforme a las leyes mexicanas. Se encuentren al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales. No tengan el carácter de importador, exportador, agente aduanal o agencia aduanal, prohibición expresamente reforzada en la legislación vigente. La prevalidación consiste en comprobar que los datos asentados en el pedimento se encuentren dentro de los criterios sintácticos, catalógicos, estructurales y normativos establecidos por el SAT. Las personas autorizadas deberán pagar mensualmente, dentro de los primeros doce días del mes siguiente, un aprovechamiento por cada pedimento prevalidado. El monto del aprovechamiento se actualiza anualmente conforme a disposiciones fiscales, conservándose la obligación de destinar dichos recursos al mejoramiento de la infraestructura aduanera. La Ley mantiene el plazo de vigencia de la autorización hasta por veinte años, con posibilidad de prórroga por un plazo igual, siempre que se cumplan los requisitos legales al momento de su renovación (art. 16-A Ley Aduanera) Servicios de procesamiento electrónico de datos para control de importación temporal El artículo 16-B de la Ley Aduanera establece que el SAT podrá autorizar a los particulares para prestar los servicios de procesamiento electrónico de datos necesarios para llevar a cabo el control de la importación temporal de remolques, semirremolques y portacontenedores. Para obtener la autorización, los interesados deberán: Ser personas morales constituidas conforme a la legislación mexicana. Acreditar solvencia moral, económica y capacidad técnica, administrativa y financiera. Contar con sistemas de cómputo enlazados con el sistema electrónico aduanero, y llevar registros simultáneos de sus operaciones, lo cual refuerza el control digital y la trazabilidad. Las personas autorizadas estarán obligadas a pagar mensualmente un aprovechamiento por cada operación de prevalidación, destinado expresamente al fortalecimiento de la infraestructura aduanera nacional. La autorización se otorga hasta por diez años, con posibilidad de prórroga por un plazo igual, siempre que se sigan cumpliendo los requisitos legales (art. 16-B Ley Aduanera). Autorización para la fabricación o importación de candados oficiales o electrónicos El artículo 16-C fue derogado, por lo que ya no se encuentra vigente. Actualmente, la autorización para la fabricación o importación de candados oficiales o electrónicos se regula en el artículo 16-D, lo cual constituye un cambio relevante respecto al texto original. El SAT podrá otorgar autorización a personas morales que acrediten: Solvencia económica. Capacidad técnica, administrativa y financiera. Cumplimiento de obligaciones fiscales. Cumplimiento de los requisitos tecnológicos y de control establecidos mediante reglas. La autorización se otorga hasta por cinco años, con posibilidad de prórroga por un plazo igual, siempre que se solicite dentro del periodo legal y se mantengan las condiciones que dieron origen a la autorización (art. 16-D Ley Aduanera) ¿Qué otras obligaciones establecen las autoridades aduaneras? Obligaciones de las personas que presten servicios en recintos fiscales o fiscalizados El artículo 17 de la Ley Aduanera establece que las personas que presten servicios o realicen actividades dentro de los recintos fiscales o fiscalizados deberán portar gafetes u otros medios de identificación autorizados. La legislación vigente incorpora expresamente la posibilidad de utilizar gafetes electrónicos de identificación, expedidos a través del sistema electrónico aduanero, previo pago del aprovechamiento correspondiente, destinado ahora a la Agencia Nacional de Aduanas de México, lo que representa un ajuste institucional relevante (art. 17 Ley Aduanera). Las sanciones por uso indebido de gafetes continúan previstas en los artículos 190 y 191 de la Ley Aduanera, manteniéndose el catálogo de infracciones y rangos de multas, actualizables conforme al Código Fiscal de la Federación. Obligación de las empresas porteadoras Las empresas porteadoras, sus representantes, capitanes, pilotos, conductores y propietarios de los medios de transporte están obligados a: Poner a disposición de las autoridades aduaneras los medios de transporte y mercancías para su inspección. Transmitir información electrónica previa al arribo o salida de las mercancías, obligación reforzada con el uso obligatorio del sistema electrónico aduanero. Inscribirse en los registros que establezca el SAT mediante reglas, lo que fortalece el control y trazabilidad del transporte internacional (art. 20 Ley Aduanera) ¿Cómo opera el despacho del servicio postal mexicano? Las mercancías que ingresen o salgan del territorio nacional por la vía postal quedarán confiadas al servicio postal mexicano, bajo la vigilancia y control de las autoridades aduaneras. El artículo 21 de la Ley Aduanera establece que el servicio postal deberá: I. Abrir los bultos postales.II. Presentar las mercancías y declaraciones para su despacho.III. Entregar las mercancías una vez cumplidas las obligaciones fiscales y regulatorias.IV. Recibir el pago de los créditos fiscales.V. Poner las mercancías a disposición de la autoridad aduanera.VI. Proporcionar información y documentación requerida.VII. Dar aviso oportuno de los bultos y envíos postales. La legislación vigente refuerza el control electrónico y la coordinación coLeer más

Clase digital 3. Control de aduana en el despacho (parte 1) Control de aduana en el despacho(parte 1) Presentación del tema Les doy la más cordial bienvenida a la tercera clase digital de la unidad de aprendizaje Legislación aduanera, de la licenciatura en Comercio Internacional. En esta ocasión se abordará el contenido correspondiente al control de aduana en el despacho, la entrada y salida de mercancías, así como otras disposiciones generales. Los lugares autorizados donde los medios de transporte aéreos, marítimos y terrestres depositan las mercancías ante la aduana al llegar a territorio nacional son denominados recinto fiscal o recinto fiscalizado. La función de éstos almacenes es prestar el servicio de custodia, maniobras y almacenaje, mientras el importador y exportador deciden qué régimen aduanero darán a las mercancías a través del agente aduanal, agencia aduanal o representante legal. Es necesario estudiar con detenimiento los siguientes documentos en cuanto a los temas que se señalan: Ley Aduanera (LA), que establece los lugares para la entrada y salida de mercancías, así como los espacios para el depósito de las mercancías que arriben al territorio nacional o se extraigan del mismo. Reglamento de la Ley Aduanera (RLA), que da las especificaciones de cuáles son los lugares autorizados por la autoridad aduanera y los lineamientos a seguir. Deseo que en esta tercera clase se adquieran los conocimientos necesarios para realizar la consigna. ¡Empecemos! Objetivo didáctico de la clase Conocer los lugares autorizados por la autoridad aduanera para almacenar mercancías de comercio exterior, que ulteriormente se destinan a un régimen aduanero. Contenido didáctico A continuación, se presenta el contenido didáctico de acceso abierto o institucional para profundizar en el tema. No.Nombre del recursoSinopsisTipo de recursoEnlace Web1Ley Aduanera (artículos 10 al 15)Procedimiento de depósito ante la aduana, esencial para el despacho aduanero y la liberación de mercancíasPDF[Acceder]2Reglas Generales de Comercio Exterior para 2023Mercancías en depósito ante las aduanasPDF[Acceder] Material didáctico complementario No.Nombre del recursoSinopsisTipo de recursoEnlace Web1Ley Aduanera (artículos 1 al 15 y 90)Lugares autorizados para el depósito de mercancíasPDF[Acceder]2Reglamento de la Ley Aduanera (artículos 9 al 55)Tipos de medios de transporte y las disposiciones a considerar para su llegada y descarga de mercancías en los recintos fiscal y fiscalizadoPDF[Acceder]3Conoce los beneficios de un Recinto Fiscalizado EstratégicoOperación de un recinto fiscalizado de DHLVideo[Acceder] Resumen e ideas relevantes de la clase digital ¿Cuáles son los lugares autorizados para la entrada y salida de mercancías? La entrada o salida de mercancías del territorio nacional, así como las maniobras de carga, descarga, transbordo y almacenamiento, deberán efectuarse por lugar autorizado, en día y hora hábil, a través de los tráficos marítimo, terrestre, ferroviario, aéreo y fluvial, por otros medios de conducción o por la vía postal. El Servicio de Administración Tributaria (SAT) podrá autorizar la entrada al territorio nacional o la salida del mismo por lugar distinto al autorizado, cuando las mercancías por su naturaleza o volumen no puedan despacharse conforme a lo anterior, o bien por razones de eficiencia y facilitación en el despacho aduanero. Para obtener dicha autorización, el interesado deberá contar con un sistema tecnológico que integre sistemas electrónicos de control de inventarios o volumétricos (cuando corresponda), así como de vigilancia, seguridad, trazabilidad y monitoreo en tiempo real de las mercancías, con interoperabilidad con el sistema electrónico aduanero y acceso remoto continuo para las autoridades aduaneras, además de cumplir los requisitos que se establezcan mediante reglas de carácter general (art. 10 y 11 Ley Aduanera) ¿Qué es un recinto fiscal y un recinto fiscalizado y qué función desempeñan? Una vez que las mercancías arriban a una aduana, ingresan a un espacio físico denominado recinto fiscal o recinto fiscalizado, con lo cual se inicia el depósito ante la aduana. Los recintos fiscales son aquellos lugares en donde las autoridades aduaneras realizan indistintamente las funciones de manejo, almacenaje, custodia, carga y descarga de las mercancías de comercio exterior, fiscalización y despacho aduanero. El SAT podrá otorgar concesión para que los particulares presten los servicios de manejo, almacenaje y custodia de mercancías en inmuebles ubicados dentro de los recintos fiscales, denominándose recintos fiscalizados concesionados, los cuales deberán contar obligatoriamente con sistemas tecnológicos de control de inventarios, videovigilancia, seguridad, trazabilidad y monitoreo en tiempo real, interoperables con el sistema electrónico aduanero y con acceso remoto continuo para la autoridad aduanera (art. 14 Ley Aduanera) . Por su parte, los recintos fiscalizados autorizados son aquellos inmuebles colindantes con un recinto fiscal o fiscalizado, incluso mediante rutas confinadas o dentro de recintos portuarios, que cuenten con autorización del SAT para prestar dichos servicios, sujetos también al cumplimiento de sistemas tecnológicos avanzados de control y monitoreo (art. 14-A Ley Aduanera) Autorizaciones y concesiones La concesión o autorización se otorgará únicamente a personas morales constituidas conforme a las leyes mexicanas, que acrediten solvencia moral, económica, capacidad técnica, administrativa y financiera, así como experiencia en la prestación de los servicios de manejo, almacenaje y custodia de mercancías, y que se encuentren al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, debiendo presentar un programa de inversión. Las concesiones y autorizaciones podrán otorgarse hasta por un plazo de veinte años, con posibilidad de prórroga por un plazo igual, siempre que la solicitud se presente dentro de los últimos tres años de vigencia y se continúen cumpliendo los requisitos legales (arts. 14 y 14-A Ley Aduanera) Al término de la concesión o su prórroga, las obras, instalaciones y equipos destinados a la prestación del servicio pasarán a ser propiedad del Gobierno Federal sin contraprestación alguna, excepto tratándose de recintos fiscalizados autorizados. Depósito ante la aduana y despacho aduanero Cuando las mercancías se encuentran en depósito ante la aduana, el agente aduanal, la agencia aduanal o el representante legal realizan el despacho aduanero para destinarlas a un régimen aduanero conforme al artículo 90 de la Ley Aduanera. Obligaciones de los recintos fiscalizados concesionados o autorizados (artículo 15) Los recintos fiscalizados deberán cumplir, entre otras, con las siguientes obligaciones: I. Garantizar anualmente el interés fiscal o contratar seguro que cubra el valor de las mercancías.II. Destinar instalaciones específicas para el reconocimiento aduanero.III. Contar con sistemas electrónicos de control de inventarios enlazados con el SAT, cámaras de circuito cerrado y mecanismos de aviso inmediato por daño, violación o extravío, conforme a reglas.IV. Prestar servicios de manejo, almacenaje y custodia de mercancías embargadas o propiedad del Fisco Federal, con reglas específicas de compensación y límites temporales actualizados.V. Permitir almacenamiento gratuito conforme a los plazos legales.VI. Permitir la transferencia de mercancías entre almacenes sin cobros adicionales indebidos.VII. Pagar un aprovechamiento del 5% de los ingresos mensuales, destinado a la mejora de la infraestructuLeer más

Clase digital 2. Creatividad e innovación Creatividad e innovación Introducción ¡Hola! Te damos la bienvenida de nuevo a tu lección sobre Creatividad e Innovación. En esta clase, exploraremos con mayor profundidad los conceptos de creatividad e innovación. ¿De dónde surgen las ideas brillantes? ¿Cómo podemos aportar valor a productos y servicios? ¿Dónde encontramos oportunidades? Para los emprendedores, el proceso creativo es esencial para dar forma a sus proyectos y convertir ideas en realidades con éxito. De igual manera, es crucial entender que la innovación se basa en la creatividad, y es importante distinguir entre ambos conceptos. ¿Cuáles son los elementos clave del proceso creativo? ¿Es la creatividad un atributo universal o se limita a ciertas personas? ¿Se trata simplemente de pensamiento o también involucra la habilidad manual? La creatividad va más allá de encontrar soluciones; es un concepto amplio y multifacético que exploraremos a lo largo de esta sesión. La incertidumbre es parte de la vida del emprendedor y la creatividad es una herramienta imprescindible para enfrentarla. Sin creatividad no se hubieran podido gestar algunos de los inventos, teorías y logros más importantes de la historia. En cuanto al proceso de generación de ideas la creatividad tiene un tinte especial. La creatividad ha acompañado al ser humano desde que tiene uso de razón, sin embargo, empezó a estudiarse a mediados del siglo XX. A diferencia de otras ciencias y disciplinas, el estudio de la creatividad es nuevo. El enfoque científico de la creatividad ha permitido comprender el proceso de generación de ideas y ha conducido al desarrollo de técnicas y herramientas para abordar necesidades, problemas y desafíos de manera más efectiva. Existen metodologías para dirigir nuestra creatividad. Una de las más destacadas es el «design thinking» o pensamiento de diseño, que consta de cinco pasos que guían de forma sistemática la resolución de problemas y la satisfacción de necesidades. Además, se acompaña de herramientas y técnicas que enriquecen el proceso. Esta metodología es ampliamente utilizada en el mundo empresarial y educativo debido a su versatilidad y alto potencial. El design thinking es crucial, ya que prácticamente todos los emprendedores e innovadores emplean la creatividad para abordar nuevos desafíos y encontrar soluciones. Otra herramienta útil es el método Canva, que visualiza tu propósito, innovación, producto y propuesta de valor. Al emprender, es necesario definir tu motivación, justificación, identificar problemas, ofrecer soluciones y establecer cómo tu emprendimiento se diferencia e innova. A través de la comprensión del proceso creativo y la aplicación de metodologías como el design thinking, así como la generación de ideas, podemos entender cómo se materializa la innovación desde una perspectiva creativa y cómo una idea se convierte en una propuesta de valor. La propuesta de valor es el núcleo de un proyecto emprendedor, ya que le brinda sentido y cohesión a todas las estrategias y acciones necesarias para alcanzar el propósito de la organización. El proceso creativo es esencial para los emprendedores, ya que es el punto de partida para el desarrollo gradual de sus ideas. A medida que exploramos la innovación de forma constante, volveremos al concepto de «propuesta de valor», pero también consideraremos otros elementos importantes en este proceso. Discutiremos diversos tipos, niveles y fuentes de innovación, así como estrategias y directrices para la gestión de proyectos de este tipo. Es esencial destacar que la innovación no debe confundirse con la novedad; son conceptos distintos. En esta lección, examinaremos diversas técnicas y herramientas que pueden inspirarte a construir tu proyecto, desde la generación de ideas hasta la implementación de estrategias en tu plan de trabajo. Ten en cuenta que estos procesos pueden llevarse a cabo con éxito en contextos individuales, grupales o empresariales. ¿Estás listo para sumergirte en el mundo de la creatividad e innovación? ¡Entonces, comencemos! Desarrollo de contenido La creatividad ¿De dónde surgen las ideas y cómo construimos nuevos proyectos? ¿De qué manera podemos ser expresivos y transmitir un mensaje original? La creatividad se erige como una de las habilidades más cruciales en el ámbito artístico, pero su importancia va más allá. En realidad, se convierte en una herramienta esencial para impulsar la innovación, la transformación y el desarrollo en el mundo del emprendimiento. Esta habilidad necesita ser cultivada y nutrida a través de la educación, donde pueda ser practicada, comprendida y aplicada en todas las facetas de la vida. La Academia de Creatividad Mexicana se ha comprometido a proporcionar los conocimientos necesarios para potenciar el perfil de los creativos en México. Por eso, nos planteamos la pregunta: ¿qué caracteriza a la creatividad mexicana? Y, además, ¿por qué es fundamental comprenderla y desarrollar estrategias para fomentarla? Te invitamos a explorar estas cuestiones en el siguiente video: Cuando hablamos de creatividad, Edward De Bono nos sugiere que lo que «creamos» debe poseer un elemento de innovación y un valor intrínseco. La creatividad ha sido vinculada tanto con la habilidad mental como con la expresión a través de las «manualidades». No obstante, es crucial comprender que, aunque la creatividad incluye un cierto «juicio estético», no debe ser confundida con un mero aspecto superficial o decorativo. A lo largo de la historia, diversas civilizaciones antiguas concebían la creatividad como una intervención divina de los dioses, quienes otorgaban inspiración a través de musas, diosas o rituales en apoyo de las artes. A medida que la sociedad se desarrolló, la psicología cognitiva nos ha enseñado que la importancia de la creatividad radica en su originalidad y utilidad, contribuyendo así a su valor y generando cambios disruptivos en la vida cotidiana. Desde el atributo propio de los artistas hasta el design thinking ha ido adquiriendo toda una metodología y estructura para la creación. Definir la palabra «creatividad» es un reto, dado su carácter polisémico, que varía dependiendo del ámbito del conocimiento en el que se aplique y su utilidad. La creatividad se convierte en una herramienta que nos ayuda a resolver necesidades tanto en la vida cotidiana de una persona, en el entorno empresarial, como en su propia salud mental. Su desarrollo se ve influenciado por habilidades como la observación, la relación y la evaluación. Existen algunas concepciones erróneas sobre la creatividad, como la creencia de que es un talento innato que no puede aprenderse, o que está relacionada con la rebeldía, la excentricidad o la locura. Además, se tiende a pensar que la creatividad se libera mejor en grupo o que solo está al alcance de personas con una inteligencia excepcional. Sin embargo, para fomentar la creatividad, es esencial contar con curiosidad, práctica, investigación y un entorno estimulante. La creatividad puede considerarse como un gen dentro de todos nosotros, pero para desatar su potencial, necesitamos nutrirnos de una amplia variedad de experiencias, como películas, cortos, libros e imágenes. Promover la creatividad requiere crear entornos que fomenten la exploración, la práctica y la interacción social. Para lograrlo, es esencial abrirse a nuevas experiencias que enriquezcan tanto nuestras dimensiones académicas como personales y sociales. Aunque algunos teóricos atribuyen la creatividad a factores genéticos, varios autores la definen como un rasgo de personalidad esencial: la apertura a nuevas experiencias. Revisa los siguientes enlaces sobre actividades creativas: Nombre del recursoSitio web¿Qué es un diario de vida ilustrado y cómo empezar uno?[Acceder]7 actividades creativas para relajarte y cuidar tu salud mental[Acceder] El proceso creativo no sigue una ruta lineal y no se rige por una fórmula predefinida. En cambio, es un viaje de autoexploración en el que se exploran tus capacidades mentales, físicas y emocionales. Este viaje te permite descubrir quién eres, cuestionar tus conocimientos previos y ampliar tus horizontes mentales. Cuando hablamos de la mentalidad con la que trabajamos, nos referimos a la búsqueda de respuestas a las preguntas y desafíos que enfrentamos en el presente. Implica el ejercicio cognitivo del pensamiento, generando ideas que nos llevan a reinterpretar la realidad, los objetos y los conceptos establecidos, desafiando lo convencional. Esto nos allana el camino hacia una mentalidad de crecimiento en la que todo converge. En esencia, se trata de reinventar tu realidad a partir de lo que sabes, aprendes y exploras. ¿Alguna vez has imaginado diseñar zapatillas que puedan saltar más de 10 metros? ¿O crear una historia de terror en una noche de fogata que deje a todos atónitos? ¿O incluso inventar una historia intrigante sobre alguien? Todas estas ideas son ejemplos de la creatividad en acción. En la Academia Mexicana de Creatividad, Sebastián Tonda explora de manera sencilla y práctica en el video denominado «la velocidad de las ideas». Clegg y Birch (2001, p. 16) nos explican que «solo hay una forma de encontrar la originalidad: dejar de lado las restricciones y lanzarse en su búsqueda. Habrá muchos obstáculos, pero no deberían importar, ya que los errores son la base del aprendizaje, y solo arriesgándote podrás alcanzar una verdadera creatividad» Te invito a escuchar el siguiente podcast sobre «Cómo ser más creativo»: Y también «El camino de la creatividad» Desde una perspectiva práctica, la creatividad tiene dos aplicaciones fundamentales: Cuando necesitamos generar nuevas ideas para resolver problemas, crisis o conflictos. Cuando buscamos descubrir y aprovechar nuevas oportunidades, ventajas y beneficios. Una propuesta declara que existen facetas para lograr la creatividad como el proceso, la persona, el producto y el lugar, en donde existen 5 fases: Búsqueda: Es elegir tu tema, investigar, inspirarte de otras personas u objetos y reunir información. Incubación: Establece una meta y/u objetivos claros de lo que quieres y haz conexiones. Iluminación: Se encuentra la solución o respuesta a tus dudas. Elaboración: Manos a la obra. Verificación: Comprueba si tu idea es viable y evalúa las ideas previas. Así mismo, se habla que se manifiesta la creatividad de manera expresiva, productiva, inventiva, innovador y emergente, en donde la generación de ideas se focaliza en la intención a la que se desea llegar. Gardner (1998, pp 54-55) declara que existen niveles de análisis como la subpersonal (fundamentos biológicos), personal (nivel psicológico), impersonal (relevancia) y multipersonal (perspectiva social). Por lo que podríamos determinar que la creatividad puede tener una dimensión como capacidad, producto o proceso. Así mismo, se considera a la creatividad como un proceso mental en donde confluyen las aptitudes, cognición, la memoria, el pensamiento divergente y convergente, así como la valoración. También, requerimos de la práctica constante para ser creativo, necesitamos ejercitarla y hacer actividades estimulantes, por lo que te recomendamos hacer cosas que te reten, te saquen de tu zona de confort y pensamiento, como por ejemplo salir a patinar, aprender a tocar un instrumento o simplemente hacer una lista de 10 posibles nombres para una mascota. En ambos casos, se desencadena el proceso creativo. Ya sea como emprendedor o innovador, es esencial comprender y sumergirse en este proceso, ya que es fundamental para el desarrollo de proyectos emprendedores o para fomentar la innovación en las organizaciones. Además, su aplicación se extiende a múltiples ámbitos. El proceso creativo El proceso creativo implica una serie de etapas, metodologías y acciones que puedes emplear para dar vida a tus ideas. Carlos Betancur profundiza en este tema en su artículo a continuación «Tip del profesor: Enfrenta el proceso creativo». El fomento de la creatividad implica el desarrollo de una serie de habilidades cognitivas, que a su vez dependen de la experiencia y conocimientos de la persona. Esto justifica la necesidad de emplear distintos tipos de pensamiento, como el pensamiento divergente y convergente. Pero ¿qué es el pensamiento? Y sus características ve el siguiente vídeo de Pedagogía MX. Cuando hablamos del pensamiento divergente hablamos de la capacidad de relacionar ideas, procesos y conocimientos para alcanzar soluciones a las problemáticas que enfrentamos, de manera no tradicional, ortodoxa o lógica. Se llama así, debido a que difiere del pensamiento lineal. En el Diccionario Oxford (2013) se define como: “a way of solving a problem by using your imagination to find new ways of looking at it” es decir, una manera para solucionar problemas a partir de tu imaginación. El pensamiento convergente se orienta hacia la resolución de problemas, es el proceso lógico para hallar una solución a una necesidad. Es rápido y eficiente, basado en el conocimiento adquirido. Se caracteriza por su racionalidad, abstracción y enfoque en el problema en cuestión. ¿Cómo se logra esto? El pensamiento divergente, una faceta esencial de la creatividad, se enfoca en la transformación de conceptos y percepciones, permitiendo la generación de ideas frescas y originales. A menudo, nuestro razonamiento se ajusta a una «burbuja lógica», donde analizamos la información disponible en busca de soluciones, sin cuestionar los supuestos subyacentes de los conceptos o el proceso perceptivo que los respalda. Sin embargo, hay que reconocer que la creatividad rara vez surge de la nada es un paso importante. Cada nueva idea tiene raíces en otras, y aunque aportamos novedad y valor, comprender este principio simplifica el desarrollo de la creatividad al centrarse en la búsqueda de nuevas conexiones en nuestra comprensión de objetos, situaciones y conceptos. La diversidad de enfoques de pensamiento, como expansión, contracción, rotación, tiempo y forma, puede desempeñar un papel crucial en la generación de nuevas ideas. Estos enfoques se basan en la capacidad de explorar diferentes perspectivas para crear conexiones y desencadenar la creatividad. Muchas técnicas de creatividad se basan en estas perspectivas de pensamiento. En el momento de la creatividad, es fundamental liberar nuestro pensamiento, superar lo obvio y lo inmediato, y aprovechar nuestros recursos. Aunque al principio parezca que no existe una conexión inicial, siempre podemos encontrar un vínculo o un atributo que sirva como punto de apoyo. Por otro lado, el pensamiento convergente también juega un papel crucial en la creatividad. Como lo expresa Bernard Von Multius en su revolución creativa, la creatividad humana es esencial para desplegar las tecnologías digitales y abordar los desafíos de sostenibilidad en una variedad de campos. El pensamiento disruptivo se convierte en un arte y una disciplina en este contexto, esencial para la revolución en curso. El proceso creativo se basa en cuatro elementos fundamentales: la persona, el ambiente, el procedimiento y el producto. La persona, como punto de partida, abarca todos los aspectos de su ser, incluyendo mente, cuerpo, emociones y habilidades sociales. La creatividad no se limita a la mera generación de ideas, sino que se extiende a un estilo de vida que influye en todos estos aspectos. El ambiente desempeña un papel crucial en la creatividad, ya que puede facilitar o dificultar el proceso. El reconocimiento de nuestras preferencias en términos de entorno de trabajo es importante, al igual que la creación de un ambiente de equipo que promueva la confianza y la disposición. El procedimiento se refiere a la secuencia de pasos que guían la creatividad hacia una solución. Incluye metodologías, técnicas y herramientas que se seleccionan según los objetivos del proyecto. El procedimiento actúa como un conductor para canalizar el potencial creativo hacia un resultado. Finalmente, el producto es el resultado tangible del proceso creativo y debe satisfacer las necesidades y solucionar los problemas identificados. Si no cumple con estos criterios, es necesario realizar ajustes y reorientar los esfuerzos. Estos cuatro elementos son interdependientes, y descuidar uno de ellos puede afectar los demás. Por lo tanto, es esencial comprender y optimizar cada aspecto para fortalecer el proceso creativo. La creatividad se trata de encontrar conexiones y perspectivas nuevas en todos los aspectos de nuestra vida y trabajo. Generación de ideas La generación de ideas es un aspecto clave en el proceso creativo. De alguna forma se conecta con la esencia de la creatividad, aunque como hemos analizado, existen etapas y cuestiones previas y posteriores que son muy importantes en el proceso. Para un emprendedor vale la pena detenerse un momento para analizar de dónde surgen las buenas ideas, cómo podemos detectar y concretar oportunidades y qué aspectos vale la pena destacar. Algunas personas consideran que para resolver un problema únicamente se necesita información para ser analizado y realizar una toma de decisiones lógica. Por lo tanto, si contáramos solo con los datos suficientes, no necesitaríamos pensar. Sin embargo, ese nivel de acceso y control de la información es probablemente escaso, por otro lado, el contar con más información no reduce la necesidad de pensar, sino que la incrementa. Encontrar patrones, leer fenómenos, crear hipótesis, visualizar posibilidades, reinventar conceptos, anticipar el futuro son pautas en las que la creatividad se ve involucrada. Es verdad que mientras más información poseamos, puede mejorar la calidad del pensamiento creativo, pero no sirve de nada contar con una gran cantidad de información si no se procesa de forma adecuada en lo que a creatividad respecta. ¿Cómo podemos fortalecer la creatividad?, ¿de dónde provienen las ideas? Edward De Bono (2012), la máxima autoridad en creatividad señala a la fecha que la creatividad emerge de las siguientes fuentes: La inocencia. Como en los niños, la inocencia y la curiosidad por algo favorecen la creatividad. La experiencia. La experiencia favorece las modificaciones, los cambios, y correr riesgos. La motivación. La motivación nos ayuda a buscar, a no rendirnos, y a prestar atención. El juicio acertado. La capacidad de visualizar una idea valiosa en etapa temprana. El azar, el accidente y el error. Miles de creaciones exitosas han surgido de errores y coincidencias. El estilo. El toque personal y la posesión de una técnica firme y valiosa. La liberación. Desinhibirse y permitirse jugar, ayuda a la creatividad, como primer paso. El pensamiento lateral. Si quieres conocer más sobre técnicas para la creatividad lee el siguiente artículo «Técnicas creativas para generar nuevas ideas de negocio» Design Thinking Ya hemos abordado en qué consiste la creatividad y qué elementos son importantes para el proceso creativo, ante este escenario, surgen las siguientes preguntas clave: ¿Cómo podemos utilizar la creatividad de forma sistemática?, ¿cómo acercarnos más al pensamiento disruptivo? Es algo que algunas personas y organizaciones se han estado cuestionando, especialmente en los últimos cincuenta o sesenta años. La creatividad nos acompaña desde que el ser humano tuvo uso de razón, pero se ha estudiado formalmente desde hace muy poco tiempo. Para responder a esta pregunta se han creado algunas metodologías muy interesantes. Entre ellas destaca la metodología de Design Thinking o Pensamiento de Diseño por su traducción. Fue creado en la Escuela de Diseño de la Universidad de Stanford, en Estados Unidos. El proyecto fue liderado por David Kelley y es una metodología que permite orientar el proceso creativo hacia soluciones innovadoras de forma sistemática dentro de un marco de referencia de diseño. Te invitamos a ver el siguiente vídeo: En la actualidad, el pensamiento disruptivo es altamente valorado en el mundo. Debido a los sucesos históricos y a los retos que enfrenta la humanidad en este siglo como la industria 4.0, y 5.0, la ola de la transformación digital y la agenda ODS 2030. Von Mutius señala que necesitamos grandes cantidades de fuerza creativa como nunca. Por esto lee el siguiente artículo de Dipika How Design Thinking Can Help Foster An Entrepreneurial Mindset si el idioma es una barrera para ti te recomendamos usar Google Lens para ver la traducción. Es una gran oportunidad, pero también un gran reto. El desarrollo tecnológico está siendo, de alguna forma, una “amenaza” para ciertas tareas y estructuras a las que nos habíamos acostumbrado, pero también está siendo una “oportunidad” para generar otro tipo de ideas y potenciales que hace treinta o sesenta años no hubiéramos imaginado. Cuando tenemos que resolver un problema, podemos experimentar mucha confusión y dudas sobre el comienzo, especialmente si el reto nunca se ha enfrentado o contiene un alto nivel de incertidumbre. Esta confusión y dudas se incrementan. Nos ayuda a establecer un camino claro y sistemático hacia la solución que buscamos. Se compone de cinco fases que se describen a continuación: Antes de seguir con tu trayecto formativo, es importante que revises la siguiente imagen interactiva, en ella encontrarás información relevante sobre el tema de la clase. Para mostrar las descripciones, da clic en el símbolo más (+). Si deseas conocer más, ve los siguientes vídeos: Nombre del recursoVideoEmpatizar[Acceder]¿Por qué es importante empatizar?[Acceder]Definir[Acceder]Idear[Acceder]Prototipar[Acceder]Probar[Acceder]Seguridad creativa[Acceder]Definiendo la idea de negocio con el equipo[Acceder] Podemos observar que el Design Thinking nos orienta en el proceso creativo para construir una solución con sentido, sin importar el nivel de incertidumbre o de conocimiento previo, ni tampoco si se trata de un producto, un servicio, un proceso u otro tipo de proyecto.  El Design Thinking se apoya en diversas técnicas y herramientas llamados frameworks (también conocidos como marcos mentales). Nos ayudan en la generación de ideas. Algunos de los frameworks más utilizados son: Mapa de empatía Diagrama persona Mapa de stakeholders Diagrama de afinidad Customer journey map Storyboard y moodboard Service blueprint System map Cada uno de estos frameworks permite plasmar y organizar las ideas a lo largo de todo el proceso del Design Thinking. Aunque hay algunos frameworks prediseñados que se utilizan con frecuencia como los mencionados, son herramientas flexibles que podemos adaptar y modificar de acuerdo con las necesidades del proyecto. Business Model Canvas Diseñado por Alex Osterwalder, esta plantilla te proporciona de forma rápida, sencilla y visual un modelo completo de tu negocio. Utilizarla te permitirá obtener una representación gráfica y clara de la estructura de tu emprendimiento, facilitando la comprensión de la vía en que estás siguiendo tu proyecto. Se basa en 9 pasos que resuelven las principales áreas de un negocio como: Es dinámico, con facilidad para cambiar todo el plan en cualquier momento o etapa, encontrar fallos y estrategias competitivas. A partir de estos pasos atendemos las principales áreas de un negocio, las cuales responden a las siguientes preguntas: ¿Cómo? ¿Qué? ¿A quién? ¿Cuánto? ¿Qué ventajas tiene? Sencillo y conciso: Destaca por su simplicidad, ofreciendo una comprensión clara y rápida de los elementos clave del modelo de negocio. Representación gráfica: Utiliza un formato visual que facilita la interpretación y comunicación efectiva de la estructura empresarial. Aplicable para cualquier tipo de negocio: Su versatilidad lo hace adaptable a diversas industrias y modelos de negocio, desde startups hasta empresas consolidadas. Dinámico: Permite ajustes rápidos y eficientes en el plan de negocio, crucial para adaptarse a cambios en el mercado y corregir posibles fallos. Aporta a los integrantes conocer metas: Facilita la alineación del equipo, proporcionando una visión compartida y clara de las metas y objetivos del negocio. Fomenta el aporte de las y los integrantes de cada área con el objetivo de lograr las metas de tu proyecto. Para conocer a profundidad el desarrollo de este modelo te propones ver el siguiente vídeo Hay otros tipos de lienzos focalizados en la sostenibilidad o para comunidades, que podrías consultar para administrar y organizar los elementos de tu emprendimiento. Como, por ejemplo: Producto mínimo viable Es la versión mínima de un producto, pero lo suficiente para que el equipo fundador pueda recopilar y validar la mayor cantidad de información importante sobre su cliente y lo que este requiere en el menor tiempo posible. Si eres un emprendedor inicial este puede ser tu primer paso para comprobar si tu producto, servicio o tecnología es la solución al problema del cliente. Así identificando el verdadero mercado potencial, ve el siguiente vídeo sobre este tema. Producto mínimo adorable Es una oferta inicial que ayuda al usuario a saber si le encanta desde el principio. Representa el mínimo que se requiere para que los clientes adoren un producto, en lugar de simplemente tolerarlo. Propuesta de valor e innovación Hemos hablado bastante sobre la creatividad, el proceso creativo, el pensamiento de diseño y la generación de ideas. No obstante,  desde el punto de vista del emprendedor y del innovador, esto tiene como objetivo que puedas orientar estos saberes para identificar una oportunidad y puedas traducirla en una propuesta de valor innovadora. ¿Por dónde empezar? El proceso para emprender e innovar es similar, puesto que comienza con la identificación de una oportunidad, y posteriormente el desarrollo de una propuesta de valor. Cuando buscamos una idea, puede ser difícil para la mayoría de nosotros identificar oportunidades, pero podemos hacerlo de forma sistemática. Hoy en día existe una gran cantidad de productos, servicios y proyectos disponibles para todos, y por ello puede resultarnos tan complicado encontrar oportunidades. Sin embargo, podemos apoyarnos en las brechas de innovación, que nos permiten identificar las áreas de oportunidad para desarrollar un proyecto emprendedor o innovador, independientemente si es de negocios, científico, digital, social o ambiental. Las brechas de innovación son tres.  Te comparto más sobre ellas.  Revisa la siguiente imagen interactiva en la que se muestra información relevante sobre la temática de la clase. Para mostrar las descripciones, da clic sobre el símbolo más (+). Estas brechas de innovación las podemos observar en productos y servicios, en procesos y procedimientos, en el desarrollo científico y tecnológico, en las organizaciones privadas y públicas; en los entornos y situaciones sociales y ambientales, etc. Prácticamente, en cualquier lugar podemos darnos cuenta de todo lo que aún se puede mejorar.  Es verdad que ya existen muchas soluciones para muchas necesidades, problemas y deseos, pero quizás tú lo puedes hacer mejor. Así comienza la creación de una propuesta de valor.  ¿Qué es una propuesta de valor? La propuesta de valor es la promesa que hacemos a nuestro cliente o usuario, y por la cual, nos eligen  ante otras alternativas. Piensa en tu influencer favorito o en tu restaurante favorito, ¿por qué son tus favoritos? Lo que respondas está vinculado directamente a su propuesta de valor para ti como usuario. La propuesta de valor es el factor que hace que un cliente se decante por una u otra empresa; su finalidad es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente. […] En este sentido, la propuesta de valor constituye una serie de ventajas que una empresa ofrece a los clientes. Algunas propuestas de valor pueden ser innovadoras y presentar una oferta nueva o rompedora, mientras que otras pueden ser parecidas a ofertas ya existentes e incluir alguna característica o atributo adicional. (Osterwalder & Pigneur, 2011, p.22) La propuesta de valor debe estar presente siempre en cualquier proyecto emprendedor o innovador, debido a que se vincula directamente con lo que será el propósito e identidad del proyecto u organización. No importa de que sea un proyecto de negocios, ambiental, social, científico, tecnológico o digital, debe contar con una propuesta de valor, pues le da sentido y relevancia; y lo hace necesario y atractivo. Este aspecto de la propuesta de valor siempre va en función del usuario final. Es decir, lo que para cierto usuario puede ser relevante o atractivo, quizás para otro no lo es tanto.  Es importante que el usuario sea el referente central, y cómo se establece en el design thinking, empatizar con él. También es fundamental tomar como referencia a los stakeholders o actores clave para el proyecto, puesto que a partir de ellos podemos obtener hallazgos relevantes para fortalecer la propuesta de valor. Al indagar en sus puntos de vista entenderás mejor el reto al que te enfrentas y comenzarás a idear la solución. En la propuesta de valor debes rescatar aquellos “atributos de valor” que tendrá tu propuesta, algunos pueden ser: mayor calidad, mejor diseño, más velocidad, menor costo, más seguridad, mayor alcance, personalización, etc. Es importante identificar cuáles serán los aspectos clave en los que se cimentará tu propuesta. Estos atributos deben estar orientados a solucionar los problemas de los usuarios, acercarlos a sus objetivos, y suplir o complementar sus actividades o comportamientos. Conforme se desarrolla la propuesta de valor de tu proyecto, es importante validarla. Es decir, materializar o hacer tangible tu idea, a través de un prototipo o boceto y solicitar retroalimentación de tus usuarios una y otra vez hasta que las personas que serán beneficiadas con tu proyecto empiecen a solicitarlo como una realidad. Finalmente, cuando tu propuesta de valor está consolidada y validada, podrás trabajar en el modelo de tu proyecto o empresa. Esto significa que deberás considerar, además de la propuesta de valor y tu usuario final, algunos otros elementos clave como: Canales y puntos de contacto Comunicación (o Marketing en su caso) Actividades y recursos clave Aliados y actores clave Estructura de costos y presupuestos Estrategia de monetización y financiamiento Value Proposition Canvas Es una herramienta que ayuda a definir de mejor manera la propuesta de valor que se quiere brindar mediante la idea generada. Esto detecta oportunidades para mejorar y también ayuda a enfrentar los cambios de mercado. Puedes utilizar el siguiente diagrama para realizar tu primer ejercicio: Algunos errores al aplicar el ejercicio es no ser claro ni conciso, hacer una lista de características, tener una cantidad extensa de palabras y no describir el producto, servicio, experiencia, estatus, etc. Hay que recordar que la propuesta puede ser cambiante, puesto que el mercado lo modifica y tu puedes estar a la vanguarda y activa con este tipo de modelos. Cuando es tu primer proyecto emprendedor o de innovación, es recomendable que te asesores, con algún mentor o especialista en tu sector, incluso en una incubadora de proyectos, será de mucha ayuda para desarrollar tu idea hasta el final. Con estas ideas estás listo para pasar a aplicar tus aprendizajes sobre el proceso creativo, el design thinking, la construcción de ideas y la propuesta de valor. Para conocer mejor ve el siguiente vídeo: Te invito a escuchar el siguiente podcast y revisar el video: Conclusión En conclusión, podemos enfatizar las siguientes ideas: La creatividad se puede aprender, desarrollar y enseñar. La creatividad es necesaria en la solución de problemas y en el descubrimiento de oportunidades. En el proceso creativo hay cuatro elementos clave: la persona, el ambiente, el procedimiento y el producto. El Design Thinking o el Pensamiento de Diseño es una metodología que permite orientar el proceso creativo hacia soluciones innovadoras de forma sistemática dentro de un marco de referencia de diseño. El Design Thinking contempla cinco fases: empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar. Algunas fuentes para la generación de ideas son la inocencia, la experiencia, la motivación, el juicio acertado, el azar, el accidente y el error, el estilo, la liberación y el pensamiento lateral. El pensamiento lateral consiste en abordar y resolver problemas por medio de métodos no ortodoxos o aparentemente ilógicos, especialmente profundizando en los conceptos y percepciones. La propuesta de valor es la promesa que hacemos a nuestro cliente o usuario y que escogerán ante otras alternativas. Existen tres brechas de innovación para detectar oportunidades: la fricción, la búsqueda y la dependencia. Puedes desarrollar tu propuesta de valor con el design thinking. Recuerda siempre centrarte en tu usuario como prioridad. Fuentes de información Academia Mexicana de Creatividad. (4 de mayo de 2020). Sebastián Tonda – “La velocidad de las ideas” [Publicación]. Facebook. https://www.facebook.com/watch/?v=648816185666235 Betancur, C. (s/f). Tipo del profesor: enfrenta el proceso creativo. Doméstica. https://www.domestika.org/es/blog/11608-tip-del-profesor-enfrenta-el-proceso-creativo Brown, T. (Septiembre 2008) Design Thinking. Harvard Business Review Latinoamérica. 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Clase digital 4. Integridad en el sector público Integridad en el sector público Introducción En esta última clase digital, podrás identificar la importancia de promover al interior de las organizaciones e instituciones, incluyendo las del ámbito público, los valores, la ética e integridad en el desarrollo de sus funciones para fortalecer el sistema de control interno, asimismo hacer frente al fenómeno social que representa la corrupción. Ideas clave para abordar el tema de integridad La integridad pública se refiere a la alineación consistente con el cumplimiento de los valores, principios, normas éticas compartidas para mantener y brindar prioridad a los intereses públicos, por encima de los privados, en el ámbito público. Definición de corrupción: En las organizaciones, especialmente en las públicas, práctica consistente en la utilización indebida o ilícita de las funciones de aquellas en provecho de sus gestores. Las políticas de ética en el servicio público tienen como objetivo fortalecer el desempeño e integridad institucional, así como prevenir y mitigar riesgos de corrupción en los que pudieran incurrir las personas servidoras públicas. Desarrollo del tema 1. Normas y valores en el servicio público 1. 1 Marco de valores y principios éticos Por su parte, diversas normas describen determinados valores a los cuales es preciso ceñirse en el servicio público, por ejemplo:   1.2 Formulación de políticas en la materia En la formulación de esquemas integrales de valores, ética e integridad es importante considerar las mejores prácticas, recomendaciones emitidas por los organismos internacionales sobre control interno y rendición de cuentas, esto para la consecución de los objetivos siguientes: Identificación de riesgos de corrupción en el ejercicio de las diferentes atribuciones, funciones y actividades de los entes públicos. Fortalecer el diseño y la ejecución de los programas de formación, sensibilización y capacitación permanente de las personas servidoras públicas en materia de integridad y ética pública. Fortalecer las acciones de comunicación, basadas en el principio de máxima difusión, de las políticas de ética e integridad pública, en un lenguaje ciudadano que sea entendible y claro. Promover y difundir principios y valores de ética, que contribuyan a desarrollar las mejores prácticas dentro de los entes públicos. Propiciar una cultura institucional basada en la ética e integridad pública, que coadyuve a la prevención de la corrupción y responsabilidades administrativas. Propiciar y desarrollar mecanismos de evaluación y actualización de las políticas de ética en el servicio público. 1.3 Importancia de la integridad en los entes públicos El diseño e implementación de un esquema de valores, ética e integridad debe ser un compromiso institucional, el cual involucre a la totalidad del personal adscrito, asimismo éste deberá ser impulsado por los titulares de áreas administrativas (dependencias y entidades de la administración pública), los órganos de control, así como cualquier otra unidad administrativa que se considere estratégica para el desarrollo de la misma. Algunos beneficios de promover la integridad son: Reduce el riesgo de incurrir en actos de corrupción Clarifica responsabilidades institucionales Desarrolla la cultura de integridad pública Contribuye consolidar el sistema de control interno Fortalece los procesos sancionatorios Previene y gestiona el riesgo de corrupción 2. La corrupción a nivel mundial 2.1 Percepción del fenómeno de la corrupción a nivel mundial De acuerdo con los datos más recientes del Índice de Percepción de la Corrupción (IPC) 2024, elaborado por Transparencia Internacional, se evidenció que la lucha contra la corrupción a nivel global continúa estancada, al registrarse un promedio mundial de 43 puntos sobre 100, lo que refleja un nivel persistente de corrupción percibida en el sector público. Además, La mayoría de los países (más de dos tercios) obtuvieron puntuaciones inferiores a 50, lo que muestra que la corrupción sigue siendo generalizada en todo el mundo.  De los 180 países evaluados, solamente 32 han logrado mejoras significativas desde 2012, mientras que 148 países se han mantenido estancados o han empeorado durante el mismo periodo.  Cerca de 6 800 millones de personas (alrededor del 85 % de la población mundial) habitan en países con puntuaciones por debajo de 50.  Esto refleja que la corrupción sigue siendo una amenaza estructural para la gobernanza democrática, la rendición de cuentas y la confianza pública a nivel global, afectando desde la provisión de servicios hasta la estabilidad social. 2.2 Percepción de corrupción a nivel global A continuación, se presentan los resultados más recientes del IPC 2024 organizados por principales regiones, comparables con los datos presentados en informes anteriores: Resultados por región: Unión Europea y Europa Occidental:Promedio 64/100, Europa Occidental y la UE se mantienen como una de las regiones con mejores resultados en el índice, aunque su puntuación ha disminuido en comparación con años previos, reflejando retrocesos en la implementación de medidas anticorrupción en varios países. América:Promedio 42/100, El continente americano obtuvo un promedio de 42, ubicándose por debajo del promedio global. La corrupción en la región está estrechamente vinculada con la impunidad, la influencia del crimen organizado y violaciones a derechos humanos, como se observa en delitos ambientales ligados a la corrupción. Medio Oriente y Norte de África:Promedio 39/100, La región ha mejorado ligeramente, pero sigue enfrentando grandes desafíos debido a la concentración del poder y bajos niveles de transparencia y rendición de cuentas. Europa Oriental y Asia Central:Esta región presenta uno de los promedios más bajos 35/100, lo que refleja persistentes problemas de corrupción, especialmente en contextos de debilidad institucional y control judicial limitado. Datos y casos específicos (Ejemplo por regiones y países) Unión Europea: Aunque Europa occidental sigue siendo más transparente en comparación con otras regiones, países como España han visto disminuciones en su puntuación —por ejemplo, España obtuvo 56/100, cayendo varios puestos en el ranking global (posición 46) y reflejando retrocesos en materia institucional.  América Latina: En la región, países como Uruguay destacaron con puntuaciones altas, como 76/100 y posiciones relativamente favorables.  México: Obtuvo 26/100 en el IPC 2024 y se ubicó en el puesto 140 de 180 países evaluados, lo cual representa una de las puntuaciones más bajas en comparación con otras naciones de la región.  Peores evaluados: Países con estructuras extremadamente frágiles y afectados por conflictos, como Sudán del Sur (8), Somalia (9), Venezuela (10) o Siria (12), siguieron en la parte baja del índice.  Mejores evaluados: Dinamarca (90/100), Finlandia (88/100) y Singapur (84/100) lideraron el índice como los países con menor percepción de corrupción. 2.3 Recomendaciones ante el panorama de corrupción global En el contexto del presente análisis, se consideraron los propósitos definidos en el Índice de Percepción de la Corrupción 2023, por ser el que guarda una mayor correspondencia con los temas principales con este curso. Esto se debe a que el IPC 2024 orienta su análisis principalmente hacia la relación que existe entre la corrupción con las políticas de protección al medio ambiente y los efectos asociados al cambio climático. Conforme a lo expuesto por Transparency International, para hacer frente a la corrupción y fortalecer la justicia, los gobiernos deberían: Fortalecer la independencia del sistema judicialBlindar la justicia contra interferencias políticas, garantizar nombramientos basados en méritos y dotar de recursos adecuados a jueces y fiscales. Mejorar el acceso a la justiciaSimplificar procedimientos, ampliar la definición de víctimas de corrupción e incluir a organizaciones civiles con capacidad para iniciar procesos. Introducir mecanismos de integridad y monitoreoImplementar canales de denuncia, exigir declaraciones patrimoniales y asegurar remuneraciones justas para evitar corrupción interna. Hacer la justicia más transparentePublicar datos sobre sentencias, acuerdos extrajudiciales y procesos administrativos para permitir el escrutinio público. Expandir vías de rendición de cuentas en casos de gran corrupciónPermitir que jurisdicciones extranjeras con sistemas sólidos procesen casos cuando los países de origen son incapaces o no quieren actuar. Promover cooperación dentro del sistema judicialDefinir responsabilidades claras y explorar sinergias entre sistemas formales e informales para mejorar la eficacia.   2.4 Elementos para establecer la integridad en los entes públicos La ética e integridad son imprescindibles para el modelo de gobernanza moderna, puesto que de forma simultánea promueve las bases para una gestión eficiente y procura recuperar la confianza de las personas en las instituciones del sector público, en este sentido, el diseño de una política en dicha materia requiere de los siguientes elementos básicos para su consolidación en la organización: Código de ética Comité de ética Código de conducta Instrumentos para la prevención de conflicto de intereses Fortalecimiento de la gestión de riesgos y control interno Mecanismos de denuncia anónima y segura Protocolos que regulen los puntos de contacto gobierno-sociedad Protocolos de prevención del acoso laboral y hostigamiento sexual Mecanismos de evaluación de la política de ética e integridad pública 3. La corrupción en México 3.1 Corrupción en México La Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción sentó las bases para desarrollar un enfoque coordinado del combate a la corrupción al reunir actores clave, otorgar un papel destacado a la sociedad civil y homologar una política nacional anticorrupción en todas las entidades de forma coherente. Por otra parte, el establecimiento de un marco de protección de denunciantes claro y completo es una salvaguarda para que una organización abierta se asegure de que se denuncian las infracciones a la integridad. 3.2 Estadísticas de sanciones por tipo de faltas administrativas, en México Con datos de 2024, la otrora Secretaría de la Función Pública (hoy Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno), del 1 de diciembre de 2018 al 1 de julio de 2024 dicha instancia federal había impuesto a trabajadores de la Administración Pública Federal 4 mil 213 amonestaciones públicas y privadas; 5 mil 781 inhabilitaciones; 3 mil 923 suspensiones; 726 destituciones, y 623 sanciones económicas. Lo anterior considerando que una persona es susceptible de imponérsele más de una sanción y variando en caso de que haya interposición de medios de defensa. Asimismo, se han turnado 2,814 expedientes al Tribunal Federal de Justicia Administrativa por presuntas faltas graves, de los cuales 287 corresponden al primer semestre de 2024. ¿Por qué es necesario contar con sistemas de integridad? Con el propósito de aportar evidencia que contribuya a mejorar las compras públicas, el Instituto Mexicano para la Competitividad, A. C. (IMCO) presentó el Índice de Riesgos de Corrupción (IRC) 2024, en el cual se identificaron malas prácticas que afectan la integridad de los procesos de contratación pública en el país. El IRC se basó en la información disponible en Compranet (denominada ahora Compras MX), la plataforma de compras públicas del Gobierno Federal. En ese sentido, a partir de los resultados obtenidos, se identificaron los siguientes riesgos: Indicadores del IRC Contratación con empresas sancionadas. Contratación con empresas de reciente creación. Adjudicaciones directas que rebasaron el máximo permitido.Monto justificado bajo art. 42 LAASSP o 43 LOPSRM.Contratos publicados después de la fecha de inicio.Adjudicaciones sin fundamento legal. Los recientes cambios en la plataforma Compranet han impuesto nuevas condiciones para el análisis de riesgos en las compras públicas federales. En este panorama, el IMCO propuso una nueva metodología sustentada en los indicadores antes mencionados. Dicha medición identifica fallas en el cumplimiento de la normatividad y deficiencias en la competencia, las cuales impactan negativamente en los procesos de contratación pública y, en consecuencia, en la calidad de los bienes y servicios que recibe la ciudadanía. Dicho instrumento identifica fallas en el cumplimiento de la normatividad y deficiencias en la competencia, las cuales impactan negativamente en los procesos de contratación pública y, en consecuencia, en la calidad de los bienes y servicios que recibe la ciudadanía. 4. Instrumentos para la prevención de conflictos de intereses Instrumentos para medir la integridad Por su parte, la Auditoría Superior de la Federación emitió la Guía de Autoevaluación a la Integridad en el Sector Público en 2016. La guía tiene como propósito servir como un documento orientador de autoevaluación de riesgos a la integridad aplicable en cualquier institución. Se recomienda consultar la guía con la finalidad de contar con un marco de autoevaluación útil y de aplicación interna. No obstante, la Guía de la ASF no es el único documento que oriente sobre la autoevaluación a la integridad, organizaciones como Transparency International y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) han publicado, por ejemplo: Diseño de indicadores de riesgo de integridad política: guía en 11 pasos (2021). Manual de la OCDE sobre Integridad Pública (2020). Conclusiones Para recordar El ambiente de control es el primer componente de control interno, el cual sienta las bases de la organización. Contar con mecanismos e instrumentos que permitan reforzar la integridad de las personas que conforman las organizaciones, reduce significativamente los riesgos de corrupción. Es importante que existan mecanismos de sanción de hechos de fraude o corrupción a fin de inhibir la comisión de faltas. Esquemas de promoción de la integridad, sumado a la implantación de sistemas de control interno y mecanismos sancionatorios, constituyen un marco sólido de control interno. Fuentes de información Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). (2017). Recomendación del Consejo de la OCDE sobre Integridad Pública. https://www.oecd.org/gov/ethics/recomendacion-sobre-integridad-es.pdf  Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). (2022). Guía modelo en materia de ética e integridad en el servicio público. https://www.oecd.org/gov/ethics/recomendacion-sobre-integridad-es.pdf  Auditoría Superior de la Federación (ASF). (s. f.) Guía de Autoevaluación de Riesgos a la Integridad en el Sector Público. http://www.oas.org/juridico/PDFs/mesicic5_mex_ane_65.pdf  Carpio-Camacho, A., Echevarría-Gómez, M. C., Páez-Martín, M. C. y Romero-Romero, O. (2018). Ética y formación personalizada: Una experiencia con profesorado universitario cubano que capacita personal directivo. Revista Electrónica Educare, 22(3), 43-67. https://doi.org/10.15359/ree.22-3.3 Rabotnikof, N. (2005). En busca de un lugar común. El espacio público en la teoría política contemporánea. Instituto de Investigaciones Filosóficas-UNAM. https://critica.filosoficas.unam.mx/index.php/critica/article/view/1014/981  Ley General de Responsabilidades Administrativas [LGRA]. Última reforma publicada en el DOF el 02 de enero de 2025. México. https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LGRA.pdf Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción. Reformada, Diario Oficial de la Federación, 20 de mayo, 2021. México.  Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (8 de febrero, 2022). Código de Ética de la Administración Pública Federal. Diario Oficial de la Federación. https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5642176&fecha=08/02/2022#gsc.tab=0 Transparencia internacional (2024) Corruption Perceptions Index. https://www.transparency.org/en/cpi/2024 Poltoratskaya, V. (2022). Diseño de Indicadores de Riesgo de Integridad Política: guía en 11 pasos. Transparencia Internacional. https://knowledgehub.transparency.org/product/dise%C3%B1o-de-indicadores-de-riesgo-de-integridad-pol%C3%ADtica-gu%C3%ADa-en-11-pasos  Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD). (2020). Manual de la OCDE sobre Integridad Pública. https://www.oecd-ilibrary.org/docserver/8a2fac21-es.pdf?expires=1695160638&id=id&accname=ocid42010236&checksum=80670EA2C84068462566A5C11725861F  Auditoría Superior de la Federación (ASF). (s. f.). Guía de Autoevaluación a la Integridad en el Sector Público.https://www.asf.gob.mx/Leer más

Clase digital 3. Evaluación y administración de riesgos Evaluación y administración de riesgos Introducción A continuación, iniciaremos con la tercera clase del Curso de Control Interno, la cual tiene por objetivo el proporcionar las nociones básicas de la metodología para evaluar y administrar los riesgos, mismos que poseen una importancia relativa de materialización y a los cuales corresponde que la organización haga frente para propiciar la consecución de sus fines. En este sentido, la sesión de estudio se encuentra enfocada en el proceso de identificación, análisis, clasificación de los riesgos con base en su prioridad de atención y la formulación de respuestas que disminuyan la probabilidad e impacto en caso de materialización de estos. Desarrollo del tema 1. Evaluación de riesgos 1.1 Definiciones de riesgos El evento adverso e incierto (externo o interno) que derivado de la combinación de su probabilidad de ocurrencia y el posible impacto, pudiera obstaculizar o impedir el logro de los objetivos y metas institucionales. Auditoría Superior de la FederaciónGuía de Auto Evaluación de Riesgos en el Sector Público Es la posibilidad de que ocurra un acontecimiento que provoque un impacto negativo en el logro de los objetivos y metas institucionales. El riesgo se mide en términos de probabilidad e impacto. Organización de los Estados AmericanosGuía de Auto Evaluación de Riesgos a la Integridad en el Sector Público Probabilidad de ocurrencia de que un evento o acción y su grado de impacto, obstaculice el logro de objetivos y metas de la Universidad de Guanajuato. Universidad de GuanajuatoLineamientos Generales del Comité de Control Interno de la Universidad de Guanajuato 1.2 Enfoques de valoración de riesgos La evaluación de riesgos puede llevarse a cabo desde dos vertientes, una de ellas practicada por la propia administración y, por otra parte, la realizada por los auditores, en el ejercicio de sus actividades. La administración realiza la evaluación del riesgo como parte del diseño y operación de la estructura del control interno a efecto de poder reducir los errores e irregularidades. Los auditores evalúan el riesgo para determinar las evidencias necesarias a recabar para efectos de la auditoría practicada. La administración de riesgos es el proceso de incrementar la confianza de una institución, para anticipar, priorizar y superar obstáculos en la consecución de sus metas. 1.3 Clasificación de los tipos de riesgos Para efectos de documentar y cuantificar el nivel de incertidumbre que enfrenta una organización, así como analizar los posibles efectos de cada uno de los supuestos adversos, se recomienda clasificarlos en función de sus características, por ejemplo: 1.4 Clasificación adicional de los riesgos La clasificación de riesgos que se presenta a continuación se formuló con base en la naturaleza de los mismos, atendiendo al criterio de discrecionalidad. Discrecionales: son aquellos que resultan de la toma de una posición, por ejemplo: presupuestal, crédito, financiero, liquidez. No discrecionales: son resultado de la propia operación de la institución, por ejemplo: estratégico, legal, administrativo, seguridad, obra pública, operativo, tecnológico o aquellos relativos a la integridad y reputación. 1.5 Elementos inherentes al riesgo La evaluación de riesgos consiste en llevar a cabo técnicas cualitativas que consisten en valorar la probabilidad desde una perspectiva de quienes conocen de manera precisa las actividades, los procesos y el entorno en el cual se encuentra inmersa la institución u organización. Probabilidad Verosimilitud o fundada apariencia de verdad. Cualidad de probable (lo que puede suceder). Matemáticas. En un proceso aleatorio, razón entre el número de casos favorables y el número de casos posibles. Impacto Choque de un proyectil o de otro objeto contra algo o alguien. Huella o señal que deja un impacto. Efecto de una fuerza aplicada bruscamente. Golpe emocional producido por un acontecimiento o una noticia desconcertante. Adicionalmente, existen técnicas para valorar riesgos mediante modelos estadísticos y calcular la pérdida esperada por materialización de riesgos, sin embargo, se requiere información suficiente, pertinente y oportuna, es decir, contar con los registros de materialización de riesgo de un periodo determinado. 2. Administración de riesgos 2.1 Proceso general de la administración de riesgos El Marco Integrado de Control Interno (MICI), incorpora un componente que alude a la gestión de riesgos, el cual, considerando las características y funciones de los entes públicos, presenta una estructura enfocada a los riesgos no discrecionales; aquellos que derivan de la operación de las instituciones. A continuación, analiza detenidamente el recurso digital y da clic en el menú horizontal para cambiar de diapositiva. 2.2 Construcción de un objetivo La construcción de objetivos debe guardar congruencia con el mandato, la visión y misión institucional, los instrumentos de planeación que orientan su quehacer, así como con programas aplicables y metas de desempeño, adicionalmente, dichos propósitos deben ser diseñados para su evaluación cuantitativa y cualitativa. 2.3 Identificación de riesgos En la identificación de riesgos existen por lo menos dos preguntas guía que servirán para tales fines. ¿Qué hechos podrían causar que no se logren los objetivos?, y ¿Cuáles son los factores, situaciones o eventos que podrían afectar en forma negativa el cumplimiento de los objetivos?. Para efectos prácticos, tomaremos el siguiente ejemplo. ¿Qué hechos podrían causar que no se logre el promover la recaudación de ingresos por medio de la celebración de convenios para habilitar centros de pago adicionales por concepto de constancias? Como respuesta, en el siguiente diagrama se identifican los riesgos a través de señales de alerta. ¿Qué puede impedir que logre mi objetivo? Los riesgos deben ser identificados con base en un objetivo y por medio de los procesos sustantivos y adjetivos. Los riesgos no pueden ser restricciones, ya que es algo existente y se debe hacer un plan de contingencia para contrarrestarlos. Al momento de identificar el riesgo, la persona debe preguntarse: ¿Qué no quiero que pase que pueda impactar el objetivo del proyecto?. 2.4 Redacción de un riesgo Enseguida, se presenta una estructura base para la formulación de riesgos, de este modo se evita la confusión con las consecuencias y causas subyacentes del mismo. Ejemplo: Programa de recaudación de pagos difundido por medios de poco alcance. Centro de recaudación inhabilitado por limitaciones legales. 2.5 Evaluación y análisis de riesgos Con base en nuestro ejemplo, procederemos a realizar la tercera etapa del proceso de administración de riesgos, la cual consiste en generar las escalas cualitativas y cuantitativas de probabilidad e impacto. Riesgos identificados: Programa de recaudación de pagos difundido por medios de poco alcance. Centro de recaudación inhabilitado por limitaciones legales. Modelos de escalas cualitativas El diseño de las escalas dependerá del entorno de cada organización, sin embargo, con el propósito de brindar un marco de referencia sobre los modelos utilizados para tales efectos, se muestran los siguientes: Para el desarrollo de este ejemplo se optó por emplear el modelo número 2. Correlación entre escalas cuantitativas y cualitativas Las tablas siguientes representan la congruencia que guardan los valores cuantitativos en función de los cualitativos, bajo este razonamiento, es factible contar con los elementos necesarios para expresar de forma gráfica la relevancia de un riesgo. La descripción de las variables cualitativas es definida por la organización o institución. Matriz de evaluación de riesgos El cálculo por el cual se asigna el valor al riesgo puede llegar a variar dependiendo de la metodología establecida por cada organización, sin embargo, concurren en la representación gráfica de los mismos por medio de una matriz de evaluación. En nuestro caso, considerando las propiedades de los riesgos, se asignó un valor por cada una de las escalas presentadas de forma previa (probabilidad e impacto), posteriormente, la metodología empleada consistió en multiplicar dichos valores entre sí, a fin de obtener el resultado en función de ambos componentes. El resultado del nivel de riesgo será el valor que se utilice para ubicar la posición del mismo, respecto a los diversos cuadrantes del mapa térmico que se presentará posteriormente. Método alternativo de evaluación de riesgos Un método alternativo para asignar un valor cuantitativo a los riesgos consiste en establecer un valor numérico invariable para realizar la multiplicación de éste con el resultado obtenido en la correspondiente categoría cualitativa. Por ejemplo: Se multiplica el valor de probabilidad por 0.4 = Valor p Se multiplica el valor de impacto por 0.6 = Valor i Finalmente, se suman ambos valores p + i = Valor de riesgo Probabilidad: 1 x 0.4 = .04Impacto: 3 x 0.6 = 1.8Valor de riesgo: 3 – .04 + 1.8 = 2.2 Mapa de riesgos El mapa de riesgos es una herramienta que permite ubicar aquellos supuestos que tienen mayor grado de frecuencia e impacto: con base en esto, se deberán tomar decisiones para brindar respuesta, priorizando aquellos riesgos localizados en altos niveles de probabilidad e impacto, tomando como referencia la presenta la gráfica los números 1 y 2, destacados en color verde. Mapa térmico de riesgos Para el caso que nos ocupa, se presenta un mapa térmico de riesgos, el cual en esencia opera de la misma forma que el modelo presentado con anterioridad. Riesgos: R1. Programa de recaudación de pagos difundido por medios de poco alcance. R2. Centro de recaudación inhabilitado por limitaciones legales. En el siguiente gráfico es posible identificar que los riesgos pertenecen al cuadrante número II, el cual propone realizar acciones de seguimiento como respuesta de atención. Con base en la clasificación de la organización, se debe asegurar al menos la adopción de controles para reducir los riesgos que se encuentran para este caso en los cuadrantes II, III y IV. Definición de apetito, tolerancia y capacidad de riesgo Es importante, dentro del proceso de administración de riesgos, identificar los conceptos de apetito al riesgo y la tolerancia al mismo, ya que en la práctica usualmente generan confusión ambos conceptos. Apetito al riesgo: Es aquella incertidumbre, que la institución está dispuesta a aceptar dentro de la búsqueda del logro de sus objetivos y metas preestablecidas, sus principales características son: Se establece el límite por cuenta propia de la organización Puede ser identificado mediante un mapa térmico Tolerancia al riesgo: Es el nivel aceptable de diferencia respecto a la consecución de objetivos y cuenta con las características siguientes: Debe mantener congruencia con el apetito al riesgo Surge a partir de la definición de los riesgos que la institución no está dispuesta aceptar Evaluación de controles Como parte del proceso de administración de riesgos, es necesario que la institución evalúe los controles implementados, esto con la finalidad de generar una certeza sobre la vulnerabilidad de los mismos y tener identificadas las dimensiones o atributos que le conciernen. La siguiente tabla representa una matriz de valoración básica de controles asociados a los riesgos identificados y evaluados. Elementos para considerar en la evaluación de controles Identificar los controles Evaluar la efectividad en su funcionamiento y diseño Documentar el proceso por medio de la matriz de evaluación de controles Propuesta alternativa de evaluación sobre la vulnerabilidad de controles Este modelo consiste en asignar valores a las características de los controles, es decir, se obtiene un resultado numérico que permite identificar específicamente las áreas donde un control presenta vulnerabilidades, por lo tanto, es susceptible a cambios en su diseño. Política de respuesta al riesgo Es necesario analizar las diversas alternativas para emprender las posibles respuestas a los riesgos identificados, incluyendo aquellas que se enfocan en asumirlos, vigilarlos, evitarlos, transferirlos, reducirlos o compartirlos. Adicionalmente, se debe considerar el beneficio frente al costo en la mitigación de riesgos, para que posteriormente se establezcan las políticas de administración de riesgos. A continuación, se describen algunos de los diversos tipos de respuestas. Documentos de seguimiento a los riesgos Derivado de las actividades señaladas con anterioridad, es recomendable realizar la formulación de los siguientes formatos a fin de poder documentar la evolución sobre la administración de riesgos, aunado a ello, identificar oportunamente el estado que guarda cada uno de los eventos adversos para la institución. Los documentos que contribuyen para tales fines son los siguientes: Marco general de administración de riesgos Identificar objetivos estratégicos y sus respectivos riesgos no es tarea sencilla, requiere el análisis y revisión de diversos supuestos, situaciones y documentos en contraste con la realidad. Algunas guías sobre dónde podemos encontrar situaciones de riesgo son: Misión y visión Estructura Documentos básicos Metas Planes Objetivos Programas Técnicas para la identificación de riesgos A continuación, analiza detenidamente el recurso digital y da clic en el menú horizontal para cambiar de diapositiva. Conclusiones La administración de riesgos consiste en el proceso sistemático que deben realizar las instituciones para evaluar y brindar seguimiento a los diversos escenarios de incertidumbre que pudiera afrontar, respecto a la procuración de sus objetivos; esta proporciona elementos base para identificar, analizar, catalogar, priorizar y desarrollar respuestas que mitiguen el impacto en caso de materialización de dichos riesgos. Dicho proceso es inherente a un sistema de control interno y su éxito depende de una adecuada implementación y su oportuno seguimiento. Un adecuado proceso de administración de riesgos permite responder de mejor manera a las amenazas de la organización (dependencia o entidad) y tener la pauta para el diseño de las actividades de control como tercer componente de control interno. Fuentes de información Auditoría Superior de la Federación (ASF). (s. f.) Guía de Autoevaluación de Riesgos en el Sector Público. https://www.asf.gob.mx/uploads/177_Guias_Tecnicas/Guia_de_Autoev_de_Riesgos_en_el_Sec_Pub.pdf  Auditoría Superior de la Federación (ASF). (s. f.) Guía de Autoevaluación de Riesgos a la Integridad en el Sector Público. http://www.oas.org/juridico/PDFs/mesicic5_mex_ane_65.pdf  Lineamientos Generales del Comité de Control Interno de la Universidad de Guanajuato. Gaceta Universitaria, 15 de septiembre, 2022. https://www3.ugto.mx/gacetauniversitaria/images/controlinterno/lineamientos-generales-del-comite-de-control-interno-de-la-universidad-de-guanajuato.pdf Instituto de la Judicatura Federal. Escuela Judicial. (s. f.) Guía para redactar objetivos. htLeer más

Clase digital 2. Autoevaluación de control interno Autoevaluación de control interno Introducción Bienvenido (a) a la segunda clase digital del curso autoevaluación de control interno, en esta sesión abordaremos los antecedentes del control interno desde la perspectiva nacional y en forma particular en el Estado de Guanajuato. El objetivo de esta sesión es identificar la importancia de la implantación del sistema de control interno en las instituciones, para proporcionar seguridad respecto a la consecución de sus objetivos, asimismo, conocer la metodología de autoevaluación propuesta por la Auditoría Superior de la Federación. Ideas clave: El control interno reside en un elaborado sistema de verificación del cumplimiento de formalidades, en su mayoría acreditadas documentalmente. El control interno contribuye con el desarrollo administrativo y con el logro de los objetivos institucionales. La ejecución del control interno se realiza con instrumentos que permiten evaluar la evidencia proporcionada por las unidades administrativas evaluadas. Desarrollo del tema 1. Antecedentes en el ámbito federal y en Estado de Guanajuato 1.1 Ámbito federal A continuación, se presentan diversos acontecimientos como referentes en materia de control interno en el ámbito federal: AñoAcontecimiento2014La Auditoría Superior de la Federación emitió el Marco Integral de Control Interno (MICI) como modelo general de administración de riesgos y control interno.2015Surge el Sistema Nacional de Fiscalización integrado por la Auditoría Superior de la Federación, la Secretaría de la Función Pública, las Entidades de Fiscalización Superior Locales y las secretarías o instancias homólogas encargadas del control interno en las entidades federativas.2018Se publica en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el acuerdo que reforma el diverso por el que se emiten las Disposiciones y el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Control Interno. 1.2 Antecedentes en el ámbito estatal A continuación, se relacionan los acontecimientos como referentes en materia de control interno en el Estado de Guanajuato. AñoAcontecimiento2010Lineamientos Generales de Control Interno y sus Normas de Aplicación para la Administración Pública Estatal.2014Modelo de Evaluación de Control Interno en la Administración Pública Estatal. Auditoría Superior de la Federación (ASF).2016Lineamientos Generales de Control Interno para la Administración Pública del Estado de Guanajuato. Secretaría de la Transparencia y Rendición de Cuentas, que abrogan Lineamientos Generales de Control Interno y sus Normas de Aplicación para la Administración Pública Estatal de 2010.2016Modelo Estatal del Marco Integrado de Control Interno para el Sector Público. Secretaría de la Transparencia y Rendición de Cuentas.2019Modelo Estatal de Lineamientos Generales de Control Interno del Sistema Estatal de Fiscalización. Sistema Estatal de Fiscalización (SEF).2022Lineamientos Generales de Control Interno para el Poder Ejecutivo del Estado de Guanajuato. Secretaría de la Transparencia y Rendición de Cuentas, que abrogan a los Lineamientos Generales de Control Interno para la Administración Pública del Estado de Guanajuato de 2016. Nota: La Secretaría de la Transparencia y Rendición de Cuentas cambió su denominación a Secretaría de la Honestidad, a partir del DECRETO Legislativo 345 mediante el cual se reformaron, adicionaron y derogaron diversas disposiciones de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo para el Estado de Guanajuato, publicado el 17 de septiembre de 2024 en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Guanajuato, Sexta parte. 1.3 Evaluación de control interno en el ámbito estatal Para ello es importante recordar que, el control interno es un proceso llevado a cabo por el consejo de administración, la dirección y el resto del personal de una organización, diseñado con el objeto de proporcionar un grado de seguridad razonable en cuanto a la consecución de los objetivos relacionados con las operaciones, la información y el cumplimiento. Objetivo de la evaluación de control interno: el estado que guarda la implantación de los Sistemas de Control Interno en las instituciones de la Administración Pública Estatal, con base en los cinco componentes del modelo COSO, con el propósito de determinar el establecimiento de sus componentes, identificar posibles áreas de oportunidad y sugerir acciones que fortalezcan dichos sistemas de control interno e incidir en su eficacia. La metodología empleada para el sector público tiene como marco de referencia el modelo COSO 2013 emitido por el Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission. 2. Etapas de evaluación de control interno 2.1 Objetivos generales de la evaluación de control interno Evaluar la madurez del sistema de control interno implementado por las organizaciones, así como instituciones del sector público. Fortalecer, a través de la evaluación, la implantación del control interno en una organización, a efecto de que ésta alcance un grado de seguridad razonable en el cumplimiento de las funciones públicas y los objetivos institucionales. Promover la identificación y la administración de riesgos en la organización o institución del sector público, para generar un entorno preventivo y de autorregulación. 2.2 Metodología de evaluación (por etapas) A continuación, analiza detenidamente el recurso digital y da clic en el menú horizontal para cambiar de diapositiva. 2.3 Estrategias propuestas para el fortalecimiento de un sistema de control interno Las instancias competentes para evaluar el sistema de control interno para cada institución podrán en el ámbito de sus atribuciones: Brindar opinión sobre el control interno en los procesos sujetos a evaluación. Emitir recomendaciones generales que promuevan la mejora y el adecuado control y desarrollo administrativo de la institución. Realizar el seguimiento a las acciones de mejora aplicadas con base en las recomendaciones emitidas por la instancia responsable de realizar la evaluación de control interno. 2.4 Supervisión en un proceso de revisión de control interno Se requiere vigilar que los objetivos y el desarrollo de la “evaluación de control interno” se cumplan a cabalidad, de acuerdo con la programación determinada y en su caso, realizar los ajustes pertinentes para el cumplimiento de la misma. Estrategias de supervisión: Revisión de las cédulas de trabajo, después de cada visita programada o después de la recepción de la información solicitada. Elaboración de cédulas de análisis de la información relacionada con los componentes de control interno, previo a la formulación de recomendaciones. Revisión de recomendaciones y papeles de trabajo por parte de la instancia responsable de la evaluación. 3. Criterios de valoración del Modelo de Evaluación de Control Interno en la Administración Pública Estatal (MECI) 3.1 Criterios de valoración de las evidencias obtenidas a partir de la aplicación de cuestionarios Para obtener el puntaje de valoración del diagnóstico, cada uno de los reactivos cuenta con un valor asignado (ponderación) el cual contribuye al resultado en función de la respuesta y calidad de la evidencia proporcionada. Respecto a los criterios de evaluación, la Auditoría Superior de la Federación, emitió un Modelo de Evaluación de Control Interno en la Administración Pública Estatal (MECI) como guía o referencia para establecer los criterios de valoración en función de las necesidades de la organización. Para tal efecto, se determinaron los criterios de valoración cualitativos y los parámetros cuantitativos. 3.2 Método descriptivo de valoración El método consiste en la descripción de actividades y procedimientos por parte de las personas que las desarrollan; haciendo referencia en su caso a los sistemas administrativos, los procedimientos de operación, así como los documentos que intervienen. Imagen 1. Ejemplo de análisis de procedimientos de operación (carátula y descriptivo).Fuente: https://www.pearsonenespanol.com/docs/librariesprovider5/files_recursosmcc/santillana_sistemas_de_c_i_3e_cap16.pdf 3.3 Método gráfico de valoración En este método se exhibe, por medio de cuadros o gráficas, flujos de operaciones a través de los puestos de trabajo, en donde se localizan las medidas de control. Este mecanismo facilita la detección de riesgos y debilidades del sistema, adicionalmente se puede constatar la actualidad, pertinencia y apego por parte de los usuarios al proceso. Imagen 2. Ejemplo de análisis de procedimientos de operación (gráfico).Fuente: https://www.pearsonenespanol.com/docs/librariesprovider5/files_recursosmcc/santillana_sistemas_de_c_i_3e_cap16.pdf 3.4 Método de detección de funciones incompatibles Imagen 3. Cédula de detección de funciones incompatibles base para la segregación de funciones.Fuente: https://www.pearsonenespanol.com/docs/librariesprovider5/files_recursosmcc/santillana_sistemas_de_c_i_3e_cap16.pdf El mecanismo toma como referencia la Norma Internacional de Auditoría 315 (NIA 315) Identificación y valoración de los riesgos de incorrección material mediante el conocimiento de la organización y su entorno. Particularmente el término de “segregación de funciones” el cual refiere a evitar que una persona colaboradora lleve a cabo actividades incompatibles con otras. Este análisis se documenta por medio de una cédula de detección que integra las funciones principales contra las que se cruzan otras, las cuales, en caso de coincidir el nombre del operador, dará lugar a una incompatibilidad. 3.5 Pruebas de cumplimiento El auditor o evaluador deberá realizar pruebas para cerciorarse de que efectivamente las medidas de control operan en los términos documentados. Las pruebas de cumplimiento constituyen el medio de comprobación de que el sistema de control interno operó adecuadamente durante el periodo de evaluación y si esta condición prevalece en la actualidad. No es necesario comprobar la totalidad de los procesos de control, sin embargo, siempre es importante probar aquellos cuyos objetivos son clave en función de los riesgos inherentes, residuales y de auditoría. Modalidades alternativas de evaluación de controles Por su parte, las Normas Internacionales de Auditoría (NIA’s) emitidas por la Federación Internacional de Contadores (IFAC, por sus siglas en inglés) a través de la Junta Internacional de Normas de Auditoría y Aseguramiento (IAASB, por sus siglas en inglés) consideran la aplicación de pruebas específicas de control como aspecto relevante del ejercicio del auditor (NIA 330). A su vez, la Organización Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores (INTOSAI, por sus siglas en inglés) contempla dentro de sus normas emitidas (ISSAI) la aplicación de pruebas de control en la ISSAI 1330.4. 4. Normas internacionales de Auditoría (NIA´S) 4.1 Norma Internacional de Auditoría 330 “Respuestas del auditor a los riesgos evaluados” Prueba de control: Procedimiento implementado para evaluar la efectividad operativa de los controles para prevenir, detectar y corregir representaciones erróneas de importancia relativas a nivel aseveración. Las pruebas sobre la eficacia operativa de los controles no son lo mismo que la obtención de conocimiento y la evaluación de su diseño e implementación. El estándar 2 del public company accounting oversight board (pcaob)Requiere que los auditores realicen sus propias pruebas de control para la auditoría integrada.Consultas con el personalEntrevistas con personal encargado de los controles para obtener información sobre su funcionamiento.Examen de documentos, registros e informesRastrear la evidencia documental de los controles en los procedimientos y transacciones.ObservaciónEl auditor debe observar directamente las actividades relacionadas con el control para verificar su correcta implementación y su oportunidad.Repetición de los procedimientos de controlEl auditor vuelve a ejecutar los procedimientos de control con el objetivo de verificar si los resultados originales coinciden con los suyos. 4.2 Consideraciones para el diseño y aplicación de pruebas de controles NIA 330 Realizar indagaciones en conjunto con otros procedimientos de auditoría, para recabar la evidencia de auditoría sobre la eficacia en la operación y funcionamiento de los controles. Considerar las características con las cuales se hayan aplicado los controles en los momentos relevantes a lo largo del periodo sometido a revisión: La congruencia con la que se hayan aplicado los controles, Las personas que los hayan aplicado y los medios y herramientas de control utilizados. Debe determinar la existencia de controles indirectos y, por tanto, si es necesario obtener evidencia de auditoría que corrobore la eficacia de éstos. 4.3 Momento de aplicación de las pruebas a los controles El auditor o evaluador debe aplicar pruebas sobre los controles con base en el momento concreto, o a la totalidad del periodo que tiene previsto confiar en dichos controles. Controles sobre riesgos significativos y la evaluación de la eficacia operativa de los controles: En caso de que el auditor prevea confiar en los controles sobre un riesgo que considere significativo, debe aplicar las pruebas sobre dichos controles en el periodo actual. El auditor evaluará si los hallazgos que se han detectado mediante los procedimientos sustantivos refieren a la ineficacia de controles (desviaciones), no obstante, la ausencia de incorrecciones no constituye evidencia de auditoría de que los controles sean eficaces. 4.4 ¿Qué factores se deben considerar en la evaluación de control interno? Cada uno de los factores aquí mencionados representan puntos clave a considerar para implementar y evaluar un sistema de control interno. No obstante, es importante precisar que en un sistema de control interno deben estar presentes todos los componentes (ambiente de control, administración de riesgos, actividades de control, información y comunicación, y supervisión) y, que la variación en el nivel de implementación se refiere a la cantidad de controles necesarios para garantizar un grado de seguridad razonable para el logro de los objetivos institucionales. Tamaño de la entidadEl grado de implementación de controles depende del tamaño (personas y procesos) de la organización.Organización de la entidadConsidera los niveles y estructura de la organización para la implementación de controles.Naturaleza del sistema de contabilidadConsidera los niveles de complejidad de registro y operaciones contables que se llevan a cabo en la organización.Problemas específicosFactores específicos que deben considerarse en la implementación de controles o particularidades como la cultura organizacional dominante.Requisitos legales y fiscalesConsidera las obligaciones de cumplimiento a disposiciones de acuerdo con el marco legal aplicable (no es el mismo para todas las organizaciones). 4.5 Limitantes del control interno Es importante destacar que el modelo COSO reconoce que, si bien, el control interno proporciona una seguridad razonable sobre la consecución de objetivos de una institución, éste cuenta con limitaciones. Las limitaciones en los sistemas de control interno generalmente son: Falta de claridad en los objetivos establecidos como condición previa para la evaluación de riesgos y actividades de control. Errores de juicio o sesgo en la toma de decisiones. Fallas humanas. Colusión. Insuficiente capacitación. Deficiente supervisión. Desactualización del sistema de control. Conclusiones El sistema de control interno proporciona una seguridad razonable sobre la consecución de los objetivos institucionales y salvaguarda de los recursos públicos. El control interno se lleva a cabo mediante instrumentos que permiten la evaluación y seguimiento en las unidades administrativas. El control interno se evalúa con base en la aplicación de metodologías específicas, en un tiempo determinado y con objetivos delimitados. Los controles deben estar documentados y formalizados, a efecto de ser susceptibles de auditoría o evaluación. El control interno no asegura el logro de los objetivos de la organización. Fuentes de información Auditoría Superior de la Federación (ASF). (2014). Marco Integrado de Control Interno. https://www.asf.gob.mx/uploads/176_Marco_Integrado_de_Control/Marco_Integrado_de_Cont_Int_leyen.pdf Auditoría Superior de la Federación (ASF). (s. f.). Estatutos del Sistema Nacional de Fiscalización. http://www.asf.gob.mx/uploads/139_Sistema_Nacional_de_Fiscalizacion/Estatutos_SNF.pdf Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. (5 de septiembre, 2018). Acuerdo que reforma el diverso por el que se emiten las Disposiciones y el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Control Interno. Diario Oficial de la Federación [DOF]. https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5536901&fecha=05/09/2018#gsc.tab=0 Auditoría Superior de la Federación (ASF). (s. f.). Modelo de Evaluación de Control Interno en la Administración Pública Estatal. https://www.asf.gob.mx/uploads/182_Metodologias_para_la_Evaluacion/Modelo_de_Control_Interno_en_la_Administracion_Publica_Estatal.pdf Lineamientos generales de control interno y sus normas de aplicación para la administración pública estatal. Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Guanajuato, 3 de agosto, 2010. https://salud3.guanajuato.gob.mx/cgayf/admin/CGAF/Dir%20General%20de%20Administracion/2015/Control%20Interno/1.-%20Lineamientos%20Generales%20de%20Control%20Interno%20y%20sus%20Normas%20de%20Aplicacion%20para%20la%20Administracion%20P%C3%BAblica%20Estatal.pdf  Modelo estatal del marco integrado de control interno para el sector público. Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Guanajuato, 25 de noviembre, 2016. https://backperiodico.guanajuato.gob.mx/api/Periodico/DescargarPeriodicoId/10760 Lineamientos generales de control interno para la administración pública del Estado de Guanajuato. Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Guanajuato, 20 de septiembre, 2016. https://backperiodico.guanajuato.gob.mx/api/Periodico/DescargarPeriodicoId/10647 Lineamientos generales de control interno para el poder ejecutivo del estado de Guanajuato. Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Guanajuato, 16 de febrero, 2022. https://strc.guanajuato.gob.mx/documentos/PO_33_2da_Parte_20220216_Lineamientos_Generales_de_Control_Interno_2022.pdf  Sistema Estatal de Fiscalización. (2019). Modelo Estatal de Lineamientos Generales de Control Interno del Sistema Estatal de Fiscalización. https://www.guanajuatocapital.gob.mx/gaceta-anterior/2022/5.3-Modelo-Estatal-de-Lineamientos-Generales-de-Control-Interno-del-Sistema-Estatal-de-Fiscalizacion-1.pdf Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). (2023). Guidance. https://www.coso.org/guidance-on-ic  Santillana-González, J. R. (2015). Métodos para examinar y evaluar el control interno. Sistemas de control interno (pp. 449-481). Pearson. http://www.pearsonenespanol.com/docs/librariesprovider5/files_recursosmcc/santillana_sistemas_de_c_i_3e_cap16.pdf  Norma Internacional de Auditoría 315. Entendimiento de la entidad y su entorno y evaluación de los riesgos de representación errónea de importancia relativa, 15 de diciembre, 2004. https://www.auditores.org.bo/static/ftp/files/pdf/nias/nias12.pdf  International Federation of Accountants (IFAC). (2013). Manual de Pronunciamientos Internacionales de Control de Calidad, Auditoría, Revisión, Otros Encargos de Aseguramiento, y Servicios Relacionados. https://www.ifac.org/_flysystem/azure-private/publications/files/Manual-de-Normas-Internacionales-de-Control-de-Calidad-Auditoria-Revision-Otros-Encargos-de-Aseguramiento-y-Servicios-Relacionados-Edicion-2013-Parte-I_0.pdf  INTOSAI. (2019). ISSAI de auditoría financiera. Manual de implementación. https://idi.no/elibrary/professional-sais/issai-implementation-handbooks/handbooks-en-espanol/928-financial-audit-issai-implementation-handbook-version-1-spanish/file  Norma Internacional de Auditoría 330. Respuestas del auditor a los riesgos evaluados. 15 de diciembre, 2009. https://s11425b3048eb9539.jimcontent.com/downloadLeer más

Clase digital 1. Introducción al control interno Introducción al control interno Introducción Respecto al desarrollo de esta primera sesión se realizará el análisis sobre los antecedentes del control interno, asimismo su evolución y adaptación en congruencia con las condiciones o requerimientos de diversos países, adicionalmente, la estructura aplicada por las instituciones del sector público en México. Desarrollo del tema 1. Antecedentes del control interno 1.1 Antecedentes históricos El origen del control interno toma relevancia en los Estados Unidos en la década de los años setenta, al identificarse malas prácticas en el sector público en conjunto con diversas corporaciones. En este contexto, dicho concepto ha evolucionado con el paso del tiempo, hasta la actualidad, con la finalidad de hacer frente a los riesgos que atañen a las organizaciones; en consecuencia, resulta oportuno referir aquellos acontecimientos que lograron trascender en la materia, por ejemplo: Escándalo Watergate. En 1972 se identificó que algunas corporaciones estadounidenses realizaron pagos ilícitos, incluyendo sobornos a funcionarios del gobierno. Esto tuvo como consecuencia la renuncia del presidente Richard Nixon. Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero. Se implementó en 1977 como resultado de investigaciones en las que se descubrieron pagos ilegales de compañías a gobiernos extranjeros. Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). Proyecto consolidado en 1985 para inspeccionar, analizar y hacer recomendaciones sobre informes financieros corporativos fraudulentos. Acciones adicionales en la materia: Convención Interamericana contra la Corrupción (CICC), aprobada por la Cámara de Senadores del H. Congreso de la Unión en 1996 y ratificada por la Secretaría General de la Organización de los Estados Americanos en 1997. Convención Anticohecho de la OCDE, entró en vigor el 15 de febrero de 1999. Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción (CNUCC),aprobada el veintinueve de abril de dos mil cuatro, promulgada el catorce de diciembre de dos mil cinco, y ratificada por México el veinte de julio de dos mil cuatro. 1.2 Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway Es la Comisión Treadway en 1985, la encargada de establecer las bases para proporcionar la orientación respecto a tres temas interrelacionados: la gestión de riesgos empresarial, el control interno y la disuasión del fraude, por medio de la publicación de informes. El primer informe “Internal Control – Integrated Framework” en 1992, hizo énfasis en el ambiente de control, por lo cual fue necesario demostrar compromiso con la integridad y valores éticos, así como establecer estructuras de autoridad y exigir rendición de cuentas en las organizaciones. Para 2004, se publicó el estándar “Enterprise Risk Management – Integrated Framework” (COSO II), el cual amplía el concepto de control interno a la gestión de riesgos. En mayo de 2013, se publicó la tercera versión con mejoras en: la adaptación del sistema de gestión de riesgos, la seguridad sobre la materialización de los mismos y la claridad de la información y comunicación. La última versión presentada es COSO ERM 2017, también denominado como “COSO Enterprise Risk Management – Integrating with Strategy and Performance. 2. Acerca del control interno 2.1 Definiciones de control interno 2.2 Conceptos fundamentales El sistema de control permite a las instituciones orientar sus esfuerzos para la consecución de sus fines, mientras opera al marco establecido por la legislación aplicable, adicionalmente, contribuye a gestionar con mayor eficacia los cambios que se producen dentro del entorno económico y competitivo, estando en oportunidad de definir sus prioridades. Entonces, podemos hacer énfasis en que el control interno: Está orientado a la consecución de objetivos (operacionales, información y cumplimiento). Proceso que consta de tareas y actividades continuas. Es llevado a cabo por las personas y no se trata sólo de manuales o políticas. Es capaz de proporcionar un aseguramiento razonable sobre la consecución de objetivos. Es un proceso adaptable a la estructura de la organización. Promueve la transparencia y la rendición de cuentas. 2.3 Modelos contemporáneos de control interno En la época de los años noventa, surgieron nuevos modelos en el campo del control, los cuales establecieron una perspectiva innovadora de la organización, al involucrar una mayor participación del personal adscrito a las mismas. Estos modelos se formularon con el propósito de que se consoliden como soportes para el logro de objetivos en las organizaciones, siempre y cuando se desarrollen con el criterio y perspicacia necesaria para su implementación. A continuación, se analizará en el siguiente recurso digital sobre algunos de modelos contemporáneos de control interno. 2.4 Componentes de control interno El Marco Integrado de Control Interno cuenta con los elementos siguientes: 5 componentes, los cuales deben estar diseñados para operar en conjunto y de manera sistemática, 17 principios, que representan los requerimientos necesarios para establecer un adecuado control interno y 50 puntos de interés, mismos que sirven como material de orientación para el diseño e implementación de los principios. ComponenteDescripciónAmbiente de controlEs la base del control interno. Proporciona disciplina y estructura para apoyar al personal en la consecución de los objetivos institucionales.Administración de riesgosEs el proceso que evalúa los riesgos a los que se enfrenta la institución en la procuración del cumplimiento de sus objetivos.Actividades de controlAcciones establecidas, a través de políticas y procedimientos, por los responsables de las unidades administrativas para alcanzar los objetivos institucionales y responder a sus riesgos.Información y comunicaciónEs la información de calidad que la administración y los demás servidores públicos generan, obtienen, utilizan y comunican.Actividades de supervisiónSon las actividades establecidas y operadas por las unidades específicas que el titular ha designado, con la finalidad de mejorar de manera continua al control interno. A continuación, se analizará en el siguiente recurso los principios de los componentes del Marco Integrado de Control Interno. 2.5 Objetivo de los componentes de control Efectividad y eficiencia de las operaciones. El objetivo se relaciona con las actividades que permiten alcanzar el mandato legal, la misión y visión institucional. Las operaciones con eficacia proporcionan los resultados esperados de los procesos, mientras que las eficientes atienden a un uso adecuado de los recursos asignados, finalmente la economía se traduce en disminución de costos y en maximizar los resultados. Confiabilidad de la información. Esta condición refiere a la preparación de informes para uso de la institución, sus áreas interesadas e instancias externas, por ejemplo; informe de desempeño financiero, jurídico normativo y los inherentes a la evaluación del desempeño de la institución respecto al logro de sus objetivos y programas, los cuales son la base para la toma de decisiones. Cumplimiento normativo. En el ámbito público resultan ser objetivos significativos, porque se debe considerar de manera integral los objetivos de cumplimiento legal y normativo, así como determinar qué controles diseñar, implementar y operar para que la institución alcance dichos objetivos eficazmente. 2.6 Clasificación de los tipos de control Conclusiones El origen del concepto y aplicación del control interno surge en los años setenta en los Estados Unidos, al identificarse malas prácticas en el sector público en conjunto con diversas corporaciones, sólo por mencionar un ejemplo, el escándalo Watergate. El control interno es un proceso que previene riesgos, brinda un mayor grado de certeza y seguridad respecto al cumplimiento de objetivos en una institución o compañía. El control interno se integra por componentes y de cada uno de ellos se desprenden varios principios, puntos de interés y, en su caso, requerimientos. Fuentes de información U.S. Department of Justice. (2004). Disposiciones contra el soborno y sobre libros y registros de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero. Actualizada por medio de la Ley Pública 105-366 (10 de noviembre de 1998). https://www.justice.gov/sites/default/files/criminal-fraud/legacy/2012/11/14/fcpa-spanish.pdf Convención Interamericana contra la Corrupción, 29 de marzo, 1996. https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/398264/convencion_interamericana_contra_la_corrupcion.pdf  Convención para Combatir el Cohecho de Servidores Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales, 21 de noviembre, 1997. https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/230240/convencion-OCDE-anti-cohecho.pdf Convención de las naciones unidas contra la corrupción, 2004. https://www.unodc.org/pdf/corruption/publications_unodc_convention-s.pdf Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). (2013). Internal Control – Integrated Framework. Executive Summary. COSO. https://www.coso.org/_files/ugd/3059fc_1df7d5dd38074006bce8fdf621a942cf.pdf Rivas-Márquez, G. (2011). Modelos contemporáneos de control interno. Fundamentos teóricos. Observatorio Laboral Revista Venezolana, 4(8), 115-136. http://servicio.bc.uc.edu.ve/faces/revista/lainet/lainetv4n8/art6.pdf Castañeda, J. (2017). Gestión, administración de riesgos y modelos de control interno. AREANDINA. https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/2132/RP_eje2.pdf?sequence=1&isAllowed=y Auditoría Superior de la Federación (ASF). (2014). Marco Integrado de Control Interno. https://www.asf.gob.mx/uploads/176_Marco_Integrado_de_Control/Marco_Integrado_de_Cont_Int_leyen.pdf Lineamientos generales de control interno para el poder ejecutivo del estado de Guanajuato. Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Guanajuato, 16 de febrero, 2022. https://strc.guanajuato.gob.mx/documentos/PO_33_2da_Parte_20220216_Lineamientos_Generales_de_Control_Interno_2022.pdf  Santillana-González, J. R. (2015). Sistemas de control interno. Pearson.  Sistema Estatal de Fiscalización. (2019). Modelo Estatal de Lineamientos Generales de Control Interno del Sistema Estatal de Fiscalización. https://www.guanajuatocapital.gob.mx/gaceta-anterior/2022/5.3-Modelo-Estatal-de-Lineamientos-Generales-de-Control-Interno-del-Sistema-Estatal-de-Fiscalizacion-1.pdf Organización Internacional de Entidades Fiscalizadoras Superiores (INTOSAI). (2004). Guía para las normas de control interno del sector público. https://www.issai.org/wp-content/uploads/2019/08/intosai_gov_9100s.pdf  Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. (5 de septiembre, 2018). Acuerdo que reforma el diverso por el que se emiten las Disposiciones y el Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Control Interno. Diario Oficial de laLeer más

Clase digital 0. Introducción al Curso de control interno Introducción al Curso de control interno Bienvenido (a) al Curso de Control Interno, para efectos de esta sesión de estudios, abordaremos temas relacionados con las causas que dieron origen al concepto de control interno, la adopción del mismo por parte de diversos países, así como la publicación de marcos de referencia propios con base en sus necesidades. Sumado a lo anterior, procederemos a identificar los requerimientos y componentes necesarios para replicar la metodología de autoevaluación de control interno, aunado a ello, compartiremos algunas técnicas de supervisión con el objetivo de consolidar un enfoque preventivo en la institución. Adicionalmente, desarrollaremos un ejercicio práctico enfocado en la administración de riesgos; la definición de objetivos, identificación de riesgos, la evaluación y análisis del riesgo, el brindar respuesta a los mismos, así como controlar y monitorear los riesgos. Lo anterior, con el propósito de integrar una matriz de riesgos y programa de trabajo de administración de riesgos. Por otra parte, es conveniente integrar a nuestro programa de estudio, el tema de integridad en el sector público, con la intención de prevenir actos divergentes de lo dispuesto por el marco conductual de una organización y destacar la relevancia de contribuir al fortalecimiento de la transparencia y rendición de cuentas. En tal virtud, se extiende la atenta invitación a participar en forma activa en los fLeer más

Clase digital 3. Globalización Globalización Introducción Para dar inicio te invito a revisar la siguiente presentación (Para visualizar el contenido de cada diapositiva da clic sobre cada una): ¿Alguna vez has realizado un pedido por una aplicación en tu celular para pedir transporte, alimento o producto? o ¿has realizado investigaciones en algún navegador o hecho un curso en alguna plataforma, así como conocer otros lugares por medio de la realidad virtual? Si has respondido que sí a alguna de las anteriores preguntas, entonces te has beneficiado de la globalización. Este fenómeno se focaliza en la apertura del mercado, la libre competencia y la estandarización de la cultura. Así como una ventana para conocer la otredad, el internet de las cosas y la sociedad del conocimiento, estos son elementos que han ayudado a los seres humanos homogeneizar nuestro planeta y acortar distancias, sin embargo, aunado a esto nos hemos enfrentado a crisis económicas, enfermedades virales, explotación laboral, competencia desleal y a la mercantilización de los bienes y recursos naturales. Claros ejemplos fueron la disputa entre los choferes de taxi y UBER, la protesta por el derecho a la vivienda en CDMX, Monterrey y Guadalajara y el reconocimiento laboral en aplicaciones en donde no se respetan las leyes fiscales y laborales, pero que son socios de acuerdo con la empresa.A nivel mundial tiene sus ventajas y desventajas, afecta en la actualidad a todas las áreas del ser humano y por esto es importante conocer el concepto, sus características y sus consecuencias, además de indagar sobre su impacto en nuestra vida cotidiana. Hay que reconocer que la economía, la política y la tecnología influyen en nuestras actividades diarias, en la toma de decisiones de los países y en el desarrollo para la calidad de vida. Una de las posturas dentro de la perspectiva decolonial es que la globalización homogeneiza los estilos de vida y destruye la diversidad cultural. Se piensa que solamente se trata de la capacidad de producción y de la producción industrial para aumentar las ganancias de las empresas. Sin embargo, es un mecanismo para la transmisión de información, la exportación de recursos y emigración de personas para el crecimiento y desarrollo de todos los ámbitos. En esta lección aprenderás más sobre la globalización, sus relaciones, la perspectiva con la que es tratada en nuestro país, el impacto en el desarrollo cultural y la multiculturalidad. Desarrollo del tema La globalización es un concepto anacrónico, es decir,  ha estado presente a lo largo de la historia, a pesar de no ser nombrada como tal, desde las primeras civilizaciones hay manifestaciones de la interacción global de estos primeros gobiernos, puesto que mostraban un avance en sus fuerzas productivas, desde el intercambio de objetos hasta la implementación de su cultura. Ejemplos de esto fueron los romanos, los aztecas y las diversas dinastías en China, quienes realizaban intercambios culturales, económicos, políticos y sociales, focalizados en la formación de un solo gobierno.  Caracterización y elementos La palabra globalización surge en los textos académicos y políticos en la época de los ochenta, en donde los diversos actores, espacios e interacciones se volvieron globales. Se vuelve un proceso en donde fluctúa el conocimiento, la información y el capital, pero en donde la balanza no está equilibrada (Romero & Vera, 2009). A partir de esto se establece un solo mercado capitalista mundial en donde se involucran todos los países, de menor o mayor medida y en donde se busca la unificación, es decir, la “unidad del sistema” y de los mecanismos de poder. Fue una herramienta para abrir el libre mercado y establecer nuevas rutas de oportunidades de comercio, sin embargo, en la actualidad se vislumbran las desigualdades por este tipo de estructuras económicas. ¿Qué es este fenómeno y cuáles son sus efectos en nuestra vida cotidiana? Es un proceso en el cual los productos, servicios y riqueza pueden transitar libremente entre países. Esto lo podemos visualizar fielmente con las redes sociales donde se ofrece un libre mercado, donde puedes contactar con personas de todas las partes del mundo y donde tenemos la información al alcance de todos. Existen distintas globalizaciones como la militarizada, tecnológica o ambiental. A pesar de los beneficios, existen opositores a este proceso que declaran la pérdida de la diversidad cultural, las crisis económicas en diversos países y demás problemáticas presentes. No obstante, esto no es fortuito puesto que cada país es responsable de su política, economía y estructuras sociales.   Como resultado provocó la deslocalización de las empresas. Ahora su operatividad puede ser realizada en otra parte del mundo y seguir siendo la misma marca, por ejemplo: Coca Cola, Amazon y General Motors tienen su producción en países latinoamericanos y asiáticos por mencionar.  Esto provoca un alza en empleos en la inversión extranjera y la reducción en los impuestos para el territorio que acepta ser el espacio de producción. Sin embargo, a largo plazo se han visto las consecuencias encontrándonos con empleos mal pagados, la explotación laboral, una deuda ambiental como la contaminación; y la sobreproducción.  Otro punto positivo es poder consumir productos extranjeros a bajos costos, tener tecnología reciente en muy poco tiempo, conocer las culturas de otros espacios y abrir fronteras a nuevos conocimientos e información. Sin embargo, la adaptación no fue la ideal y nos encontramos con choques culturales. La globalización ha construido una cultura que participa en la interculturalidad, no obstante, limita las expresiones y las condiciones sociales a través de los medios de comunicación y el uso del internet. No solamente buscó aplicar ciertos principios políticos, sino dar estructura a los países emergentes mediante la democracia y la defensa de los derechos humanos.  Un ejemplo de esto fue la “Pescorea”, la comunidad coreana que hizo su propio espacio en México, en donde continúan con sus costumbres, normas y cotidianeidad. Ve el reportaje de la BBC News Mundial hizo con Chinguamiga: Este fenómeno es y seguirá siendo un paso enorme para el mundo, puesto que redujo las distancias y provocó la interacción social del planeta. Actualmente nos damos cuenta del gran peso y costo que ha sido y del impacto fortuito que logró, ya que la premisa del logro económico solo fue para algunos.  Ve el siguiente vídeo de Leo Chochi sobre qué es la globalización: Factores impulsores El crecimiento exponencial de la apertura del mercado transformó la competitividad, los sistemas económicos y políticos, pero también la conformación del estado. Realmente, qué factores son los que delimitan la plenitud de la globalización. Al hacer un análisis podríamos mencionar los siguientes puntos:  Apertura de mercado Movimiento laboral La brecha tecnológica  Movimiento de capital  Podemos percatarnos que las empresas han tomado un papel importante dentro de los espacios sociales y políticos, puesto que el Estado legisla y promueve la inversión a partir de las necesidades de estas, sin embargo, el costo a nivel económico, ambiental y social ha repercutido paulatinamente en diversos indicadores como el Producto Interno Bruto y la Capitalización bursátil.  Como consecuencia surge el monopolio, el acaparamiento del mercado y la producción basada en el consumismo. Todo esto genera desigualdades y que el Estado pierda poder, por lo que surgen las megalópolis las cuales son uniones de ciudades en vías de desarrollo que promueven la industrialización y la atracción de talentos. De esta manera se transforman en espacios de grandes productores internacionales que tendrán un crecimiento exponencial, pero dejando aún lado áreas como el campo y la cultura.  Otro factor importante es la inestabilidad social como las guerras, el terrorismo, las pandemias, los cambios y el orden políticos; los cambios económicos y los movimientos sociales. A partir de esto, surgió el estudio de la geopolítica con el objetivo de indagar cómo la política y la geografía impactan en la vida del Estado y de los ciudadanos y ciudadanas.  Los principales impulsores de la globalización son las relaciones internacionales, la política, el desarrollo tecnológico, la migración, la cooperación comercial y el internet. En la actualidad los datos han tenido un valor importante desde el mundo virtual, debido a la cantidad de información sobre las personas que navegan en internet, por lo cual se pueden tomar decisiones cruciales para las empresas.  Ve el siguiente vídeo: Afectaciones y consecuencias Cualquier movimiento social, tecnológico o político tiene consecuencias en las actividades humanas y en el planeta. Ya hablamos sobre los principales riesgos, efectos y acciones que se han creado a partir de la globalización. A continuación, te mostraremos algunos de ellos. Finalmente, si quiere ahondar en el tema puedes ver el siguiente vídeo Conclusión Podemos concluir lo siguiente: La globalización es un proceso internacional en donde las barreras se eliminan para que exista el libre tránsito de bienes y servicios. No es algo nuevo, ya que en la antigüedad el contacto con otras culturas, países y naciones era común, por lo que había intercambio y reciprocidad de ideas. En la actualidad hemos vislumbrado los efectos de la globalización del siglo XX, a partir del dominio de las empresas multinacionales y la competitividad laboral. La interdependencia es esencial para llevar a cabo la globalización, sin embargo, no todos tienen un incremento en su producto interno bruto. La cultura hegemónica es distribuida por medio del ocio y el entretenimiento en los medios de comunicación. El internet y los datos son actualmente elementos importantes para el desarrollo social, cultural y económico. Fuentes de información Máquez, F. & Sorhegui,R. (2021). La globalización y los dilemas del Desarrollo. [Ponencia]. III Congreso Científico Internacional “Sociedad del Conocimiento: Retos y Perspectivas”: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3849020 Actis, E. (Abr- Ju, 2022). La era de la globalización de riesgos. CEBRI-Revista. 1, (2). 91-111. Leo Chochi. (2017, 31 de octubre). ¿Qué es la Globalización? [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=6rd3EUFO7aw BBC NEWS MUNDO. (2022). “Pescorea”:los miles de coreanos que transformaron una ciudad cerca de Monterrey / BBC Mundo. [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=Vb2BfBrB1MQ YUCAAN. (2022). Globalización. Qué es, factores y elementos. PARTE IV. [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=dlS1_fFnG90 DW Documental. (2023). Globalización en la crisis- Ganadores y perdedores en el comercio mundial (1/2) / DW Documental. [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=I3uvLeVD6uU&t=169s Romero, Alberto, & Vera Colina, Mary A. (2009). El proceso de globalización y los retos del desarrollo humano. Revista de Ciencias Sociales, 15(3), 432-445. Recuperado en 23 de enero de 2023, de http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182009000300006&lng=es&tlng=es. La cuna de Halicarnaso. (2021). ¿Qué es la globalización y por qué DEPENDEMOS TANTO DE ELLA? [Video]. YoLeer más

Tema 3. Consecuencias en la persona receptora y generadora de violencia Consecuencias en la persona receptora y generadora de violencia Desarrollo del tema Las principales expresiones de la violencia escolar se dan de forma verbal, física, psicológica, sexual y cibernética, sin embargo, también puede manifestarse de forma patrimonial, económica y comunitaria. En este sentido, es importante reconocer que las consecuencias pueden estar directamente vinculadas a la forma en cómo se ejerció la violencia, además que tiene un efecto que vulnera el derecho a la educación y a vivir en entornos libres de violencia, ya que esta genera un sentimiento y percepción que desvincula al estudiantado con la escuela, lo que puede derivar en una baja de su rendimiento escolar y eventualmente en la deserción. A continuación, veremos a detalle algunas de las definiciones de las formas de violencia descritas anteriormente y las posibles consecuencias que estas generan: Recuerda que estos tiposLeer más

Tema 2. Tipos de conflicto y su análisis Tipos de conflicto y su análisis Desarrollo del tema Los conflictos pueden presentarse en cuatro niveles: Intrapersonal, los que experimenta una persona consigo misma.Interpersonal, los que experimentan dos o más personas.Intragrupal, los que pueden presentarse al interior de un grupo.Intergrupal, los que se presentan entre dos o más grupos. Es importante resaltar que los conflictos pueden abarcar uno o más niveles al mismo tiempo.  A continuación te presentamos algunos de los tipos de conflictos que se pueden presentar en las relaciones individuales, sociales y estructurales, y las causas que los originan: En cualquier tipo de organización social los conflictos son muy frecuentes y estos suelen aparecer cuando las personas tienen definiciones o conceptos contrapuestos sobre un mismo problema, de ahí la importancia de manejar correctamente un conflicto para apoyar en la generación de condiciones de convivencia plurales y multiculturales. A su vez, el contexto en donde se genere el conflicto puede llevar a la agudización o no del mismo. De este modo, existen distintos elementos que pueden intervenir en él, algunos de ellos, de acuerdo con Baron (2006), son los siguientes: Como pudimos observar, las causas, motivos y razones que pueden detonar un conflicto son múltiples y generalmente pueden estar entrelazadas entre sí. La finalidad del análisis del conflicto es observar todos los aspectos de la disputa e identificar sus principales desencadenantes.  La secuencia de análisis de un conflicto generalmente se divide en seis pasos: Observar los problemas relacionados con las actitudes y el comportamiento en las interacciones de las partes. Observar los desacuerdos acerca de los hechos. Observar los intereses compatibles y enfrentados. Observar la dinámica de la interacción entre las partes. Observar las posibles relaciones de poder existentes. Observar las semejanzas y diferencias en los valores. Una vez realizada la secuencia anterior es importante que se analicen y se trate de dar respuesta a las siete preguntas que se listan a continuación: Quiénes están directamente implicadas o implicados?¿Quiénes están indirectamente implicadas o implicados, pero tienen intereses o pueden influenciar en el resultado?¿De qué manera las personas involucradas perciben el problema? ¿Existe la propuesta de soluciones? ¿Qué tipo de soluciones sugieren?¿Cuáles son los intereses y necesidades de las personas involucradas?¿Qué situaciones o asuntos originaron el conflicto?¿Qué bases de influencia o poder tienen las personas implicadas sobre sus contrapartes? ¿En qué forma?¿Las partes involucradas quieren seguir manteniendo unLeer más

Clase digital 1. Aprender en el Campus Digital Aprender en el Campus Digital Introducción Que gusto darte la bienvenida a tu curso Aprendiendo en el Campus Digital, el cual está dividido en cuatro clases digitales. En esta primera sesión, conoceremos una de las estrategias establecidas por la Universidad de Guanajuato, que tiene como propósito fundamental posibilitar la visión de la educación digital a través de un nuevo campus constituido desde una base tecnológica.  Este campus aglutina una nueva oferta educativa que contiene programas de bachillerato, licenciatura y posgrados, implementados desde las modalidades a distancia en línea y semipresenciales, según sea el caso. Asimismo, a través de su plataforma, es posible acceder a una gran diversidad de experiencias de aprendizaje de educación continua, disponibles a través del Catálogo Institucional de Experiencias de Aprendizaje  (CIDEA). Finalmente, se precisan los fundamentos normativos de esta iniciativa, así como consideraciones relevantes para su operación en el marco institucional. Sin más preámbulos, demos inicio con la clase. Desarrollo del tema ¿Qué es el Campus Digital? El Campus Digital es una instancia universitaria que se constituye como el quinto campus universitario; tiene como propósito gestionar, implementar y administrar la oferta de programas educativos en esquemas flexibles mediados por tecnologías.  Las condiciones y capacidades de la Universidad de Guanajuato permitieron la creación del Campus Digital, a través del Acuerdo del Consejo General publicado en la Gaceta Universitaria el 6 de noviembre de 2020, como parte de las estrategias implementadas para el Programa de Optimización y Operatividad Estratégica para la Superación Académica de la Universidad de Guanajuato (PROOESA). Para conocer más de PROOESA UG te invito a ver el siguiente video: Los programas educativos que se implementan a través del Campus Digital atienden a las pautas tecnopedagógicas establecidas por el SEDigital, con el objeto de asegurar la calidad educativa de las experiencias de aprendizaje. Recursos y herramientas institucionales del Campus Digital Desde el Campus Digital encontrarás lo necesario para desarrollar tus actividades de aprendizaje, en este espacio tendrás acceso a las diversas herramientas de trabajo. A través de esta plataforma podrás acceder a clases online en vivo, hacer las preguntas a tus profesores, entregar tus tareas y participar en una diversidad de actividades colaborativas en línea. Además, podrás consultar una diversidad de materiales didácticos dispuestos en el Repositorio de Objetos de Aprendizaje (ROA) y en la Biblioteca Digital. A continuación, analiza detenidamente el recurso digital y da clic en el menú horizontal para cambiar de diapositiva. Fundamentos normativos del Campus Digital Para la implementación de la oferta educativa del Campus Digital, la Universidad de Guanajuato observa los siguiente criterios normativos:  Que la Ley General de Educación Superior instituye que las opciones que comprende la educación superior serán, de manera enunciativa: presencial; en línea o virtual; abierta y a distancia; certificación por examen, entre otras, auxiliadas por las tecnologías de la información, comunicación, conocimiento y aprendizaje digital que determinen las autoridades educativas e instituciones de educación superior que se deriven de dicha ley; Que el Plan de Desarrollo Institucional de la Universidad de Guanajuato 2021–2030 establece como primera cualidad de la visión institucional contar con una amplia oferta académica de excelencia, pertinente, equitativa, inclusiva, intercultural y constantemente renovada; basada en programas académicos de calidad, innovadores, flexibles, colaborativos e interconectados que se ofrecen bajo tres posibilidades: de manera presencial, a distancia o mixta, diversas en su condición e iguales en su calidad. Además, introduce la estrategia denominada Universidad Digital, la cual se basa en la automatización de los procesos, procedimientos y servicios, con el objetivo de hacer más eficiente la gestión, mediante herramientas de soporte tecnológico, los repositorios de información, los expedientes digitales y la oferta de servicios en línea, entre otros; Que el Modelo Educativo de la Universidad de Guanajuato indica que los programas educativos podrán ofrecerse en las siguientes modalidades educativas sin ser limitativas: presencial, a distancia y virtual presencial. Además, que una de las cualidades del ejercicio de la docencia implica la mediación del aprendizaje a través de diversas estrategias, herramientas y recursos tecnológicos análogos y digitales; así como de experiencias innovadoras para promover el aprendizaje, entre otras, con el consecuente impacto en la comunidad estudiantil; Que el Reglamento Académico de la Universidad de Guanajuato privilegia la multimodalidad educativa que incluye la educación abierta, la educación a distancia, en línea y todas las modalidades que se consideren pertinentes, sin más limitación que los recursos y las capacidades institucionales; Que el Consejo General Universitario, en sesión celebrada el 7 de octubre de 2020, aprobó por unanimidad de votos, mediante el acuerdo CGU2020-E7-02, el Programa de Optimización y Operatividad Estratégica para la Superación Académica de la Universidad de Guanajuato, en cuyo marco fue creado el Campus Digital de la Universidad de Guanajuato, como una modalidad complementaria de organización académica con el propósito de impulsar y fortalecer la multimodalidad educativa y cuya conducción se realiza por las instancias de gestión de la Rectoría General, en coordinación con las autoridades ejecutivas competentes; De esta manera, se dimensionan las implicaciones académicas, tecnológicas y de gestión que conlleva la implementación del Campus Digital, así como el compromiso que la institución asume para transformarse e innovar su entorno educativo rumbo a la construcción de la Universidad del Futuro. Conoce la oferta del Campus Digital Si quieres conocer la oferta del Campus Digital ingresa a su página oficial: Campus Digital Conclusión Hemos finalizado la primera sesión de este curso, es motivante ver tu progreso y con ello, abrimos el camino al conocimiento de los aspectos vinculados con las herramientas tecnológicas que pueden ser empleadas en los procesos de aprendizaje en el Campus Digital A continuación, se enuncian ideas relevantes acerca de los temas revisados en supralíneas, las cuales estimo son valiosas para tu formación.  El Campus Digital se integra como el quinto campus de la institución, constituido como una iniciativa de base tecnológica que responde a los principios rectores derivados del PROOESA. Los servicios que utiliza el Campus Digital para la implementación de las experiencias de aprendizaje contemplan: Plataforma del Campus Digital, Microsoft Teams, Office 365, ROA y Biblioteca Digital,  El marco normativo del Campus Digital se conforma por la Ley General de Educación Superior, el Plan de Desarrollo Institucional 2021 – 2030, el Modelo Educativo y el PROOESA. La oferta educativa del Campus Digital se conforma de programas de bachillerato, licenciaturas,Leer más

Clase digital 7. Investigación sobre asesoría y tutoría en contextos nacionales e internacionales Investigación sobre asesoría y tutoría en contextos nacionales e internacionales Presentación del tema ¡Sean bienvenidas y bienvenidos! En esta séptima clase se integrará documentalmente el acompañamiento virtual realizado a manera de documento de divulgación, mismo en el que se conjuntarán los aportes y hallazgos de las actividades tutoriales reportados en la literatura científica. Objetivo didáctico de la clase Desarrollar documentalmente la experiencia de acompañamiento tutorial virtual desde los hallazgos de investigación reportados en la literatura científica. Bases de datos digitales A continuación, se presentan algunas de las bases de datos digitales a las que podrás acceder para elaborar la integración de la experiencia de acompañamiento tutorial virtual desde los aportes de la literatura científica. NombreSinopsisEnlace web de consultaEbscohost5 bases de datos, multidisciplinarias: Academic Search Complete, Business Source Complete, Fuente Académica, Medic Latina, Dynamed.[Acceder]Web of ScienceColección principal de Web of Science: Índices de citas que contiene Science Citation Index Expanded (SCI-EXPANDED), Social Sciences Citation Index (SSCI), Arts & Humanities Citation Index (A&HCI), y Emerging Sources Citation Index (ESCI). Además de Journal Citation Reports, Essential Science Indicators, y EndNote.[Acceder] Ideas relevantes de la clase digital De esta séptima clase podemos resumir lo siguiente:  Las intervenciones tutoriales se sustentan dLeer más

Clase digital 3. Ir de compras, compras en línea y precios Ir de compras, compras en línea y precios Introducción Hello dear student! It is a privilege to have you in this new virtual class. Welcome to class 3. Ir de compras, compras en línea y precios. In this class we will review the following: Like to, Want to, Need to, Have to How much is/are ….? How much do/does …cost? Pronombres demostrativos  Substitution pronouns: one, ones. Ropa y accesorios Compras en línea Como puedes ver al término serás capaz de ir de compras, hacer compras en línea y pedir el precio de un objeto. Comencemos… Desarrollo del tema Para iniciar con esta clase veamos 4 verbos importantes en inglés: Like to (gustar).  Need to (necesitar).  Want to (querer).  Have to (tener que).  Estas expresiones te serán de mucha utilidad al realizar compras, pues podemos con ellos señalar lo que nos gusta, necesitamos, queremos y tenemos que comprar. Veamos más en el siguiente video: NEED TO Necesitar (hacer algo). NEED significa “necesitar” y NEED TO significa “necesitar hacer algo” o “tener la necesidad de hacer algo”. La diferencia entre HAVE TO y NEED TO es que HAVE TO implica que es una obligación externa y NEED TO es una obligación interna, que esa misma persona se ha impuesto. You need a car You need to wash your car I need to study English (yo necesito estudiar inglés). WANT TO  Querer (hacer algo). WANT significa “querer” y WANT TO significa “querer hacer algo”. She wants a bicycle She wants to sleep I want to speak English (yo quiero hablar inglés). HAVE TO Tener que (hacer algo). HAVE significa “poseer” o “tener”. HAVE TO significa “tener que hacer algo” o “tener la obligación de hacer algo”. Ya que cada palabra se usa en un contexto completamente diferente, jamás va a haber confusión sobre cuál HAVE es. Siempre que esté HAVE y luego TO significa “tener que hacer…” I have two cats I have to finish my work I have to study English (yo tengo que estudiar inglés). LIKE TO Gustar. LIKE significa “gustar” y esta expresión se usa para hablar de alguna acción que disfrutamos hacer. Nota que requiere de un verbo después del “to”. I like to drink coffee in the morning. I like to study English. Precios Otras frases realmente útiles para el momento de comparar son las que nos permiten pedir el precio de un objeto, por lo tanto, debemos usar las expresiones: How much is / are ….? How much do / does …cost? How much is it?  How much does the phone cost? Pronombres demostrativos/Demonstrative pronouns:  This/That. These/Those.  We use this/that/these/those to explain what we are talking about. We sometimes use them with nouns and we sometimes use them on their own. We use “this” (singular) and “these” (plural) to talk about things close to us, and “that” (singular) and “those” (plural) to talk about things at some distance away from us. Substitution pronouns: One/ones, none. When we are talking about countable things, we can use ONE or ONES if it is clear what we are talking about. To avoid repeating yourself, you can use ONE when you are talking about a singular countable noun or ONES when you are talking about a plural countable noun. But it has to be clear from the situation what you are talking about. I asked for a glass, but they did not have one. I broke my glasses so I will have to buy some new ones. I like those shoes, but let’s buy THESE ones. A very important point about using «one» is that it is referring to an indefinite thing. «One» is to «it» as «a» is to «the». You cannot use «one» to replace a definite thing, like «the car» or «my bike», or a proper noun, like something’s name (e.g. «Sony»). In the definite case, you need a pronoun, like «it». Compare: «I need a pen. Do you have one?» and «The car broke down. I need to take it to the mechanic.» Please review the following video:  None is the pronoun form of no. None means ‘not one’ or ‘not any’. We use it as a pronoun to replace countable and uncountable nouns. We use it as subject or object: Lori seemed to try to find some strength which would let her speak. But none came. (No strength came.) My mother has two brothers. My father none. (My father didn’t have any brothers.) A: What reasons did he give?B: None. When none is the subject, the verb is either singular or plural depending on what it is referring to. I’m always looking for inspiration. None ever comes.She’s always looking for ideas. None ever come. Warning: We don’t use none where we mean no one or nobody: They had a wonderful time and luckily no one was injured.Not: … and luckily none was injured. For listening practice let’s check. How much is the sweater? Now it is time to practice This/That. These/Those, one/ones. Demostratives: This / that / these / those Ropa y accesorios. Antes de comenzar con este tema puedes contestar lo siguiente: What are you wearing today?  Can you find three items that have a plural form? Why?  How many pairs of jeans do you own? To answer these questions we need clothes and accessories vocabulary. Ropa y accesorios / Clothes and Accessories: Dress, skirt, blouse, shirt, t-shirt, sweater, jacket, coat, suit, hat, scarf and gloves, belt, purse, handbag. skirt, dress, pants/ trousers. Lista extendida / Extended list: Jumper, sweater, sneakers/ tennis shoes, hoodie, sweatshirt, vest/waistcoat, high heels, flip flops, flats, handbag, wallet, purse, tank top, sweater, cardigan, jeans, jacket, blazer, boots, shorts, polo shirt, umbrella, dress, mittens, gloves, socks, swimsuit, bikini, trench coat, winter coat, straw hat, cap, scarf, suit, sunglasses, apron, necklace, watch, ring, earrings, tie, bow tie, ring, sleeveless shirt, underpants/ underwear/ bra. In the following videos we can practice this vocabulary: Shopping While shopping in English, there are different categories that you may have questions about. This probably does not differ from their shopping situation at home, but it helps to categorize things and make them easier to teach and learn. a. Asking about location Since western shops can be very, very large and have an abundance of products, things are all over the place. Some common questions ask where things are, where some departments are or where the bathroom is. Common phrases: Where is the (singular product)? Where are the (plural product)? Where is the (product) department? Where is the (bathroom/cash register/customer service desk)? b. Asking about specifications There are so many things in so many colors, shapes, sizes, brands, models and more. It is overwhelming sometimes, but knowing what questions to ask about the specific aspects of the product you are looking for can really help out. Common phrases: Do you have this/these in color/size/material? Do you have (brand name) (products)? — For example, “Do you have Nike athletic shoes?” What (color/size/material) do you have this/these in? c. Asking about price This one is vital especially since some things do not have price tags on them. This will come in handy when you are out there in the big shopping world and cannot find the price anywhere. Common phrases: How much is this? How much are these/those? d. Asking about payment Most English-speaking countries love money. They do not want to refuse money in any shape or form, so they are starting to accept all sorts of payment methods. So, what should you do when you are unsure about a store’s accepted payment methods? The best way to approach the situation is typically to decide how do you want to pay (whether it is a foreign credit card, traveler’s check or even a bank transfer) and ask the simple question “Can I pay with (payment method)? It works much easier than asking how you could pay than getting a list of all acceptable payment methods, but one may certainly ask, “What are your accepted forms of payment?”. You should be prepared to hear and give answers of “cash only,” “credit,” “debit” and “checks”. e. Asking about functionality This one is important too since some products may work for all desired purposes, while other products are meant for more specific purposes or perhaps have some limitations. If you want to make sure something works with something else or in some specific way while shopping, then it is good to ask about functionality before you drop the money on it. Common phrases: Does this work with (other product)? Can this (verb)? Can I use this to (verb)? f. Asking about refunds and exchanges The western world loves to please the customer to make shopping an “experience” and one way they do this is with exchanges and returns. It is not uncommon that some shops in certain countries will give exchanges and/or returns after purchase, so it is a good idea to learn some phrases that could be useful in case something happens (while the student is still in the visited country, of course). Common phrases: Can I exchange this if (situation)? What is the return/exchange policy? Can you deliver this to (place)? When will (product) be available? What (product/color/style) do you recommend? Who says it? Look at the useful language for shopping. Choose Sales assistant or Customer to show who is talking. S – sales assistant C – customer. sizeWhat size are you? (1)I’m small / medium / large.(2) changing/fitting roomWhere can I try it on? (3)The changing rooms are over there. (4)do you like it?It looks good on you. / It suits you. (5)Thanks! / It doesn’t fit. (6)colorsHow many colors does it come in? (7)It comes in red, yellow or green. (8)priceHow much is it? (9)It’s $30. / It’s on sale – only$50! (10)payingAre you paying in cash? (11)By credit card. / In cash. (12) Online shopping Let´s review a few words related to online shopping: Compras en línea / Online shopping: Delivery, shipping, ordering, shopping cart, payment process, complaint, refund, store pick up, debit card, credit card, discount coupon, smart shopping, shopaholic. Figura 1. Imagen Compras. Do you like to shop and what are some things you usually like to shop for besides the basics? How have shops and stores changed over the years? Are you an online shopper and what do you typically buy? How does this experience compare to shopping in a physical store? How are the terms ‘consumption’ and ‘consumerism’ related? What role does consumerism play in the environment, the economy, and in our daily life? Do you think consumerism can affect our well-being? What are the differences between «needs» and «wants»? Do you think society’s needs and wants to have changed over the years? In following videos, we will review the pros and cons of online shopping: Type of shoppingProsConsOn line shoppingOn store shopping Conclusión Recuerda el significado de las expresiones: Like to (gustar), Need to (necesitar), Want to (querer), Have to (tener que).  We can now talk about the culture of shopping and see if “el buen fin” compares to days like Black Friday and Cyber Monday (kick offs to the official start of the holiday shopping madness the last Friday in November and the following Monday). To conclude this lesson go to ConsignaLeer más

Clase digital 1. Hábitos, rutinas diarias y pasatiempos Hábitos, rutinas diarias y pasatiempos Introducción Welcome! Bienvenida (o) al desarrollo de la UDA de inglés II del Programa Institucional de inglés para el Bachillerato General. Es un privilegio contar con tu participación en este curso, espero que tengas un excelente aprovechamiento de estas clases. De inicio, habremos de marcar el planteamiento de objetivos de la UDA, por lo que te pedimos que los revises y de igual manera, consideres que la competencia a desarrollar en esta UDA es: “Exponer las funciones sociales utilizando las formas habituales de saludar, de despedirse, de dirigirse a los demás amablemente, de preguntar cómo están y de reaccionar ante noticias. Realizar efectivamente intercambios sociales, sobre la familia, bienes y servicios transporte público, direcciones e información básica que se están realizando en el momento, saber describir en términos sencillos aspectos de su pasado y su entorno, así como cuestiones relacionadas con sus necesidades inmediatas». PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS/ OBJECTIVES Revisa el temario a desarrollar en la UDA, analiza y comparte brevemente (en inglés si te es posible). ¿Cuál crees que es el propósito de la UDA? ¿para qué te va a servir a tí el desarrollo de los contenidos de esta UDA virtual?  Al ser el enfoque comunicativo una de las premisas esenciales de la materia, el uso activo del inglés, para la presentación y desarrollo de los contenidos posteriores en toda la UDA, se realizarán solo en inglés con algunas explicaciones en español.  Todo esto atendiendo a lograr un enfoque comunicativo que permita usar el idioma desde el primer momento para lograr una eficiencia en el idioma inglés de nivel A1 al haber cubierto inglés I, conforme al Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas (MCER), este marco es una norma internacional para certificar la competencia lingüística y se utiliza en todo el mundo para valorar las habilidades lingüísticas de las y los estudiantes. Después de esta reflexión comencemos con la primera clase, en esta se busca que puedas hablar en inglés de «Hábitos, rutinas diarias y pasatiempos», para ello revisaremos los siguientes puntos: Repaso del verbo BE. Presente Simple en sus formas afirmativa, negativa e interrogativa Verbos relacionados con pasatiempos. Adverbios Adverbios de frecuencia Adverbios para expresar intensidad Adverbios como modificadores del sentido de la oración  Posición de los adverbios en la oración Ready? Let’s begin. Desarrollo del tema Remember Verb BE? Completa el siguiente cuadro. SubjectVerb beSignificadoI(yo soy, estoy)You(tú eres, estás- usted es, está)He(él es, está)She(ella es, está)It(él/ella/ ello es, está)We(nosotros/as somos, estamos)You(ustedes son, están)They(Ellos/as son, están) Entonces… ¿ya sabes lo que significa la famosa canción “We are the Champions” del grupo Queen? “Be” es el verbo que te vas a topar con más frecuencia y tiene mucha relevancia en inglés, por ello la mayoría de los cursos comienzan con este verbo. Si recuerdas en español implica “ser o estar”, aunque dependiendo de las circunstancias puede significar tener, haber, hacer o sentirse: Figura 1. Imagen Uso del verbo Be. Veamos si recuerdas esto al resolver los siguientes ejercicios:   English Exercises > to be exercises Si recuerdas también, el verbo to “be” se niega con “not”: (I am not, you are not, he is not, she is not, it is not, we are not, you are not, they  are not). ¿Puedes hacer negativas las siguientes oraciones afirmativas? como en el ejemplo. I am 15 years old. I am not 15 years old. We are great football players. _______________________ It is boring. _______________________ She is in her room. _______________________ You are very tall. _______________________ Sandy is the best dancer. _______________________ They are next to the window. _______________________ He is a doctor. _______________________ I am late. _______________________ Para hacer preguntas el verbo “be” es justo como la forma afirmativa pero al contrario (am I? are you? is he? is she? is it? are we? are you? are they?). Recuerda también que el pronombre personal «you» se repite dos veces, porque puede funcionar como 2da persona del singular (tú/usted), o 2da persona del plural (ustedes). Veamos ahora si puedes convertir las mismas oraciones en pregunta como en el ejemplo. He is 15 years old. Is he 15 years old? We are great football players. _______________________ It is boring. _______________________ She is in her room. _______________________ You are very tall. _______________________ Sandy is the best dancer. _______________________ They are next to the window. _______________________ He is a doctor. _______________________ I am late. _______________________ Luego de este repaso completa correctamente los siguientes ejercicios: Sitio web 1. Presente Simple en sus formas afirmativa, negativa e interrogativa Antes de iniciar, recuerda que debemos comenzar a usar más el inglés, por lo tanto vamos a dejar tratar de reflexionar lo siguiente en inglés: a. What are verb tenses? Verb tenses means all the changes made in the form of the verbs.  These changes are important for meaning because they are “signals” about time, whether something is a continuing action, and other information. We all understand past-present- future, but in English the verbs can be simple, continuous (or progressive), perfect, perfect progressive. Later, we will review all the tenses, for now we will check simple tenses. One important English verb tense is the simple present. This is actually not a very good name because its meaning is not exactly simple and the time for which it is used is not exactly present. b. Let´s check the simple present! The simple present tense (also called present simple or present indefinite) is one of several forms of present tense in English.  The simple present tense is simple to form. Just use the base form of the verb: (I take, you take, we take, they take) The 3rd person singular takes an -s at the end. (he takes, she takes). For a further explanation on simple present with third person, let’s check the following video from the 0:19”. Please note that the final / S / for third person (he/she/it) has three different spellings. Many verbs simply add -s or -es. Verbs that end in a consonant + y, change the y to I and then add -es. Simple Present Uses The present simple is used to describe habits, unchanging situations, general truths, and fixed arrangements… to show repetition, habit or generalization. Less commonly, the simple present can be used to talk about scheduled actions in the near future and, in some cases, actions happening now. Let´s check them one by one: Figura 2. Diagrama Presente simple. a. Repeated Actions Simple present repeated action. Use the simple present to express the idea that an action is repeated or usual. The action can be a habit, a hobby, a daily event, a scheduled event or something that often happens. It can also be something a person often forgets or usually does not do. Examples: I play tennis. She does not play tennis. Does he play tennis? The train leaves every morning at 8 AM. The train does not leave at 9 AM. When does the train usually leave? To check more on daily activities check the next video: b. Facts or Generalizations. Simple present generalization. The simple present can also indicate the speaker believes that a fact was true before, is true now, and will be true in the future. It is not important if the speaker is correct about the fact. It is also used to make generalizations about people or things. Examples: California is in America. California is not in the United Kingdom. Windows are made of glass. Windows are not made of wood. c. Scheduled Events in the Near Future Speakers occasionally use simple present to talk about scheduled events in the near future. This is most commonly done when talking about public transportation, but it can be used with other scheduled events as well. Examples: The train leaves tonight at 6 PM. The bus does not arrive at 11 AM, it arrives at 11 PM. The party starts at 8 o’clock. When does class begin tomorrow? d. Now (Non-Continuous Verbs)  Speakers sometimes use the simple present to express the idea that an action is happening or is not happening now. This can only be done with non-continuous verbs and certain mixed verbs. Examples: I am here now. She is not here now. He needs help right now. He does not need help now. Do you have your passport with you? For more on the present simple use check the following: 2. Verbos relacionados con pasatiempos. Some useful verbs related to Hobbies are:  Read, watch TV, go to the cinema, dance, paint, draw, play video games, chat online, surf the internet, make videos, do exercise, collect things, go to the gym, take pictures, take selfies. You may see some of these verbs in simple present when talking about routines like in this video: Regular and irregular verbs in present simple use Auxiliar Do and Does for negative and question forms. AffirmativeNegativeInterrogativeI goI don’t goDo I go?You goYou don’t goDo you go?He goesHe doesn’t goDoes he go?She goesShe  doesn’t goDoes she go?It goesIt doesn’t goDoes it go?We goWe don’t goDo we go?You goYou don’t goDo you go? For more on how to build negative and question present simple let´s check the following: 3. Adverbios What is an adverb? An adverb is a word that can modify a verb, an adjective, or another adverb. Lots of adverbs end in «-ly.» For example: She swims quickly.(Here, the adverb «quickly» modifies the verb «swims.») She is an extremely quick swimmer.(The adverb «extremely» modifies the adjective «quick.») She swims extremely quickly.(The adverb «extremely» modifies the adverb «quickly.») The following video explains it better:  What do adverbs do? When an adverb modifies a verb, it tells us how, when, where, why, how often, or how much the action is performed. Here are some examples of adverbs modifying verbs: How: He ran quickly. When: He ran yesterday. Where: He ran here. How often: He ran daily. How much: He ran fastest. Not all adverbs are one word. In the examples above, every adverb is a single word, but an adverb can be made up of more than one word. For example: How: He ran at 10 miles per hour.(The bold text is an adverbial phrase.) When: He ran when the police arrived.(The bold text is an adverbial clause.) Where: He ran to the shops.(adverbial phrase) Why: He ran to fetch some water.(This is an adverbial phrase. There are no single-word adverbs that tell us why.) How often: He ran every day.(adverbial phrase) How much: He ran quicker than me.(adverbial phrase) Adverbs are sometimes mistaken with adjectives, but now we know the adverb describes the verb and the function of an adjective is to describe the noun. The next video explains the difference a little further: Figura 3. Diagrama adverbios Vs adjetivos. Adverbios de frecuenciaFrequency adverbsUtilizamos los adverbios de frecuencia para indicar con que frecuencia (“How often”) realizamos una determinada actividad o acción.Always, usually, constantly, frequently, normally, often, sometimes, occasionally, seldom, almost never, never. Figura 4. Adverbios de frecuencia. Let´s see if you understood adverbs of frequency: I always go to the cinema on Sunday mornings because it’s cheaper. I usually go with my friends but sometimes I go with my parents. I always take sweets with me but I buy a drink there. I never get popcorn because I hate it! How often do you go to the cinema? From the above paragraph, please answer the following: I go to the cinema on Sundays. True/ False I sometimes go with my friends. True/ False I go with my parents every time. True/False I don’t buy sweets at the cinema. True/ False I take a drink from home. True/ False I get popcorn every time I go. True/ False Adverbios para expresar intensidad/ Intensity adverbs Absolutely, completely, perfectly, quite, slightly, fully, totally, strongly, incredibly, extremely, very, really, pretty, at all, rather, utterly, highly, seriously, thoroughly. For more in this topic, please review the next video: Adverbios como modificadores del sentido de la oración / Adverb as modifiers Slowly, quickly, carefully, rudely, badly. 4. Posición de los adverbios en la oración We can put adverbs and adverb phrases at the front, in the middle or at the end of a clause. The front position of the clause is the first item in the clause: Suddenly I felt afraid.Yesterday detectives arrested a man and a woman in connection with the murder. The end position of the clause is the last item in the clause: Why do you always have to eat so fast? The mid position is between the subject and the main verb: Apples always taste best when you pick them straight off the tree. Where there is more than one verb, mid position means after the first auxiliary verb or after a modal verb: The government has occasionally been forced to change its mind. (after the first auxiliary verb) You can definitely never predict what will happen. (after a modal verb) We mightn’t ever have met. (after the modal verb and before the auxiliary verb) In questions, mid position is between the subject and the main verb: Do you ever think about living there? Adverbs usually come after the main verb be, except in emphatic clauses: She’s always late for everything. When be is emphasized, the adverb comes before the verb: Why should I have gone to see Madonna? I never was a fan of hers. (emphatic) Conclusión Remember: The simple present (also called present simple or present indefinite) is a verb tense which is used to show repetition, habit or generalization. Less commonly, the simple present can be used to talk about scheduled actions in the near future and, in some cases, actions happening now.Regular and irregular verbs in present simple use Auxiliar Do and Does for negative and question forms. AffirmativeNegativeInterrogativeI goI don’t goDo I go?You goYou don’t goDo you go?He goesHe doesn’t goDoes he go?She goesShe  doesn’t goDoes she go?It goesIt doesn’t goDoes it go?We goWe don’t goDo we go?You goYou don’t goDo you go?They goThey don’t goDo they go Also remember that the placement for grammar adverbs can be a front, mid or end position: Fuente: https://i.pinimg.com/originals/c3/fa/66/c3fa6638b87d58f4f352e9edccdf8c2d.jpg We have reached the end of our first class. How do you feel? I hope very well, Keep going. Don’t forget to complete the Consignas 1 and 2. See you next class! FuentesLeer más

Ámbitos de la sociedad impactadospor las tecnologías digitales

Objetivo didáctico

Identificar los ámbitos de la sociedad impactados por las tecnologías digitales.

Temas abordados

Sociedad y tecn […]

Fundamentos de la sociedad digital

Introducción

La naturaleza de la humanidad está fundada en la idea del ser social. Somos sensibles a todo fenómeno que ocurre a nuestro alrededor, pero sobre todo bu […]

Impacto de la digitalización en la sociedad

Introducción

La digitalización está cambiando y cambiará radicalmente todos los aspectos de las sociedades de todo el mundo. El hecho de que cada vez más […]